Smartsquare

We proudly present ✨   Unsere Website erstrahlt seit kurzem in neuem Glanz!   Eine Überarbeitung war aus mehreren Gründen notwendig:   ⚙️ Wir sind zwar Softwareentwickler und erstellen maßgeschneiderte Lösungen für viele verschiedene Einsatzbereiche. Aber in den letzten Jahren haben wir einen Schwerpunkt auf die Servicedigitalisierung im Maschinenbau gelegt. Die neue Webseite spiegelt das wider und betont die Vorteile, die wir Kunden aus dieser Branche bieten.   ⚙️ Einer dieser Vorteile ist, dass wir bereits viel Expertise in ein Produkt gegossen haben und damit sehr schnell Lösungen an den Start bringen können. Deshalb wurde es Zeit, den Servicebuddy auch auf der Webseite vorzustellen.   ⚙️ Außerdem wollten wir noch mehr Blicke hinter die Kulissen ermöglichen und zeigen, wie es hier täglich zugeht.   ⚙️ Und zu guter Letzt musste die Optik einfach mal wieder aufgefrischt und das Bildmaterial auf den neuesten Stand gebracht werden.   Zum Thema Optik gehört übrigens auch ein Facelift unseres Logos. Es wird nicht nur moderner und leichter, sondern es gibt jetzt auch eine dynamische Variante. Das spiegelt wunderbar unsere Arbeit in der modernen IT-Welt.   An dieser Stelle geht unser Dank raus an Julian Rohrberg, Marc Brautmeier und Mark Leewe von Digitalagentur Bielefeld: tricks GmbH: Auch diese Webseite habt ihr von der initialen Beratung bis zur Implementierung wieder erstklassig für uns realisiert!   Und für alle anderen gilt: Schaut euch die neue Seite doch mal an, wir freuen uns auf euer Feedback. 😉   #website #relaunch #softwareentwicklung #smartsquare

Smartsquare Fachartikel: KI-Systeme im Maschinenbauservice 🤖   Wie vertrauenswürdig ist Künstliche Intelligenz im Maschinenservice? 🤔   In der aktuellen Sonderausgabe des ServiceToday Magazins vom Service-Verband KVD teilt Alexander Niemann praxisnahe Einblicke, wie KI-Systeme im Maschinenbauservice vertrauenswürdig und gewinnbringend eingesetzt werden können.   Ein zentrales Thema: ✅ Virtuelle Servicetechniker – Wie KI-basierte Chatsysteme (z. B. mit LLMs + RAG) den Kundendienst effizienter machen und welche Schritte notwendig sind, um die Qualität und Verlässlichkeit sicherzustellen.   Mit unseren Softwarelösungen für Premium-Kundendienst im Maschinen- und Anlagenbau engagieren wir uns natürlich gerne in diesem Verband und tragen unseren Teil zum Wissensaustausch zu smarter Digitalisierung bei.   👉 Reinschauen lohnt sich – insbesondere auf Seite 58 😉 Wir freuen uns über Feedback zu unserem Beitrag!   #fachartikel #KI #KIimService #maschinenbau #anlagenbau #digitialisierung #softwareentwicklung #smartsquare

Wertvoller Austausch & spannende Themen – So waren die Instandhaltungstage! 🤖🔧 Vom 11. bis 13. Februar fanden in Hamburg wieder die jährlichen Instandhaltungstage statt – ein starkes Event mit 350 Teilnehmenden aus ganz Deutschland, organisiert von Walter Müller. 📌 Themen im Fokus: ✔️ Instandhaltung & Künstliche Intelligenz ✔️ Spannende Unternehmensbesuche ✔️ Interessante Diskussionen & Vorträge Besonders wertvoll war der Austausch mit Instandhaltern aus der DACH-Region – und natürlich auch mit Unternehmen aus OWL, wie WAGO, HARTING Technologiegruppe und Hymmen GmbH Maschinen- und Anlagenbau. Die Abendveranstaltung auf dem Feuerschiff LV 13 war ein absolutes Highlight und bot den perfekten Rahmen, um die Gespräche in entspannter Atmosphäre fortzusetzen. Ein großes Lob an die Organisatoren für die tolle Veranstaltung! Wir nehmen spannende Einblicke mit und freuen uns auf den weiteren Austausch. #instandhaltungstage #instandhaltung #KI #digitalisierung #maschinenbau #softwareentwicklung #smartsquare

