Beitrag von BKK ZF & Partner

Unternehmen mit hohem ROI nutzen Automatisierungstools und KI wesentlich intensiver. Was fällt dabei auf? Besonders durch KI und Automatisierung in der Kundenkommunikation und der Analyse von Kundendaten sind bessere Ergebnisse in der Kundenansprache und Conversion zu erreichen.

#JTBD #Onlinekurs mit Tiefe gesucht? Yann und Beat wissen wovon sie sprechen: Jahrzehntelange Erfahrung, alle Lektionen in Deutsch, inkl. Materialen zum sofortigen Loslegen in eigenen Projekten. Sehr empfehlenswert! 👇👇👇

🤖 Unternehmen sollten frühzeitig in die #KI-Kompetenz ihrer Angestellten investieren, so das Fazit der „TÜV-Weiterbildungsstudie 2024“ von Forsa (i. A. des TÜV-Verband). So erwarten laut Studie etwa 39 Prozent der Personaler einen steigenden Weiterbildungsbedarf im Bereich KI. 👉 27 Prozent der Manager setzen bereits auf die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von KI im eigenen Unternehmen. 👉13 Prozent der befragten #Manager gehen zudem davon aus, dass durch KI-Anwendungen viele Tätigkeiten von Arbeitnehmern wegfallen. 👉95 Prozent der Unternehmen sorgen bereits für Weiterbildungsmöglichkeiten. Das #Budget dafür liegt zwischen 500 und 1.000 Euro pro Mitarbeiter und Jahr (38 Prozent). 13 Prozent der befragten Unternehmen geben 2000 Euro für die #Weiterbildung ihrer Mitarbeiter im Bereich KI aus, 11 Prozent der Unternehmen stellen 5000 Euro zur Verfügung. 👉63 Prozent der befragten Angestellten begrüßen Weiterbildungsmaßnahmen zum Thema #kuenstlicheintelligenz und halten sie für ihre berufliche Tätigkeit auch für sinnvoll. Via BigData-Insider: https://lnkd.in/eAQ6-evz

Wie ich als Assistentin meine Neugierde auf neue Tools nutze….   Als externe Assistentin tauche🤿 ich gerade tief in die Welt von Pipedrive ein, um die Arbeitsabläufe meines Kunden zu optimieren. Bisher hatten weder der Kunde noch ich Berührungspunkte zu diesem Tool und es soll jetzt ganz neu in das Unternehmen integriert werden. Zunächst fand ich es recht schwierig, die ersten Stepps zur Einrichtung und der Funktionalitäten durchzuführen und mir einen Überblick zu verschaffen; die Anleitungen vom Programmanbieter selber waren nicht wirklich hilfreich. So musste ich mich eigenständig durchs Netz wühlen, um mich schlau zu machen und konnte mir nun letztendlich auch alles aneignen – von der Planung einer Pipeline bis hin zur Implementierung automatisierter Workflows. Aufgeben ist für mich in solchen Fällen keine Option, eher im Gegenteil, denn ich entwickle dann vielmehr einen großen Ehrgeiz, die Nuss zu knacken. 😊💪 Die Möglichkeiten und Leistungsfähigkeit, die dieses Tool bietet, gefallen mir richtig gut und ich bin zuversichtlich, dass wir das Beste für meinen Kunden rausholen werden, um Arbeitsabläufe nahtlos zu verbessern. Wie sind eure Erfahrungen damit oder auch mit der Einarbeitung in andere Programme und neue Tools?   #Pipedrive #Neuetools #Assistentin #Virtuelleassistentin #VA #Organistationsentwicklung #Effizienz #CRM #Produktivitätssteigerung #Automatisierung

Auf der Arbeit oder bei der Jobsuche mal eben eine KI-Unterstützung zu Rate ziehen, um die eigene Tätigkeit zu optimieren oder zu beschleunigen? Für die Mehrheit in Deutschland ist das längst keine Ausnahme mehr. Welche Tools sind die beliebtesten?

