Die IT, das Fundament nahezu jedes Unternehmens, ohne die heute quasi nichts mehr geht, wird immer öfter aus der Hand gegeben. Dabei rede ich hier vom Betrieb, den Admins, nicht der Entwicklung. Das sich kleine Betriebe keine eigene IT leisten, kann ich verstehen. Warum dieser Trend? Ist die IT entbehrlich und die Kosten nicht gerechtfertigt? Glaubt das Management wirklich, Standards erlauben es jedem, den gleichen Job wie qulifizierte Admins zu machen, indem man zwei Seiten Doku liest? Sind Qualität, Bereitschaft, Flexibilität und die Identifikation mit dem Unternehmen nichts mehr wert? Ist der günstig Dienstleister irgendwo weit weg, für den man dann nur Kunde x ist, ausreichend? Ich glaube nicht! Warum sich selbst zum Kunden machen? Würde mich mal interessieren, so ohne Buzzwords und Geschwafel.
Beitrag von Daniel Heinrich
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Die Wahrheit über IT-Systemhäuser: Erfolgreiche KMUs wissen es bereits! Dass heute eine zuverlässige und reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur für den Erfolg von kleinen und mittelständischen Unternehmen unerlässlich ist, wissen Sie bestimmt und ich erzähle Ihnen nichts Neues. Doch was genau hat ein IT-Systemhaus damit zu tun? 🔎 Was machen "die" überhaupt? Stellen Sie sich ein IT-Systemhaus als einen Raum vor – gefüllt mit Experten aus verschiedenen Spezialgebieten wie IT-Security, Microsoft Office, Cloud, IT-Infrastruktur uvm. All diese Experten bilden vereint ein unglaublich wertvolles und tiefgründiges Schwarmwissen. Wie wäre es, wenn Sie für jedes von Ihnen benötigte Fachgebiet einen eigenen IT-Experten beschäftigen müssten? Was würde Sie das kosten und wie würde sich das im laufenden Betrieb bemerkbar machen? Das IT-Systemhaus ist gewissermaßen der verlängerte Arm Ihres Unternehmens. Entweder als komplette externe IT-Abteilung (sofern intern keine vorhanden ist) oder in Zusammenarbeit mit der (meist) bestehenden Einmann-IT-Abteilung. Alle Leistungen sind abgestimmt auf Ihren individuellen Bedarf an IT-Unterstützung. Gewissermaßen zukunftssicher, ohne zusätzliches Personal. Die Vorteile einer Zusammenarbeit mit einem IT-Systemhaus liegen auf der Hand: 1️⃣ Dauerhafter Zugang zu Expertenwissen: Kein Wissen geht verloren, wenn Ihr interner Mitarbeiter kündigt, krank oder im Urlaub ist. 2️⃣ Flexible Unterstützung je nach Bedarf: Optimal auf Sie abgestimmt. Sie bezahlen nur das, was Sie benötigen. 3️⃣ Keine zeitaufwendige Personalsuche: Das IT-Systemhaus hat bereits die nötigen Experten. Sie können sich Zeit, Geld und Nerven für die Suche nach geeigneten IT-Personal sparen. 4️⃣ Geringeres Risiko, erhöhte IT-Sicherheit: Unternehmensdaten werden nach den höchsten Sicherheitsstandards gesichert und anstelle von nur einem Mitarbeiter, von mehreren abgestimmten Experten verwaltet, um die Kontinuität zu wahren. So können Sie ein passendes IT-Systemhaus für Ihr Unternehmen finden: - achten Sie bei der Suche auf Empfehlungen von anderen Unternehmen - prüfen Sie, dass Ihr gefordertes Leistungsspektrum abgedeckt wird - der Kommunikationsstil sollte zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passen - Informationen und Berichte sollten transparent geteilt werden - das IT-Systemhaus sollte nach den eigenen Empfehlungen arbeiten - ist das Preismodell klar und verständlich präsentiert? - werden Dienstleistungen individuell auf Sie abgestimmt? Als spezialisiertes IT-Systemhaus für KMUs unterstützen wir Sie gern mit unseren IT-Experten individuell nach Ihrem Bedarf. 👉 Vereinbaren Sie ein persönliches Kennenlerngespräch. Schreiben Sie mir dazu hier einfach eine Nachricht mit "Termin".