Architektur für moderne Softwareentwicklung 🧩⚙️   Hast du bereits Erfahrungen mit Microservices? Welche Herausforderungen oder Vorteile hast du erlebt?   In der Softwareentwicklung setzen viele Unternehmen auf den Microservices-Ansatz. Doch was steckt eigentlich dahinter? 💡 Microservices zerteilen eine Software in viele kleine, unabhängige Dienste, die jeweils spezifische Funktionen übernehmen. Das ermöglicht eine flexible und dezentrale Architektur. Das kommt natürlich zu einem Preis. Vorteile von Microservices: ✅ Skalierbarkeit – Da jeder Dienst unabhängig ist, kann er je nach Bedarf skaliert werden, ohne die gesamte Anwendung zu beeinflussen. ✅ Flexibilität in der Technologie – Verschiedene Microservices können in unterschiedlichen Programmiersprachen oder Frameworks entwickelt werden, je nach den Anforderungen. ✅ Unabhängige Entwicklung und Bereitstellung – Teams können unabhängig voneinander arbeiten, da Änderungen an einem Microservice keine Auswirkungen auf andere haben müssen. ✅ Ausfallsicherheit – Fällt ein einzelner Service aus, bleibt der Rest des Systems weiterhin funktionsfähig. ✅ Bessere Wartbarkeit – Da die Services kleiner und fokussierter sind, lassen sie sich leichter weiterentwickeln und aktualisieren. Nachteile von Microservices: ❎ Komplexität – Der Betrieb vieler kleiner Dienste bringt eine höhere Komplexität in der Verwaltung und Orchestrierung mit sich. ❎ Kommunikationsaufwand – Microservices müssen miteinander kommunizieren, was Latenzprobleme und potenzielle Fehlerquellen mit sich bringt. ❎ Verteiltes Datenmanagement – Daten sind nicht mehr zentral gespeichert, sondern über verschiedene Services verteilt, was die Konsistenzsicherung erschwert. ❎ Höherer Betriebsaufwand – Monitoring, Logging und Fehlerbehebung erfordern spezialisierte Tools und Strategien. ❎ Latenzprobleme – Da Services über Netzwerke kommunizieren, können Verzögerungen auftreten, die in monolithischen Systemen nicht existieren. Microservices sind insbesondere in dynamischen und skalierbaren Umgebungen vorteilhaft, jedoch nicht für jedes Unternehmen oder jedes Projekt die beste Wahl. Der Gewinn an Flexibilität und Skalierbarkeit geht mit einem höheren Aufwand für Verwaltung und Betrieb einher. Bei einem Neuprojekt lautet die Smartsquare Empfehlung, erst einmal mit einem Monolithen zu starten. Wer hier auf eine saubere Architektur und einen vertikalen Schnitt setzt, kann einzelne Microservices in Zukunft mit relativ wenig Aufwand herausziehen, sollten sich bspw. unterschiedliche Anforderungen an die Skalierbarkeit ergeben. #microservice #monolith #softwarearchitektur #softwareentwicklung #smartsquare

