Beitrag von Dipl.-Ing. Maximilian Sander

Als Unternehmer sind Sie sicherlich mit dem Sprichwort vertraut: "Der Kunde ist König". Auch wenn dieser Satz vielleicht abgedroschen klingt und nicht besonders ansprechend ist, steckt doch eine gewisse Wahrheit dahinter. Besonders in kreativen Dienstleistungen ist die Berücksichtigung dieses Grundsatzes essentiell. ...Wahrscheinlich aber anders als man zunächst vermuten könnte. Es geht hierbei nicht darum, dem Kunden einfach nur nach dem Mund zu reden und die Hände über dem Kopf zusammenzuschlagen, wie man vielleicht denken könnte! Vielmehr bezieht sich dies auf den Kunden Ihres Kunden. Nehmen wir als Beispiel Ihre eigene Unternehmens-Website. Diese muss in erster Linie Ihren potenziellen Kunden gefallen und sie zu einer Anfrage bei Ihnen bewegen. Dies erreichen Sie vor allem durch eine einfache Navigation, Texte, die auf Ihre Zielgruppe maßgeschneidert sind, und Bilder, die echte Emotionen wecken. Fragen Sie sich beispielsweise, ob Ihre Zielgruppe positiv auf die präsentierten Bilder reagieren würde. Falls nicht, wäre es ratsam, alternative Bilder zu wählen. Zielgruppenbilder dienen immer der Identifikation mit Ihrer Zielgruppe und schaffen Vertrauen. Auf diese Weise gestalten Sie nicht nur eine Website für sich selbst, sondern vor allem für Ihre Kunden – im Sinne des Kunden Ihres Kunden.

🎯 Ein seriöses Unternehmensprofil zeichnet sich durch hochwertige Inhalte, eine konsistente Markenbotschaft, Authentizität und gezielte Eigenwerbung aus. Qualität sollte immer vor Quantität stehen, denn unscharfe Bilder oder fehlerhafte Texte hinterlassen einen schlechten Eindruck. ▶️ Zum Beispiel könnte ein Hotel, das luxuriöse Aufenthalte anbietet, potenzielle Gäste mit minderwertigen Fotos abschrecken. Konsistenz ist entscheidend: Farben, Schriften und die Kommunikation sollten immer zum Markenkern passen. Ein Finanzunternehmen sollte beispielsweise auf verspielte Designs verzichten und eine professionelle Linie verfolgen. Authentizität ist wichtig, aber der Content muss zum Geschäft passen. Ein Autohaus könnte Einblicke in die Werkstatt geben, während persönliche Inhalte wie Urlaubsbilder eher fehl am Platz sind. Eigenwerbung ist nötig, aber die Mischung macht’s: Zu viele Verkaufs-Posts wirken aufdringlich, während ein kompletter Verzicht das Wachstum hemmen kann. Ein Modegeschäft könnte z.B. Outfits zeigen und passende Produkte verlinken. ❌ Was nicht auf ein seriöses Profil gehört: Trend-Inhalte, die nicht zur Marke passen, minderwertige Qualität oder Clickbait, sowie belanglose oder irrelevante Inhalte. Eine Anwaltskanzlei sollte z.B. auf humorvolle Memes verzichten, da dies die Seriosität untergraben könnte. Ein Ingenieurbüro sollte keine allgemeinen Lifestyle-Tipps posten. 👉🏼 Ein seriöses Profil lebt von qualitativ hochwertigen, relevanten Inhalten, die die Marke stärken und die Zielgruppe ansprechen. Trends sollten kritisch hinterfragt und nur übernommen werden, wenn sie wirklich zur Marke passen. Wir helfen dir, den perfekten Content zu erstellen und zu posten, um dein Profil auf ganzer Linie zu überzeugen. 🤝🏼

Die harte Wahrheit über Werbung, Marketing und Co. Wir kaufen vor allem Emotionen! Oft geschieht erst, wenn wir im Zusammenhang mit einem Produkt etwas 1. repetierend eingespielt bekommen oder/und 2. begehrte (bekannte) Mitmenschen oder 3. eine interessante Gruppe, der wir zugehören wollen, in Verbindung sehen eine nähere Beschäftigung damit. Ein Kaufverlangen entsteht folglich – inkl. einer Kundenbindung an die Marke selbst. Wir wollen dazu gehören – ein Grundinstinkt jedes Menschen. Somit gilt die Frage: Kaufst du noch oder lebst du schon? __________________________________________ 🌟 Ich bin anders(:art)ig … Grafikdesignerin und Betriebswirt: all in one! Und freu mich auf die gemeinsamen kreativen, strategischen Herausforderungen! Aktiviere die 🔔 Glocke in meinem Profil, wenn du ebenso anders(:artig) sein möchtest.