🔑Der Schlüssel zur Bewältigung des Fachkräftemangels! 🤖 Der Weggang erfahrener Mitarbeitender bringt oft Wissenslücken mit sich. Beim Kunststoff-Institut Lüdenscheid GmbH war es eine echte Herausforderung, die dokumentierten Informationen aus Fachberichten schnell zu finden – Kundenanfragen wurden dadurch zu zeitaufwändigen Aufgaben. Die Lösung? KI und smarte Dokumentenmanagement-Technologie! 🚀 Mit dem d.velop pilot wurde der gesamte Wissensschatz des Instituts zentral und KI-gestützt durchsuchbar gemacht. 𝗝𝗲𝘁𝘇𝘁 reichen 𝘄𝗲𝗻𝗶𝗴𝗲 𝗞𝗹𝗶𝗰𝗸𝘀, um relevante 𝗜𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻 in Fachberichten zu 𝗳𝗶𝗻𝗱𝗲𝗻 – und das bedeutet: 💾 Zentrale, durchsuchbare Wissensspeicherung. 🔒 Sicherer Umgang mit sensiblen Daten. 📈 Effizientere Prozesse und echte Entlastung für Mitarbeitende. 𝗗𝗮𝘀 𝗙𝗮𝘇𝗶𝘁? Zeit gespart, Fachwissen gesichert, Prozesse optimiert! 🏆 Danke an die KIMW für die netten Posts und die gute Zusammenarbeit. 𝗠𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗙𝗿𝗮𝗴𝗲 𝗮𝗻 𝗲𝘂𝗰𝗵: Wie setzt du bereits KI im täglichen Arbeiten ein? #Digitalisierung #KI #Dokumentenmanagement #Erfolgsgeschichte #dvelop

Arbeit, die nicht auf den ersten Blick gesehen wird ist unsexy ✌ Es gibt Berufe, die allgemein bekannt sind und sofort Anerkennung und Dankbarkeit erfahren, wie Ärzte, Piloten oder Anwälte. Ihre Arbeit ist sichtbar und ihr Einfluss auf unser Leben unmittelbar spürbar. Im Gegensatz dazu ist die Digitalisierung von Prozessen und alles was dahinter hängt (sehr oft😉) weniger offensichtlich. Die Änderungen in Unternehmen werden zwar durch eine neue Software sichtbar und die Auswirkungen im Unternehmen sind auch spürbar, doch die Menschen, die diese Transformation vorantreiben, bleiben häufig im Hintergrund: 👏 Berater, die die Prozesse optimieren 👏 Entwickler, die die Software nach Bedarf erweitern und anpassen 👏 Ansprechpartner bei technischen Problemen. Und genau diese Arbeit ist in 𝐉𝐄𝐃𝐄𝐌 Unternehmen von größter Bedeutung und wird von all meine tollen KollegInnen täglich geleistet 🙌. Sie bildet das Fundament für den reibungslosen Ablauf moderner Unternehmen und sollte viel mehr Aufmerksamkeit bekommen 🚨. Welche anderen Berufe fallen dir ein, die ebenfalls entscheidend sind, aber deren Protagonisten eher im Hintergrund agieren? #jobsdiewichtigsind #transformation #erp