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Warum ist IT-Support eine Notwendigkeit für jedes Unternehmen? Nicht für jedes Unternehmen lohnt es sich, eigene Spezialisten, die den IT Support betreiben, zu beschäftigen, und auch in Großunternehmen mit IT Abteilung stellen sich Probleme und Herausforderungen, für deren Bewältigung ein externer Fachmann hinzugezogen werden muss. Die IT-Abteilung Ihres Unternehmens löscht ständig „Feuer“ und löst täglich auftretende Probleme. Da sich das digitale Zeitalter schnell ausbreitet, werden sich ihre Rolle und die Liste ihrer Verantwortlichkeiten weiterentwickeln, da wir uns weiterhin stark auf verschiedene Formen von Technologie verlassen. Denn die Auslagerung bestimmter Dienstleistungen an Profis aus der Branche bringt Ihnen nur langfristig einen Mehrwert. Liebe zum Detail, immer am Puls der Zeit zu sein und Kundenorientierung machen uns zu einem zuverlässigen Partner in jeder Situation. #ITServiceDüsseldorf #ITSupport #ExternerSupport #WITC #Partnerschaft
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🚀 Seid ihr zufrieden mit Eurem IT-Dienstleister ⁉ Warum Wir? 👉 Wir sind ein etablierter IT-Dienstleister, der sich darauf spezialisiert hat, maßgeschneiderte Lösungen für eure technologischen Anforderungen anzubieten und das seit nunmehr 1993! 📅 Anforderungen und Bedürfnisse von Kunden in Bezug auf neue Technologien sind einem ständigen Wandel unterworfen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen auf diese Veränderungen reagieren. Oft fehlt dann das entsprechende Know-how, um IT-Dienstleistungen intern zu erbringen. 🧠 Mit unseren Experten sorgen wir für eine Entlastung der Mitarbeiter, da wir zeitaufwändige Routineaufgaben übernehmen. Dies gilt zum Beispiel für die Bereitstellung von Infrastruktur und Arbeitsplätzen, die Verwaltung einer zentralen Sicherheitslösung, das Monitoring oder den technischen Support. ☎ So kann sich euer Team auf die Projekte mit Mehrwert konzentrieren. Auch Spitzenbelastungen oder gerade aktuell die Urlaubszeit, können durch uns aufgefangen werden. Auf diese Weise haltet ihr eure Personalkosten niedrig, da ihr nur für die Arbeit bezahlt, die ihr tatsächlich benötigt und kein zusätzliches Personal einstellen müßt. 💷 Vereinbart einfach kostenlos und unverbindlich einen Beratungstermin, telefonisch oder gerne auch in Bielefeld vor Ort – eine Tasse Kaffee ist ein ausgezeichneter Weg, um Beziehungen aufzubauen und die Zusammenarbeit dauerhaft zu stärken. ☕ #outsourcing #itdienstleister #bielefeld
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Die Unabhängigkeit des Kunden ist unantastbar❗ Das ist einer meiner Leitsätze als Dienstleister. Problem ist jedoch, dass das Thema Abhängigkeit innerhalb der IT oft zu eindimensional betrachtet und zu kurz gedacht wird. Man muss das Thema ganzheitlich behandeln. Dann macht es auch Sinn, warum die auf den ersten Blick vermeindlich schlechtere Lösung in dieser Hinsicht eher die bessere Wahl ist. 🔹Unternehmensziele 🔹Kostenflexibilität 🔹Innovationspotenzial 🔹Datensouveränität 🔹Krisenresistenz 🔹Skalierbarkeit 🔹Marktumfeld 🔹Mitarbeiterfähigkeiten und mehr spielen eine Rolle. Gerne finde ich mit dir zusammen die optimale Lösung für dein Unternehmen. Kontaktier mich einfach! 😉
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Jeder, der ein Unternehmen besitzt, als GF leitet oder gründet, will die PS, die in der Idee stecken, auf die Straße bringen. Das gelingt aber nicht immer wie gewünscht. Dafür kann es verschiedene Gründe geben: a) zu viele Projekte gleichzeitig --> Überlastung oder IT-Engpass b) die Zielgruppen sind nicht klar genug definiert --> Streuverluste c) falsche oder zu viele Software-Tools --> zu viele unprofitable Kunden d) zu viele unprofitable Kunden "an Bord" --> Bereinigung ist angesagt e) die Mitarbeitenden haben zwar Tools, nutzen diese aber nicht ausreichend --> Schulung f) die Daten- und Adressqualität ist unzureichend, deshalb ... g) die Prozesse laufen nicht rund --> das nötige Schmiermittel fehlt h) usw. usw. Also einfach mal einen Schritt zurücktreten. Am System arbeiten statt im System. Dann sieht jeder sofort, wo der Schuh drückt. Dann lösen wir gemeinsam den grodischen Knoten und mit Rückenwind ohne angezogene Handbremse geht es in die Zukunft.
