Aus dem Kurs: Six Sigma – Grundlagen
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Die Schritte in der Define-Phase
Aus dem Kurs: Six Sigma – Grundlagen
Die Schritte in der Define-Phase
Die erste Phase in einem Six-Sigma-Projekt ist die Define-Phase. Beginnen wir mit ein paar Fragen, die Sie vielleicht haben. Wozu braucht man die Define-Phase? Was bewirkt sie? Wie der Name schon sagt, wird in dieser Phase das Projekt definiert – um was es geht, und was wann von wem gemacht wird. Im ersten Schritt werden die Probleme und Ziele definiert. Welche speziellen Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten geht das Projekt an? Was ist das Ziel dieses Projekts? Anders gefragt: Welche messbaren Ergebnisse oder Vorgaben soll das Projekt erreichen und wann? Damit wird das Y definiert. Y ist eine Funktion von X und Y stellt die Leistungsmessung dar, die verbessert werden soll. Im zweiten Schritt wird der Projektauftrag entwickelt. Das ist ein Dokument, das das Projekt beschreibt. Es enthält Probleme und Ziele, Projektumfang, erwartete operative und finanzielle Auswirkungen, die Namen der Projektteams und weitere wichtige Beteiligte und Meilensteine. Der Projektauftrag dient als ein…
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