“Was, wenn 32 % deiner Kunden das Vertrauen in deine Marke verlieren?” Mal ehrlich, stell dir das vor: Du investierst in dein Business, gibst alles für deine Sichtbarkeit – und dann verlierst du fast ein Drittel deiner potenziellen Kunden. Warum? Weil du auf KI-Bilder setzt! 😳 Laut der Appinio-Studie lehnen 32 % der Menschen Marken ab, die KI-generierte Bilder in ihrer Werbung nutzen. Für uns Soloselbständige, die von Vertrauen und persönlicher Verbindung leben, ist das ein echter Killer! Kunden wollen echte Menschen sehen, nicht irgendein perfekt generiertes Bild ohne Seele. Und ganz ehrlich, willst du wirklich riskieren, dass Kunden dir nicht mehr vertrauen, nur weil sie sich mit den Bildern nicht identifizieren können? Wenn du sichtbar sein willst, dann setze auf echte, authentische Bilder, die DICH zeigen – deine Persönlichkeit, deine Expertise. Das schafft Vertrauen, bringt die richtigen Kunden und spart dir Diskussionen über den Preis. Was denkst du? Nutzt du KI-Bilder oder bleibst du bei echten Aufnahmen?

Euer Produkt sagt YAY, aber Eure Präse sagt NAY? Es ist das eine, ein wirklich gutes Produkt zu erschaffen und ein anderes, dieses Produkt wirklich gut zu präsentieren. Das hat nicht immer etwas mit Talent oder Wissen zu tun, sondern schlicht und ergreifend mit Zeit, Manpower und dem nötigen Abstand. Wer mit seinem Team mit dem Tagesgeschäft wirklich ausgelastet ist, hat den Kopf gar nicht dafür frei, sich Gedanken und die eigene Brand und deren Strahlkraft zu machen. Es fehlt an Ressourcen, aber auch an dem nötigen Abstand zu sich selbst. Zum Unternehmen und zum Produkt. Hier kann es sehr hilfreich sein, sich Support von Außen zu holen. Jemanden ins Boot zu holen, der sich genau die Dinge anschaut und an den nötigen Stellschrauben dreht, die man selbst gar nicht in der Lage ist zu sehen. Ich kenne das von mir selbst. Wir wollen ein Image-Video für unsere Agentur drehen. Machen wir nicht selbst, das ist nicht unsere Expertise. Da sitzen wir im Gespräch und sollen ausnahmsweise mal selbst von unseren Werten, unserer Haltung und unserer Dienstleistung sprechen. Verkehrte Welt 😆 Ich sitze sonst auf der anderen Seite. Und was soll ich sagen - eine Erleuchtung. Ich habe unseren Prozess beschrieben und habe im Erzählen noch einmal bemerkt wie besondern intensiv wir hier vorgehen und wie wichtig es uns ist, unsere Kunden und ihr Produkt WIRKLICH zu verstehen. Ohne diesen Impuls von Außen wäre mir das nicht noch einmal so bewusst geworden. Das wird in den Verkaufsgesprächen jetzt noch einmal intensiver aufgenommen. Manchmal MUSS es einen Impuls von Außen geben. Ohne den sitzt man in seinem eigenen Pudding und kommt nicht voran. Das hat nichts mit fehlender Expertise zu tun, sondern einfach mit einer anderen Perspektive. Und die muss man manchmal eben dazu kaufen. Deal! Unsere Expertise ist unter anderem das Konzipieren und Gestalten von Präsentationen/PitchDecks, die Euer Gegenüber aus den Socken hauen. Wir helfen Euch da weiter, wo Ihr gerade keine Stellschrauben sehen könnt. #branding #markendesign #grafikdesign #daretobesticky