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Gibt es noch jemand, der das Wort Digitalisierung nicht mehr hören kann? Ich habe so das Gefühl, dass es gar nicht mehr um den eigentlichen Sinn der Digitalisierung geht, sondern eher um eine Art Erhabenheit. Wie weit sind Sie denn mit der Digitalisierung? Geht es wirklich darum? Ich denke nicht. Es geht um Sinnhaftigkeit. Man darf nicht vergessen, dass es sich immer noch um Menschen handelt, die von digitalem Support unterstützt werden sollten und doch nicht anders herum. Digitalisierung muss zum Unternehmen passen. Nur weil man sich teure Werkzeuge einkauft, bedeutet es nicht, dass man dadurch automatisch die Effizienz im Unternehmen erhöht. Der Schlüssel sind und bleiben die Menschen. Wenn sich das jemals ändern sollte, dann haben wir alle ein Problem. Wer sieht das ähnlich?
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Aus meiner Erfahrung scheitern #IT-Projekte zu 99% am #Versagen des Managements. Rein technische Probleme sind eher selten. Warum ist das so? Wenn ein #Unternehmen z. B. eine Lagerhalle baut, dann wird u. a. ein Architekt und ein Statiker beauftragt. Niemand käme auf die Idee eine Lagerhalle ohne diese fachmännische Unterstützung zu bauen. Auch käme niemand auf die Idee während des Baus dieser fiktiven Lagerhalle auf einmal die Maße oder die Bauart der Lagerhalle zu ändern. Genau das aber passiert nicht selten bei der Einführung von Software. Das Management ist nicht bereit, sich bzw. das Unternehmen an die Software anzupassen. Es besteht dann natürlich auch kein Grund, die eigenen Prozesse zu hinterfragen. Stattdessen wird das eigene Handeln als Maßstab gesetzt. Das kann man alles machen. Solche Projekte scheitern aber in der Regel. Es stellt sich die Frage, warum das bis heute so ist. Software ist virtuell. D. h. es gibt keine physische Präsenz, anhand derer man sein Handeln genau sehen kann. Ist eine Mauer schief, sieht man das, ohne eine Ausbildung als Maurer gemacht zu haben. Schiefe Software, um im Bild zu bleiben, kann man nicht sehen. Man ist auf Menschen angewiesen, die einem sagen, ob etwas schief ist oder nicht. Hier kommen wir zum eigentlichen Problem. Während kein Unternehmer einem Statiker versuchen würde seinen Job zu erklären, ist es im Thema #Software anders. Oft ist eine Kombination aus Halb- und Nicht-Wissen über IT im Management vorhanden. Statt dann den Fachleuten zu trauen bzw. zu vertrauen, wird das eigene Wissen als Ausgangspunkt für Entscheidungen genutzt. Diese Entscheidungen führen dann letztendlich dazu, dass IT-Projekte scheitern. Unternehmen sollten bei IT-Projekten eine ähnlich professionelle und vertrauensvolle #Zusammenarbeit mit dem IT-Team pflegen, wie bei meinem Beispiel mit der fiktiven Lagerhalle. Auf diese Weise werden zwar nicht alle Fehler vermieden. Es wird aber auf jeden Fall dafür gesorgt, dass sich die Chancen auf erfolgreiche Projekte deutlich verbessern. Wie sind die Erfahrungen der Community? In welchen Unternehmen läuft das anders als hier beschrieben?