Ein in vielen Unternehmen 🏭 noch wenig beachteter Aspekt der #Digitalisierung ist das Self Service Reporting 📋. Was steckt dahinter? Wollen Fach- oder Führungskräfte 🤵 zur Unterstützung der Entscheidungsfindung Zugriff auf dafür essentielle Informationen aus der eigenen Organisation erhalten, so läuft das bisher meist in althergebrachter Form ab. Die zuständige Fachabteilung wird angefragt bzw. beauftragt, die Informationen zusammenzustellen 🕵♂️. Dort entsteht erheblicher Arbeitsaufwand. Schließlich müssen Daten aus verschiedenen Quellen erfasst, verarbeitet und aufbereitet, das ganze mit fachlich fundierten Prognosen und Einschätzungen angereichert werden. Mehrtägige Aufwendungen an Arbeitsleistung sind dafür keine Seltenheit. Wie wäre es, wenn das nicht erforderlich ist und die Arbeitskraft stattdessen produktiver eingesetzt werden kann? 📈 Unmöglich denken Sie? Falsch! Die Lösung heißt #SelfServiceReporting. Was es dazu braucht? Aufgeschlossenheit gegenüber der Digitalisierung, den relevanten Datenbestand 📚 in elektronischer Form und Lösungen wie die von Toshiba Tec Deutschland/Österreich und JobRouter AG, um Self Service Reporting implementieren zu können. Was man damit erreichen kann? Fach- und Führungskräfte haben über eine elektronische Plattform mit grafischer Oberfläche 💻 Zugriff auf alle benötigten Informationen, die JobRouter aus verschiedenen Datenquellen bezieht, aufbereitet und gemäß der Anfrage zur Verfügung stellt. So kann ein geschicktes Enterprise Content Management (#ECM) genutzt werden, um jede Menge Arbeitszeit einzusparen und für Entscheidungsprozesse erforderliche Informationen in Echtzeit (!) 🚀 bereitzustellen.

Ohne diesen Schritt bist du 2025 nicht wettbewerbsfähig! Das Zauberwort, um mit deinem Content am Ball zu bleiben: ✨Automatisierung✨ Woran die bei vielen Unternehmen 2024 gescheitert ist? ❌Automatisierte Inhalte wirken generisch, wenn sie nicht personalisiert sind ❌Die Einführung neuer Tools kostet Zeit und Geld ❌Nicht jedes Tool integriert sich nahtlos in bestehende Systeme Warum du trotzdem nicht aufgeben solltest: ✅Mit dem richtigen Tool können Inhalte gezielt personalisiert werden ✅Automatische Workflows reduzieren manuelle Arbeit ✅Datengetriebene Analysen verbessern den Erfolg deiner Kampagnen Setze deswegen auf den Tool-Mix, der zu den Zielen deines Unternehmens passt – oder teste direkt unseren News Stream, der deine Content-Erstellung aufs nächste Level hebt. Einen direkten Vergleich der zehn wichtigsten Tools findest du übrigens in unserem Blogbeitrag 👇

🚀 Serie "IT Analytics Use Cases" Heute stellen wir Ihnen Manuel Müller vor, einen weiteren Experten aus unserem Analytics-Team, der täglich dafür sorgt, dass unsere Kunden den bestmöglichen #Service erhalten. ▶️ Seit wann bist du bei uns und was sind deine Aufgaben? "Ich bin seit Oktober 2015 Teil des Teams. Meine Hauptaufgaben umfassen die Erbringung unseres Analytics Services, aber auch klassisches Consulting. Außerdem bin ich als Trainer in unserer #Academy tätig." ▶️ Was fasziniert dich an deinem Job? "Die Abwechslung ist das, was mich jeden Tag aufs Neue begeistert. Jeder Kunde hat unterschiedliche Schwerpunkte bei der Nutzung der Lösung. Gleichzeitig gibt es Themen, die für viele Kunden relevant sind, wodurch Synergieeffekte entstehen." ▶️ Was ist dein Ausgleich zur Arbeit? "Da ich zwei kleine Kinder habe, verbringe ich meine Zeit am liebsten mit der Familie. Ich treffe mich auch gerne mit Freunden oder gehe ins Kino. Außerdem engagiere ich mich aktiv in der örtlichen Feuerwehr." Demnächst folgt das Portrait eines weiteren Experten. Und dann geht es ans Eingemachte mit unseren konkreten Use Cases - Seien Sie gespannt! 🤩 #ITAnalytics #Analytics #Usecase #DexOps #Consulting4IT