K.I. Bilder für dein Unternehmen? Wusstest du, dass es mittels Künstlicher Intelligenz möglich ist, Bilder mit nur ein paar Klicks zu generieren und dass es von Tag zu Tag schwieriger wird, den Unterschied zwischen einem Bild, dass mit einer Kamera aufgenommen wurde von einem Bild, dass mittels K.I. generiert wurde zu unterscheiden, sogar für mich als Fachmann?🤔 K.I. wird bereits in vielen Bereichen von Unternehmen eingesetzt und ich verwende sie selbst in meinem Unternehmen, doch ist es wirklich von Vorteil für dich künstlich erstellte Bilder im Marketing deines Unternehmens zu verwenden?🔍 Ich denke nicht, denn auch wenn ich selbst die Einsatzmöglichkeiten von K.I. bahnbrechend finde, ist dein Marketingmaterial DIE Chance deinen Kunden*innen zu zeigen ☝️ wer du wirklich bist, ☝️ wie dein Unternehmen von innen aussieht, ☝️ welchen Menschen sie an welcher Stelle in deiner Firma begegnen werden, ☝️ und wie sich dein Unternehmen von dem deiner Mitbewerber*innen unterscheidet. Kurz gesagt: Dein Unternehmen bekommt durch authentische Fotos der Räumlichkeiten, der Dienstleistungen und der Mitarbeiter*innen ein Gesicht, zu dem deine Kunden*innen eine Beziehung aufbauen können. 🤝 Wenn du dich aber völlig auf K.I. generiertes Bildermaterial verlässt, wird dein Unternehmen absolut austauschbar. 👥️ ☝️ denn dann weiß niemand, wie der Ort aussieht, an dem du deine Kunden*innen massierst, ☝️ welches Gesicht ihnen am Empfang deines Restaurants entgegenlächelt, ☝️ oder zu wem die Stimme am Telefon gehört, die sie informiert, dass ihre maßgeschneiderte Kleidung zur Abholung bereit ist.   K.I. Bilder sind eben das, was sie sind: von Künstlicher Intelligenz geschaffen. Dein Unternehmen ist aber nicht künstlich generiert, sondern ein Unternehmen mit echten Werten, Menschen und Produkten, die du deinen Kunden*innen näher bringen möchtest. 💁♂️💁 Wie denkst du darüber? Ich bin gespannt, eure Gedanken dazu in den Kommentaren zu lesen. #persönlichkeitzeigen #PersonalBranding #persönlicheNote #CorporateIdentity

Learnings aus der Kunst, die auch im Marketing zählen. Mein #MarketingMoment dieses Wochenende: Ein Besuch in einer Kunstausstellung – direkt im Atelier der wunderbaren Künstlerin Sandy Kowalski. Besonders spannend: Man konnte sehen, wie sich ihre Arbeit verändert hat. Früher hat sie Portraits gezeichnet, oft nach Vorlage bzw. einem Modell. Heute malt sie abstrakt und sagt, es komme jetzt viel mehr aus ihr selbst heraus. Das hat mich inspiriert und zum Nachdenken gebracht. Im Marketing folgen wir oft „Vorlagen“ – Best Practices, Benchmarks, Trends. Und Vorlagen haben auch ihren Platz. Sie geben Struktur und Sicherheit, besonders am Anfang. Aber echte Differenzierung entsteht erst, wenn wir loslassen und mutig etwas schaffen, das direkt aus der Marke selbst kommt und sich einfach richtig anfühlt. Meine Learnings aus der Kunstausstellung fürs Marketing: 1️⃣ Vorlagen sind Startpunkte, keine Endpunkte. Sie helfen, in Bewegung zu kommen, aber Kreativität beginnt, wenn wir sie verlassen. 2️⃣ Authentizität schlägt Perfektion. Gerade abstrakte Kunst zeigt: Das „Unperfekte“ hat oft die stärkste Wirkung. Was meint ihr: Wann sind Vorlagen nützlich und wann bremsen sie uns aus?

𝗗𝘂 𝗺𝘂𝘀𝘀𝘁 𝗸𝗲𝗶𝗻 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻𝗲𝗿𝘇𝗮̈𝗵𝗹𝗲𝗿 𝘀𝗲𝗶𝗻, 𝘂𝗺 𝗦𝘁𝗼𝗿𝘆𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴 𝗳𝘂̈𝗿 𝗗𝗶𝗰𝗵 𝘇𝘂 𝗻𝘂𝘁𝘇𝗲𝗻! In der heutigen, schnelllebigen Welt, einer Welt, die von Daten überflutet scheint, suchen wir alle, wenn auch oft unterbewusst, nach authentischen Verbindungen, mit denen wir uns als Konsumenten oder Kunden eines Produkts/ Unternehmens identifizieren können. Diese Identifikation und auch Interaktion mit einer Marke sollte langlebig sein. Immer wieder merke ich allerdings in Beratungsgesprächen, dass Ideen und Ansätze fehlen, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und somit eine erste Bindung zur Marke zu schaffen. Aber warum nutzen wir nicht deine (Unternehmens-) Geschichte, um genau diese Bindung zu erzeugen? Storytelling kann in vielerlei Hinsicht ein echter Gamechanger sein, vor allem wenn es um die emotionale Bindung zwischen Unternehmen und Kunde(n), aber auch um die Vermittlung von Identität und Werten geht. Wichtig hierbei – Authentizität und Konsistenz! Mit einer gezielten Strategie gelingt es dir, Vertrauen und Loyalität von Kunden zu deiner Marke aufzubauen und diese langfristig zu binden. Auch oder sogar vor allem in Zeiten wie diesen.