Jetzt neu: Der Smartsquare-Newsletter! 📧🆕 Seit Januar liefern wir monatlich frische Impulse rund um smarte Digitalisierung und Service-Innovationen im Maschinen- und Anlagenbau. Was euch erwartet? 🔥 Inside Smartsquare: Exklusive Einblicke in unsere Projekte, Praxisberichte und spannende Meilensteine 💡 Technologie & Trends: Was bewegt die digitale Welt im Maschinen- und Anlagenbau? Wir sagen’s euch! 🎯 Impulse für eure Digitalisierung: Praktische Ideen und smarte Strategien für euer Business Unser Fokus: Service und Kundenzentrierung im Maschinen- und Anlagenbau – mit passgenauen digitalen Lösungen, die Mehrwert schaffen. Wir freuen uns darauf, noch mehr Wissen mit euch zu teilen! 😊 #newsletter #maschinenbau #kundenservice #digitalisierung #softwareentwicklung #smartsquare

Technologie trifft auf Organisation und Kultur 🦾🤖 Lust auf einen Deep Dive in die digitale Transformation im Maschinen- und Anlagenbau und die entscheidende Rolle, die Menschen und Organisationen dabei spielen? Hör rein! 🎧😉 In unserer neuesten Episode Maschinensprache-Podcast führt Alexander Niemann ein spannendes Gespräch mit Jakob Haves – dabei wird eines besonders klar: Technologien sind nur so erfolgreich, wie die Menschen, die sie nutzen. Jakobs strukturierter Ansatz zeigt eindrucksvoll, wie Unternehmen ihre Ausgangssituation analysieren und gezielte Maßnahmen entwickeln können, die sowohl technisch als auch kulturell greifen. ❓ Status quo: Welche Prozesse und Strukturen gibt es bereits? ❓ Gezielte Veränderungen: Welche Maßnahmen wirken nicht nur technisch, sondern binden Mitarbeitende aktiv ein? ❓ Wie identifiziert und überwindet man Widerstände? Wir freuen uns, wenn ihr ein paar praktische Impulse mitnehmen könnt! 😊 #podcast #maschinensprache #maschinenbau #anlagenbau #softwareentwicklung #digitalisierung #smartsquare

Von der Werkstudentin zur festen Teamplayerin – Sophies Journey bei uns 🎓💼 Sophie Husemann: Nach mehreren Jahren als Werkstudentin bin ich im Oktober nahtlos in die Festanstellung bei Smartsquare gewechselt. Ein fließender Übergang, denn ich war durch die regelmäßige Projektarbeit schon fest ins Team integriert. 😊 🔥 Direkt Vollgas zum Start: Schon im ersten Monat als Vollzeitkraft durfte ich Teil des Messeteams auf der FMB Messe sein. Neben spannenden Kontakten habe ich wertvolle Einblicke in den Vertrieb und das fachliche Umfeld von Smartsquare bekommen. Es ist doch etwas anderes, ob man Anforderungen für die Softwareentwicklung hier intern erhält, oder das zu lösende Problem aus erster Hand von potenziellen Kunden erklärt bekommt. 📱 Aktuell? Voll fokussiert auf Servicebuddy: Gemeinsam mit dem Team arbeite ich gerade unter Hochdruck an der nächsten Version unseres Servicebuddy – unserer Lösung für erstklassiges Aftersales-Business im Maschinen- und Anlagenbau. 😉 👥 Und was ich besonders spannend finde: Ich freue mich darauf, demnächst noch intensiver mit unseren Kunden-Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, deren Unternehmen kennenzulernen und individuelle Lösungen auszuarbeiten. Auch auf die Nähe zur Praxis und das gemeinsame Entwickeln von Ideen bin ich richtig gespannt! Schön, dass ich diesen Weg bei Smartsquare gehen darf. 🙌 #karriere #servicebuddy #aftersales #digitalisierung #maschinenbau #softwareentwicklung #smartsquare

