SaleUp GmbH

Liebe Vertriebskollegen, ich muss euch etwas beichten. Ich habe gesündigt. Ich habe mich der Todsünden des Fragestellens schuldig gemacht. Und ich bin nicht allein. Viele von uns tappen immer wieder in diese Fallen. Aber keine Sorge, ich beichte öffentlich, damit wir alle daraus lernen können. 1. Die Sünde der Langeweile Ich habe meinen Kunden mit öden Standardfragen gelangweilt wie „Wie läuft's bei euch so?“ oder „Habt ihr schon Pläne für die nächsten 12 Monate?“. Gähn! Weckt mich auf, wenn's vorbei ist. 2. Die Sünde der Oberflächlichkeit Ich habe nur an der Oberfläche gekratzt und nie in die Tiefe gebohrt. Fragen wie „Seid ihr mit unserem Service zufrieden?“ bringen doch keinen wirklichen Erkenntnisgewinn. 3. Die Sünde der Selbstgefälligkeit Ich habe mich zu sehr auf mich selbst konzentriert und meine Fragen nur darauf ausgerichtet, was ich verkaufen will. „Wann können wir einen Termin für eine Produktpräsentation ausmachen?“ Nein danke! 4. Die Sünde der Ahnungslosigkeit Ich habe Fragen gestellt, ohne mich vorher zu informieren. „Wie sieht euer aktuelles CRM-System aus?“ Tut mir leid, das hätte ich vorher wissen müssen. 5. Die Sünde der Unstrukturiertheit Ich habe wild durcheinander gefragt, ohne roten Faden. „Wie viele Mitarbeiter habt ihr? Wer ist euer Ansprechpartner für Vertrieb? Wie hoch ist euer Budget?“ Ähm, wo wollte ich nochmal hin? 6. Die Sünde der Arroganz Ich habe meine Kunden mit besserwisserischen Fragen gegängelt. „Habt ihr schon über KI-Lösungen nachgedacht?“ Ey, ich bin nicht euer Berater! 7. Die Sünde der Zeitverschwendung Ich habe meine Kunden mit irrelevanten Fragen genervt. „Wie ist das Wetter bei euch?“ Ernsthaft jetzt? Liebe Vertriebskollegen, lasst uns gemeinsam schwören: Nie wieder diese Sünden! Stattdessen: Interessante Fragen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen, tief in die Materie gehen und echte Erkenntnisse bringen. Nur so können wir Vertrauen aufbauen und Deals abschließen. Dazu findet ihr hier die Gebote der SaleUp Fragen. Amen! PS.: Welche von den Fragearten setzt du schon ein und wie erfolgreich bist du damit?

𝗥𝗲𝗹𝗲𝘃𝗮𝗻𝘇 𝗲𝗻𝘁𝘀𝗰𝗵𝗲𝗶𝗱𝗲𝘁 𝗱𝗮𝗿ü𝗯𝗲𝗿, 𝗼𝗯 𝗦𝗶𝗲 𝘄𝗮𝗵𝗿𝗴𝗲𝗻𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻 𝘄𝗲𝗿𝗱𝗲𝗻 𝗼𝗱𝗲𝗿 𝗶𝗺 𝗚𝗿𝘂𝗻𝗱𝗿𝗮𝘂𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗮𝗹𝗹𝗲𝗿 𝗔𝗻𝗯𝗶𝗲𝘁𝗲𝗿 𝘂𝗻𝘁𝗲𝗿𝗴𝗲𝗵𝗲𝗻. Viel zu häufig versinken Sie oder Ihre Vertriebler allerdings in der Irrelevanz, oder? Ein Tipp: Sprechen Sie nie nur über sich oder Ihr Angebot. Ihr Kunde interessiert sich vor allem für eines: seine eigenen Kunden. Fragen Sie in Zukunft häufiger: „Welche Auswirkungen hätte das für Ihre Kunden?“ „Was wird das für die Geschäftsentwicklung Ihres Kunden bedeuten?“ Ein Kunde hat mir kürzlich gesagt: „Ich habe endlich verstanden, wie wichtig es ist, nicht nur über Lösungen zu reden, sondern über die Auswirkungen für mein Gegenüber. Und noch besser ist es, wenn ich mit meinem Kunden über seinen Lunden spreche.“ Wie schaffen Sie Relevanz in Ihren Gesprächen?

Nicht mehr du verkaufst an deinen Kunden, sondern dein Ansprechpartner. Dein Gegenüber beim Kunden muss intern für dich an seine Kollegen verkaufen. Das macht es schwerer! Wie es dennoch funktioniert? Erfährst du hier 👇 https://t.ly/KA64L PS.: Viele Firmen arbeiten daher im komplexen B2B Sales bereits nach der Champion - Logik. Baue bewusst einen Champion in deiner Zielorganisation auf und unterstütze ihn dabei intern zu verkaufen. Dabei stellen sich neue Fragen: 1) Wer ist der richtige Champion? 2) Was braucht der wann von mir für wen? 3) Wie bleibe ich jederzeit eingebunden?

