Beitrag von deepsearch | Gartner® Cool Vendor in Composite AI

Verkäufer und Hausarzt: Was verbindet diese beiden Berufe wirklich? Warst du schon einmal beim Arzt, der dir ohne Untersuchung einfach Tabletten verschrieben hat? Nein, natürlich nicht! Und genauso ist es bei uns. Bevor ich dir überhaupt sagen kann, ob Golden Key grundsätzlich für dich sinnvoll ist, schaue ich mir zuerst an, wie dein Unternehmen aufgestellt ist. Wo liegen die Probleme? Welche Wünsche hast du? Was sind deine Ziele? Wie steht es um deine Mitarbeiter? Erst danach kann ich dir sagen, ob und welches Feature für dein Unternehmen wirklich sinnvoll ist. Sodass du viel Zeit, Stress und manuelle Arbeiten einsparst und mehr Umsatz machen kannst. Mitarbeiter sind motivierter, wenn sie mit unserer Software arbeiten. Wenn du interessiert bist, schreib mir eine Nachricht mit "Ich".

Mit dem S-KI-Pilot durch den Arbeitsalltag navigieren. Ready for take off: Mit unserer sparkasseneigenen KI-Lösung - dem S-KI-Pilot. 🚀 Mit dieser technischen Anwendung bringen wir Künstliche Intelligenz direkt in unsere Sparkasse. Aber wie funktioniert dieser „Kollege“ in unserem Arbeitsalltag? 🤔 ➡️ Der S-KI-Pilot unterstützt uns bei den täglichen Aufgaben und erleichtert komplexe Prozesse. Ob es um schnelle Informationen, Datenauswertungen oder smarte Empfehlungen geht – der S-KI-Pilot nimmt Routineaufgaben ab, automatisiert diese und hilft, komplexe Sachverhalte schneller zu erfassen. Das bedeutet mehr Effizienz und weniger monotone Arbeit. Und was bringt uns das? 🤔 ➡️ Mehr Zeit, um uns auf das Wesentliche zu konzentrieren: die persönliche Beratung unserer Kundinnen und Kunden und deren Bedürfnisse und Anliegen. 🤝 Schöner Nebeneffekt: wir Kolleginnen und Kollegen können uns im Bereich KI auf allen Ebenen und in allen Abteilungen weiterentwickeln und bleiben technisch auf dem Laufenden. 👉 Keine Frage: Der S-KI-Pilot hilft uns prompt.👈 #weilsummehralsgeldgeht❣️

Eine Voice-AI? Wofür soll das gut sein? Hier sind zwei beliebte Usecases: 1. Kunden-Support Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten einen guten Support auf die Beine zu stellen. Dieser ist teuer und immer weniger Menschen möchten diese Arbeit ausüben. Voice-AI Assistenten sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Sie beantworten jede Frage haargenau. Dabei können sie auf die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. 2. Terminbuchung Auch die Buchung von Terminen ist durch die KI möglich. Personen können dann den Voice-AI Assistenten anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Dieser trägt anschließend den Termin im Kalendersystem ein. Fertig. Wir können endlich überarbeitete Anmeldungen mit dieser Lösung entlasten. Im Demo-Video siehst du, wie so eine Terminbuchung mittels Voice-AI aussehen kann. #voiceai #ki #telefonbots

🤖 Mehr Industriewein oder mehr Winzerwein? Was wir mit der "KI-Zeitersparnis" machen liegt an uns! 🤖   Sehr interessante Umfrage bei Otto, die Larissa Holzki mit ihren Kollegen im aktuellen KI-Briefing des Handelsblatts auf greifen. Hier meine Gedanken dazu:   Kundenorientierte Dienstleister wie just experts stellen nur die Zeit in Rechnung, die dem Kunden einen Mehrwert gebracht hat, indem das Problem des Kunden gelöst wurde. Dies sauber beurteilen zu können, ist eine wichtige Eigenschaft. KI-Tools helfen uns, diesen Mehrwert zu erhöhen. Das heißt, KI sorgt dafür, dass die Qualität steigt und der Kunde begeistert ist.   Wenn für z.B. "30 Minuten Zeitersparnis" (was auch immer das in Summe für den Auftrag bedeutet) ein Preisnachlass "gefordert" wird und dem auch noch nachgegeben wird, dann ist sowohl beim Auftraggeber als auch beim Auftragnehmer etwas gehörig schief gelaufen. Beide haben ein Einstellungsproblem und tauschen Zeit gegen Geld, denn wenn sich Arbeit nur über Zeit definiert, dann sind wir immer noch in der "alten" Welt, die Menschen auf reine "Abarbeitungsmaschinen" reduziert.   KI bzw. die Digitalisierung von Prozessen im Allgemeinen bietet uns die Chance, aus diesem 200 Jahre alten Teufelskreis auszubrechen, der durch industrielle Prozesse getrieben wird und sich auf die Dienstleistung übertragen hat. Wir müssen es nur tun und den Kunden und seine Herausforderungen in den Mittelpunkt stellen und nicht die reine Durchlaufzeit, denn das ist nur die Währung, in der gemessen wird.   Oder um es für das Wochenende auf den Punkt zu bringen: Ein Industriewein ist von seinen Eigenschaften her genauso gut und macht auch betrunken, aber er ist nicht so geil wie ein Winzerwein, in dem Seele und Herzblut stecken. Machen wir mehr Winzerwein und feiern wir ihn.   Schönes Wochenende!