Ein lohnenswerter Start ins neue Jahr – Smartsquare Kick-off 2025 ✨   Vergangene Woche haben wir unser jährliches Kick-off-Meeting abgehalten – ein Highlight, das uns immer wieder inspiriert und auf das neue Jahr einstimmt. Hier ein Einblick, wie wir den Tag gestaltet haben:   🤍 Rückblick mit Fokus auf das Positive Wir haben das vergangene Jahr rekapituliert und dabei bewusst auf die positiven Dinge geschaut. Jeder hat seine persönlichen Highlights und Erfolge geteilt – ein großartiger Moment, um uns an unsere Fortschritte und Achievements zu erinnern. Es war vor allem schön, bei der Gelegenheit mal nicht über die Probleme der Welt und die Herausforderungen zu sprechen.   📘 Learnings und Strategie für 2025 Natürlich haben wir auch unsere Learnings aus dem letzten Jahr analysiert – nur rosarote Brille bringt uns ja auch nicht weiter. Viele wurden schon direkt im Alltag umgesetzt, andere führten zu einer Nachschärfung der Unternehmensziele und -strategie. Alexander Niemann und Daniel Rosowski haben den aktuellen Stand vorgestellt und sich der Diskussion gestellt. In den nächsten Monaten werden wir gemeinsam an der Realisierung arbeiten.   💡 Arbeits-Session mit intensiver Beteiligung Ein Highlight war unsere gemeinsame Arbeits-Session zu einem ausgewählten Themenbereich. Durch die direkte Einbindung des gesamten Teams konnten wir sofort in die Tiefe gehen und kreative Ansätze entwickeln.   🤝 Neue Tradition Außerdem haben wir in diesem Jahr den Grundstein für eine neue Tradition gelegt: Die inhaltliche Gestaltung und Moderation des Kick-offs übernehmen nicht mehr die geschäftsführenden Gesellschafter alleine, sondern erfahrene Kollegen und Kolleginnen machen dabei mit. Dadurch kommen Themen auf die Agenda, die ansonsten gar nicht aufgetaucht wären.   Unser Kick-off ist jedes Jahr eine wichtige Investition in Zusammenarbeit, Strategie und Teamgeist. Wir sind bereit für 2025 und freuen uns auf ein weiteres erfolgreiches Jahr mit spannenden Projekten und Herausforderungen!   #kickoff #strategie #teamwork #digitalisierung #softwareentwicklung #maschinenbau #smartsquare

🔎 Vom Hype zur Realität: Der Digitale Zwilling im Maschinen- und Anlagenbau 👥 Der digitale Zwilling, eine digitale Nachbildung realer Objekte oder Systeme, war vor einigen Jahren der Star am Technologiehimmel. In den Visionen vieler Unternehmen und Experten versprach er die Revolution der Fertigungs- und Serviceprozesse. Doch wie sieht die Realität heute aus? Was hat sich von der anfänglichen Euphorie bewährt? Ein Blick hinter die Kulissen zeigt: Die wirklichen Anwendungsfälle des digitalen Zwillings haben sich erst über die Zeit herauskristallisiert. 💥 Ein Hype mit Startschwierigkeiten Die Idee des digitalen Zwillings klang verlockend: Maschinen und Produktionssysteme sollten nicht nur in der physischen Welt existieren, sondern auch als digitale Modelle in Echtzeit interagieren und kommunizieren können. In der Praxis zeigte sich jedoch, dass viele Unternehmen anfangs mit der Komplexität der Umsetzung zu kämpfen hatten. Ein digitaler Zwilling ist mehr als nur ein Modell – er benötigt ein robustes Datengerüst, Echtzeit-Datenübertragung (IoT) und nahtlose Integration in bestehende Systeme wie MES, ERP oder CRM. 📆 Der digitale Zwilling heute: Anwendung im Maschinenbau Heute zeigen konkrete Anwendungen, wie der digitale Zwilling tatsächlich Mehrwert schafft. Besonders im Maschinen- und Anlagenbau hat er sich bewährt – weniger als Alleskönner, sondern als spezialisierte Lösung für spezifische Probleme wie Serviceoptimierung und Simulation. ➡️ SWIPEN für ein paar Anwendungsbeispiele. 📈 Die Evolution des digitalen Zwillings Was bleibt vom Hype? Der digitale Zwilling hat sich als unverzichtbares Werkzeug in bestimmten Branchen etabliert, doch nicht alle Visionen wurden Realität. Stattdessen haben sich klare Anwendungsfälle als Kernbereiche herauskristallisiert. Zudem zeigt sich, dass der Erfolg eines digitalen Zwillings stark von der Qualität der zugrunde liegenden Daten und der Vernetzung der Systeme abhängt. Es geht nicht nur darum, Daten zu sammeln, sondern sie sinnvoll zu nutzen – sei es durch KI-gestützte Analysen oder durch Integration in bestehende Geschäftsprozesse. 💡 Fazit: Ein Werkzeug mit Zukunft Der digitale Zwilling hat den Sprung vom Hype zur praktischen Anwendung geschafft. Besonders im Maschinen- und Anlagenbau leistet er einen wertvollen Beitrag, sei es durch effizientere Wartung, optimierte Prozesse oder innovative Produktentwicklung. Doch der Schlüssel liegt darin, ihn gezielt und mit klarem Nutzen einzusetzen. Der Hype mag abgeklungen sein, doch die Evolution des digitalen Zwillings hat gerade erst begonnen. #DigitalerZwilling #kundenservice #digitalisierung #maschinenbau #softwareentwicklung #smartsquare

