Aus dem Kurs: Lean Six Sigma – Grundlagen
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Measure (Messen)
Aus dem Kurs: Lean Six Sigma – Grundlagen
Measure (Messen)
Was man nicht messen kann, kann man auch nicht verstehen. So etwas in der Art haben Sie bestimmt schon einmal gehört. Ein anerkannter Experte im Bereich der Leistungsoptimierung, Dr. H. James Harrington, meint damit sicherlich die Six-Sigma-Ziele Prozessverbesserung und Prozesssteuerung. Sie müssen hier zwei Messaspekte verstehen: Was wird gemessen und wie wird gemessen. Dazu müssen Sie wiederum die richtigen Fragen stellen. Denn diese bestimmen den Datentyp, den Sie sammeln müssen. Und im Measure-Schritt von DMAIC geht es nur um Daten. Wo finden Sie die Daten. Wer kann Sie bei der Suche unterstützen? Wie zuverlässig sind die Daten? Sie bestimmen vorab, welche Daten Sie brauchen und wie Sie sie bekommen. Ein guter Ansatz ist hier die klassische mathematische Formel Y ist eine Funktion von x. Welchen Input x brauchen Sie, um den Output Y zu bestimmen? Um den Durchsatz einer Maschine zu bestimmen, brauchen Sie vielleicht Fakten wie Auslastung,…
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