Der Game-Changer für Unternehmen mit Servicetechnikern vor Ort 🚀 (Hier ist die Lösung, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern—ohne Kopfschmerzen) Techniker im Außendienst stehen vor einer altbekannten Herausforderung: 👉 Informationen vor Ort sammeln 👉 Diese aufbereitet an das Büro weiterleiten 👉 Auf die Erstellung eines Angebots oder einer Lösung warten Was wäre, wenn wir diese Verzögerungen einfach eliminieren könnten? Hier kommt generative KI ins Spiel: Dein neuer bester Freund im Außendienst. So funktioniert’s: 1️⃣ Der Techniker sammelt Informationen vor Ort (kein unnötiger Papierkram oder endlose Rückfragen mehr). 2️⃣ Kommuniziert direkt mit einem internen KI-Assistenten (per Chat oder Telefon). 3️⃣ Die KI erstellt das Angebot schnell und mit wenig Aufwand, genau abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden. Das Ergebnis? Angebote, die früher Stunden gedauert haben, sind jetzt in kürzerer Zeit fertig. Keine Engpässe mehr. Kein Warten mehr. Nur noch reibungslose, effiziente Abläufe. (Und ja, das bedeutet mehr Zeit, sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu konzentrieren) 💡 Bereit, den Unterschied zu sehen? Integriere KI noch heute in deinen Arbeitsablauf. --- 👥 Fandest du das hilfreich? Teile diesen Beitrag mit deinem Netzwerk ♻️ ✉️ Neugierig, wie das bei dir funktionieren kann? Schreib mir eine Nachricht! --- Im Bild hat uns GenAI ein paar Elemente eingefügt, die einer modernen Digitalisierung zuwiderlaufen. Wieviele entdeckst du?

Die meisten Berater & Dienstleister nenne ich die "Kopie-der-Kopie-Helden" Was macht diese Spezies aus? Sie durchforsten erst mal fünf verschiedene Notizzettel, E-Mails und Ordner, nur um am Ende doch zum verstaubten Aktenordner zu greifen. Die Kopie-der-Kopie-Helden oder auch als Verwaltungs-Hildegard bekannt, verschwenden wertvolle Arbeitszeit und Ressourcen. Und diese Zeit bezahlst du. Was geht dabei verloren? Genau das, was wirklich zählt: dein Kundenservice. Warum hältst du daran fest? Vielleicht hast du Angst vor Veränderung, denn deine Prozesse funktionieren – irgendwie – seit Jahren. Aber: Diese veralteten Abläufe kosten dich fünf Tage pro Woche wertvolle Zeit. Stell dir vor: Deine Mitarbeiter könnten nur noch drei Tage für dieselben Aufgaben benötigen und die übrigen zwei Tage dafür nutzen, dein Unternehmen weiterzubringen. Oder, sie hätten jederzeit die aktuellsten Informationen – ohne Zettelwirtschaft und ohne Ablage-Chaos. Mit einer digitalen Lösung hast du alle wichtigen Daten an einem Ort und bist jederzeit bereit für den nächsten Kunden – ohne Umwege und Verzögerungen. Digitalisierung bedeutet: schnelle Antworten, gezielte Informationen und einen Kundenservice, der Eindruck hinterlässt. Hast du mit dieser Spezies auch schon Erfahrung gemacht? 