Smartsquare behind the scenes – Individuelle Angebote für potenzielle Kunden 🫱🏻🫲🏻💬 Wie handhabt ihr Pre-Sales? Schickt ihr lieber erstmal viele standardisierte oder weniger und dafür sehr individuelle Angebote raus? Wir bei Smartsquare investieren im Vertriebsprozess viel Arbeitsaufwand in die Erstellung aussagekräftiger und hochwertiger Angebote für unsere zukünftigen Kunden. Dazu gehören bei uns z.B. eine klare Beschreibung der Ausgangslage und der zu erreichenden Ziele, die bis dahin bekannten Rahmenbedingungen, grafische Darstellungen der kundenindividuellen Lösungen, ein Phasenplan für die Umsetzung und dann natürlich eine möglichst detaillierte Aufstellung der angebotenen Leistungen und Preise. All das in ein trotzdem übersichtliches, gut nachvollziehbares und nicht zuletzt auch optisch ansprechendes Dokument zu bekommen, erzeugt einen erheblichen Arbeitsaufwand bei uns. Da wird es schon mal hektisch, kurz vor dem zugesagten Abgabedatum für das Angebot. ❓ Warum stecken wir da so viel hinein, obwohl der Auftrag doch noch keineswegs sicher ist und das Investment im schlechten Fall umsonst war? 💡 Für uns ist das recht einfach: 👉 Wir bieten es nur an, wenn wir an eine erfolgreiche Zusammenarbeit und langfristige Perspektive glauben. An einem Angebot arbeiten wir deshalb aus Überzeugung bereits genau so, wie später im Auftrag. 👉 Wir demonstrieren durch den Einsatz unsere Ernsthaftigkeit und Kompetenz, was erfahrungsgemäß fast immer wertgeschätzt wird. Das führt nicht nur zu einer hohen Beauftragungsquote, sondern auch zu gutem Feedback und einer ehrlichen Kommunikation. 👉 Wenn es zum Auftrag kommt, ist mit der Vorarbeit bereits der Startpunkt für das Projekt gesetzt und es kann dort einfach weitergehen. Wenn nicht, haben wir eine gute Visitenkarte für das nächste Mal dagelassen. Unter dem Strich geht es also nicht nur um die Differenzierung von Mitbewerbern, die standardisierte Angebote nutzen. Es geht um unser Verständnis von Zusammenarbeit und Qualität. ✅ #sales #vertrieb #angebotserstellung #auftrag #maschinenbau #softwareentwicklung #smartsquare