🎬 Achtung, Verkäufer! Unser Chef Arne Böhm hat wieder zugeschlagen! In seinem neuesten Video-Kracher verrät er, wie du deinen Deal so smooth abschließt, wie ein Barista seinen Cappuccino aufschäumt. ☕️ Die Highlights sind: • Die QWA-Methode: Qualifizieren war gestern, heute wird abgeschlossen! • Wie du Kunden sanft „über die Schwelle trägst“ (Nein, nicht wie bei einer Hochzeit, sondern besser 💍) • Warum der letzte Eindruck wichtiger ist als deine Frisur beim ersten Date 💇♂️ Bonus: Lerne, wie du Einwände provozierst (ja, du hast richtig gehört!) und sie dann elegant aus dem Weg räumst. Neugierig? Klick auf das Video und werde zum Abschluss-Barista! #SalesHacks #DealClosing P.S.: Im Video erfährst du auch, warum Kunden mehr Angst vor Entscheidungen haben als du vor schlechtem Kaffee von der Tankstelle.

Du weißt natürlich, dass Vertrauen der entscheidende Faktor für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse ist. Doch wie baust du dieses Vertrauen auf? 🤔 Bei SaleUp glauben wir an die Kraft von Storytelling! Aber nicht dem BlaBla und Buzzword Bingo, wie es dort draußen bereits zu Hauf der Fall ist. Denn Geschichten sind idealerweise nicht nur unterhaltsam, sie helfen auch, eine emotionale Verbindung zu deinen Kunden herzustellen. Und erlauben deinen Kunden sich mit der möglichen Lösung zu identifizieren. Hier sind einige Tipps, wie du Geschichten effektiv nutzen kannst: 1️⃣ Aufmerksamkeit erregen: Geschichten fesseln mehr als trockene Produktbeschreibungen. Sie ziehen die Kunden in ihren Bann! 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐩𝐩: 𝐒𝐩𝐫𝐢𝐜𝐡 𝐝𝐚𝐛𝐞𝐢 𝐛𝐞𝐰𝐮𝐬𝐬𝐭 𝐚𝐛 𝐝𝐞𝐫 𝐞𝐫𝐬𝐭𝐞𝐧 𝐒𝐞𝐤𝐮𝐧𝐝𝐞 𝐢𝐦 𝐏𝐫ä𝐬𝐞𝐧𝐳. 2️⃣ Emotionale Verbindung herstellen: Teile Erfahrungen, die menschliche Bedürfnisse und Wünsche ansprechen. So fühlen sich deine Kunden verstanden. 3️⃣ Komplexe Informationen einfach erklären: Geschichten machen es leichter, komplizierte Konzepte zu vermitteln, weil sie den Fokus auf das Ergebnis legen können. 4️⃣ Einwände vorwegnehmen: In Geschichten können potenzielle Bedenken angesprochen und entkräftet werden – so baust du Vertrauen auf! 👉 Neugierig geworden? Auf unserem Notionboard findest du noch mehr spannende Inhalte und Videos zu diesem Thema! #Vertrieb #Vertrauen #Storytelling

Verkaufst du noch oder lieferst du schon? 🚚 Der schmale Grat zwischen Berater und Paketbote. Herzlichen Glückwunsch! Du hast es geschafft, vom geschätzten Verkaufsberater zum Paketboten ernannt zu werden. Dein Kunde hat online recherchiert, alles „verstanden“ und du darfst jetzt brav deine PowerPoint-Folien vorlesen. Klingt das nach deinem Traumjob? 🤔 Lass mich dir eine kleine Geschichte dazu erzählen: In einem Training treffe ich einen Verkäufer, nennen wir ihn Max. Max ist stolz darauf, dass er alle Produktdetails auswendig kennt. Bei jedem Kundentermin präsentiert er akribisch Folie für Folie. Sein Motto: „Der Kunde bekommt alle Infos, die er braucht!“ Ich frage ihn daraufhin: „Max, warum sollte ich das von Dir kaufen? Ich habe online schon alles gefunden und Dein Konkurrent ist 5 % günstiger.“ 💸 Max ist sprachlos. Er hat keine Antwort. In diesem Moment wird ihm klar: Er ist zum Paketboten geworden, austauschbar und auf den Preis reduziert. Kommt dir das auch bekannt vor? 🤷♂️ Die harte Wahrheit ist: In der heutigen Informationsflut reicht es nicht mehr aus, nur Produkte zu präsentieren. Deine Kunden sind informiert, skeptisch und preisbewusst. Sie brauchen keinen wandelnden Produktkatalog – sie brauchen einen Berater, der ihnen neue Perspektiven eröffnet und echten Mehrwert bietet. 💡 Du musst lernen. Ja, ich weiß. Unangenehm. Schule und Studium liegen schon längere Zeit zurück. Als was brauchst du? a. Du nutzt dein Expertenwissen, um Kunden herauszufordern 🤔 b. Deckst verborgene Bedürfnisse auf, die dein Kunde selbst noch nicht erkannt hat 🔍 c. Präsentierst den ROI deiner Lösung so, dass der Preis zur Nebensache wird 💰 Bist du bereit, deine Rolle neu zu definieren? Denn: In einer Welt voller Informationen ist eine weitere Perspektive der wahre Luxus. Biete diese, und du wirst unersetzlich. ✨