Vor ein paar Wochen habe ich genau das in einem meiner Beiträge „vorhergesagt“. Nämlich dass größere Unternehmen eigene KI Systeme entwickeln und im Unternehmen implementieren. Diese Entwicklung war - nicht zuletzt aus Datenschutzgründen - nur eine Frage der Zeit. Sehr guter und interessanter Beitrag von Handelsblatt 👍 #ki #ogchat

Was ist ein Mitarbeiterhandbuch und warum ist es eines der nützlichsten Tools zur Optimierung deiner Unternehmensprozesse? Bei AWEOS glauben wir, dass ein Mitarbeiterhandbuch ein entscheidender Schritt ist, um Abläufe zu dokumentieren und Mitarbeiter zu fördern. Leider verzichten immer noch zu viele Unternehmen auf dieses praktische Hilfsmittel, obwohl wir im Zeitalter von ChatGPT leben, das beim Erstellen von Stichpunkten helfen kann. Ja, die Erstellung kann aufwendig sein, aber Schritt für Schritt entsteht eine wertvolle Informationsquelle, die langfristig Zeit und Kosten spart. Ob mit Software wie Outline oder einfachen Word-Dokumenten, wichtig ist, dass du beginnst und dein Handbuch im Laufe der Zeit weiterentwickelst. Warum also warten? Beginne heute mit deinem Handbuch und bilde zukünftige Mitarbeiter zu Experten aus! Benötigst du Hilfe oder weißt nicht, wo du anfangen sollst? Kontaktiere uns gerne unter AWEOS.de Kontakt: Website - aweos.de Instagram - @aweosde TikTok - @aweosde Zum Video: https://lnkd.in/gTqDQr6R

Stellen Sie sich vor, Ihr Kundenservice arbeitet rund um die Uhr – ohne zusätzlichen Personalaufwand. 🕙 KI-Chatbots und KI-Telefon-Assistenten machen es möglich. Große Namen wie Forbes und American Express setzen bereits auf diese Technologie. Warum? Weil sie nicht nur die Kundenzufriedenheit steigern, sondern auch die Betriebskosten senken. Stellen Sie sich vor, Ihr Team hat mehr Zeit für komplexe Aufgaben, während Routineanfragen von der KI blitzschnell per Chat oder am Telefon gelöst werden. Genau das ist möglich! Denn Support-Automatisierung ist dabei nichts, was sich nur die Großen leisten können. Kostengünstige Tools und das richtige Know-how ermöglichen das auch für kleine und mittelständische Unternehmen. Also, warum warten? 🚀

😱 Buchhaltung kann auch Spaß machen?! Ja, mit dem richtigen Tool! 𝐇𝐞𝐢𝐥𝐦𝐚𝐬𝐬𝐞𝐮𝐫 Lukas Rauscher spricht mit uns, in unserem neuen appointMeet, offen darüber, 𝐰𝐢𝐞 𝐞𝐬 𝐢𝐡𝐦 𝐠𝐞𝐥𝐢𝐧𝐠𝐭, 𝐰𝐞𝐧𝐢𝐠 𝐙𝐞𝐢𝐭 𝐦𝐢𝐭 𝐃𝐨𝐤𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐦𝐞𝐡𝐫 𝐙𝐞𝐢𝐭 𝐦𝐢𝐭 𝐬𝐞𝐢𝐧𝐞𝐧 𝐏𝐚𝐭𝐢𝐞𝐧𝐭𝐈𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐳𝐮 𝐯𝐞𝐫𝐛𝐫𝐢𝐧𝐠𝐞𝐧. 👏🏻🌿 Mit einer 𝐬𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭𝐰𝐞𝐢𝐬𝐞𝐧 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬𝐢𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠 hat er es geschafft, 𝐤𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐭𝐭 𝐩𝐚𝐩𝐢𝐞𝐫𝐥𝐨𝐬 zu arbeiten. Außerdem meint er, dass 𝐚𝐩𝐩𝐨𝐢𝐧𝐭𝐦𝐞𝐝 𝐬𝐢𝐜𝐡 genauso 𝐰𝐞𝐢𝐭𝐞𝐫𝐞𝐧𝐭𝐰𝐢𝐜𝐤𝐞𝐥𝐭, 𝐰𝐢𝐞 𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐞 𝐓𝐡𝐞𝐫𝐚𝐩𝐞𝐮𝐭𝐈𝐧𝐧𝐞𝐧 𝐢𝐧 𝐝𝐞𝐫 𝐏𝐫𝐚𝐱𝐢𝐬 𝐛𝐫𝐚𝐮𝐜𝐡𝐞𝐧, was uns besonders freut. Wir zitieren "Vom Gefühl her ist alles mit höchstens drei Klicks erledigt." 💙🙌🏻 Du möchtest mehr über Lukas und seine Erfahrungen mit appointmed lesen? Dann lies Dir unseren 𝐧𝐞𝐮𝐞𝐧 𝐁𝐥𝐨𝐠𝐚𝐫𝐭𝐢𝐤𝐞𝐥 durch. 😍 Den Link dazu findest Du in den Kommentaren. 🔗⬇️ #Interview #Heilmasseur #Tool #Blog #Praxissoftware