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📣 «𝗗𝗼 𝘄𝗵𝗮𝘁 𝘆𝗼𝘂 𝗱𝗼 𝗯𝗲𝘀𝘁 – 𝗮𝗻𝗱 𝗼𝘂𝘁𝘀𝗼𝘂𝗿𝗰𝗲 𝘁𝗵𝗲 𝗿𝗲𝘀𝘁.» Diese Aussage von Peter Drucker aus den 90er Jahren hat nach wie vor ihre Gültigkeit. Dahinter steht die Grundüberlegung, dass Unternehmen über limitierte Ressourcen verfügen und sich auf Teile der Wertschöpfungskette konzentrieren sollten, bei welchen sie einen Mehrwert beitragen können. Die bewusste Abwägung zwischen «Make» oder «Buy» trägt damit einen wichtigen Beitrag dazu dar, dass die IT ihren Beitrag zur Unterstützung der Unternehmensziele leisten kann. Als Spezialist für kritische Infrastrukturen unterstützt dualstack AG Unternehmen bei Fragestellungen an der Schnittstelle zwischen Strategie und Infrastruktur. Dank unserer interdisziplinären Arbeitsweise kann diese Unterstützung über den ganzen Lebenszyklus und damit über klassische Zuständigkeitsgrenzen hinweg angeboten werden. Weitere Informationen: hello@dualstack.ch / +41 58 510 68 00 #dualstackag #takecareofyournetwork #professionalservices
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Personal- und Organisationsentwicklung (PE/OE) - welche Unternehmen leisten sich diese Fähigkeiten? Vermutlich sehr wenige. Die einen sehen das als nicht notwendig. Die anderen scheuen die Kosten. Manche haben sich damit noch nie befasst. Im Vergleich zur Wartung von Anlagen und IT-Systemen ist eine Organisation nicht greifbar. Mitarbeiter haben sich um ihre persönliche Entwicklung im Wesentlichen selbst zu kümmern. Dafür werden sie doch entlohnt, oder? Liegt dann doch etwas im Argen, wird nach schneller Abhilfe gesucht. Zurecht bleibt die Ungewissheit, ob eine schnelle Instandhaltung im Feld von Organisations- und Personalentwicklung überhaupt möglich ist. Als KompetenzNetzwerk für diese Bereiche organisieren wir einmal im Monat ein 90-min-Treffen mit dem Ziel, dass sich Suchende und Anbieter von Fähigkeiten zu PE/OE methodisch geführt begegnen können. Denn von Überschriften ist nicht ableitbar, ob etwas hilft. Man muss sich kennenlernen. Ein erstes Vertrauen zur Sache und zu Personen aufbauen. Mitunter wird erst dadurch deutlich, welche Unterstützungen in diesem Bereich möglich sind. Kurzum: Am Mittwoch, 21.08.2024, ab 16:00 Uhr ist die nächste Begegnungsrunde. Informieren Sie sich darüber. Melden Sie sich formlos dafür an.
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IT-Probleme? Deine Mitarbeiter verdienen Besseres! In der heutigen digitalen Arbeitswelt ist eine reibungslos funktionierende IT entscheidend für die Produktivität deines Teams. Technische Probleme führen nicht nur zu Ineffizienz, sondern auch zu Frustration und Demotivation. Cloud Rebels bietet erstklassige IT as a Service-Lösungen, um technische Hürden zu beseitigen. Unser Ziel: Dir die IT bereitstellen, die dein Team für den Erfolg braucht – ohne Komplikationen und mit vollem Fokus auf die Arbeit. Befreie deine Mitarbeiter von störender Technik und gib ihnen die Werkzeuge, die sie verdienen. Denn gute Mitarbeiter verdienen eine leistungsfähige IT! #CloudRebels #ITasAService #ITSupport #Produktivität #Mitarbeiterzufriedenheit
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