🎭 Vertriebsprofis aufgepasst: Eure Fragen sabotieren eure Deals! Kennt ihr das? Ihr denkt, ihr führt ein tolles Verkaufsgespräch, aber plötzlich ist die Stimmung im Keller. Unser Geschäftsführer Arne erklärt treffend, worauf zu achten ist. Denn Schuld sind oft diese Fragefehler: 1️⃣ Die rhetorische Falle „Sie wollen doch erfolgreich sein, oder?“ ➡️ Gratulation, ihr habt gerade euren Kunden in die Ecke gedrängt! 2️⃣ Die Suggestiv-Sackgasse „Unser Produkt ist die beste Lösung für Sie, nicht wahr“?“ ➡️ Wow, subtil wie ein Vorschlaghammer! 3️⃣ Die Beton-Frage oder Warum? Warum? „Warum haben Sie sich bisher dagegen entschieden?“ ➡️ Super, jetzt fühlt sich euer Kunde wie ein Angeklagter! 🔑 Der Schlüssel: Fragen, die zum Nachdenken anregen und neue Perspektiven eröffnen! Meine Frage an euch: Welchen Fragefehler begeht ihr am häufigsten? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren!

Triff den Anderen immer dort, wo er gerade steht. Auch mit deiner Stimmlage. Denn nichts wird im Vertrieb wohl mehr unterschätzt als die eigene Stimme. Oder hast du schon an Sprechtrainings für Verkäufer teilgenommen? Wir kennen wenige Verkäufer, die ihre Stimme bewusst nutzen und doch ist es so relevant. Ob beim Erstkontakt am Telefon die Stimme deines Gegenübers zu spiegeln oder in einer Verhandlungssituation bewusst mit dem Tiefschluss zu enden. Am Ende geht es dabei um bares Geld. Unser Geschäftsführer und Trainer Arne Böhm gibt hierzu spannende Kostproben, die aufhorchen lassen. Wir sind gespannt auf dein Feedback und freuen uns, wenn du zukünftig noch sprachbewusster und sprechbewusster verkaufen wirst. Denn dann verkaufst du mehr und besser.

Was weiß dein Kunde noch nicht über seine Situation und seinen Markt, weswegen er deine Stärken noch unterschätzt? Diese Frage treibt viele Vertriebler an. Denn sie wissen, dass sie heute mehr zu leisten haben, als noch vor 10 Jahren. Der Kunde muss im Kontakt mit dir etwas Neues lernen und eine weitere Perspektive auf seine Situation, seinen Markt oder seine Zukunft als Unternehmen erhalten. Um dafür Inspirationen zu erhalten, haben wir einen individuellen GPT geschrieben, den wir mit dir teilen möchten. Als Idee wie das aussehen kann, schau dir die Live Vorstellung (44sek) an. Was sagt die Allianz dazu? 😎 Wenn du ihn erhalten möchtest: folge uns, kommentiere hier mit: 𝗦𝗮𝗹𝗲𝗨𝗽 𝗚𝗣𝗧 und wir senden dir den Link sofort zu. Viel Spaß damit! PS.: Für mehr Infos zum Thema Commercial Insights posten wir dir einen Beitrag in die Kommentare.

Unser Geschäftsführer und Trainer Marcel stellt und beantwortet in diesem Video die Frage danach, wie unsere Teilnehmer ihren persönlichen Verkaufsstyle finden und entwickeln können. Dabei unterscheidet er in verschiedene Verkäuferprofile, unterschiedliche Vertriebsprozess – Kriterien und die eigene Verkäufer – Identität. Gerade für jüngere Mitarbeiter im Sales oder frisch gewechselten Kollegen braucht es hier unserer Erfahrung nach eine gute Orientierung. Hast du deinen Style schon definiert? Wenn ja, seit wann und wie hat es dir seither genützt?