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen gemütlich auf der Couch🛋️ , die Fernbedienung fest im Griff, bereit für einen Serienmarathon. Doch dann, mitten in der Spannung – Werbepause! Statt genervt den Kanal zu wechseln, bleiben Sie wie gebannt sitzen. Warum? Ein Werbefilm fesselt Ihre Aufmerksamkeit. Das ist die Macht des Storytellings bei Bewegtbild in der Werbung. Gute Geschichten sind wie das Salz in der Suppe – ohne sie schmeckt alles nur halb so gut. Im Kontext von Werbefilmen bedeutet das: Eine gute Geschichte bleibt hängen, sie kitzelt Emotionen und macht aus einem schnöden Produkt eine Herzensangelegenheit. Aber warum kann eine gute Werbebotschaft Ihr Firmenimage signifikant fördern? Ein guter Werbefilm bringt uns zum Lachen, zum Weinen und lässt uns Staunen – kurzum er schickt uns auf eine emotionale Achterbahnfahrt 🎢. Durch das Hervorrufen von Gefühlen bleibt ein guter Werbefilm länger im Gedächtnis als nackte Zahlen und Fakten. Hört man später den Slogan oder die musikalische Untermalung erneut, erinnert man sich automatisch an das Gesehene. Wir werden geradezu mit der Werbebotschaft „infiziert“. Findet Ihr Kunde sich in der Geschichte des Werbefilms wieder, wird er sich automatisch mit dem Produkt und natürlich auch Ihrer Marke identifizieren können. Auf diese Weise schaffen Sie den Schritt von der Marke zur Legende. Sobald Sie Ihre Kunden überzeugt und zu Fans gemacht haben, folgt der beste Schritt: kostenlose Mundpropaganda! Wer von einer Marke überzeugt ist, wird diese auch immer weiterempfehlen – ob das Gegenüber danach fragt oder nicht 😉 Aber wie polieren Sie nun Ihr Image mit einem guten Storytelling auf? Konzentrieren Sie sich zunächst auf Ihre Zielgruppe. Wie tickt Ihr Kunde? Was bewegt ihn? Auch der aufwändigste Werbefilm nutzt nichts, wenn Ihre Zielgruppe den Sinn nicht versteht. Versuchen Sie nicht Ihre Zielgruppe mit abgehobenen Tricks zu beeindrucken – bleiben Sie authentisch und transportieren Sie den Kerngedanken hinter Ihrer Marke! 💡 Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt! Probieren Sie Dinge einfach aus, auch wenn „die anderen das nicht so tun“. Bleiben Sie im Gedächtnis und sprengen Sie die Grenzen des Üblichen. Achten Sie dabei auf jedes Detail. Innerhalb von Sekundenbruchteilen kann der menschliche Verstand auch kleinste Details im Bewegtbild erkennen, analysieren und bewerten. Verschwenden Sie keine Sekunde Ihres Werbefilms! Natürlich nicht vergessen: Sagen Sie Ihren Kunden, was sie tun sollen. Ein direkter Aufruf zum Kaufen, Klicken oder Kontaktieren löst die letzten Fragezeichen in den Gesichtern Ihrer Kunden. Zusammengefasst: Eine gute Werbebotschaft in Filmen ist wie der perfekte Gewürzmix für euer Marketing-Gericht. Sie macht aus Interessenten Kunden, aus Kunden Fans und aus Fans wandelnde Werbetafeln. Also schnappten Sie sich eine Kamera, ein Skript und lassen Sie die Welt teilhaben an Ihrer Geschichte – und machen Sie Ihr Firmenimage dabei unvergesslich!

Vertrauen. Vertrauen ist die Grundlage jeder guten Beziehung. Auch im Marketing. Du förderst es durch Authentizität, Konsistenz und gezielte Botschaften. Fotos sind dabei mächtige Werkzeuge, die Emotionen wecken und Geschichten erzählen. Gute Bilder schaffen Vertrauen, indem sie Echtheit und Nähe vermitteln. Sie sind das Gesicht deiner Marke und die Verbindung zu deinen Wunschkund*innen. 👉 So schaffst du diese Verbindung: 1/ Authentizität: Zeige nur echte Bilder, die deine Marke und deine Werte widerspiegeln. Vermeide arg gestellte Fotos, Stockbilder und KI und setze auf echte Momente und Menschen. 2/ Emotionen: Wähle Bilder, die Emotionen wecken und Geschichten erzählen. Ein einziges Bild kann eine starke Verbindung zu deinem Publikum herstellen und es emotional berühren. 3/ Qualität: Nutze gute Fotos, um sicherzustellen, dass deine Bilder von hoher Qualität sind und deine Marke ins beste Licht rücken. Wie das Portrait von Lisa Urbaneck. Dieses authentische Bild zeigt sie nicht einfach mit einem Buch, sondern erzählt unmittelbar eine kleine Geschichte von Vertrauen und Kompetenz. Es lädt ein, mehr über den Inhalt und die Person, die es in ihren Händen hält, zu erfahren. "Trust" ist ein großartiges Werk, das die Bedeutung von Vertrauen im digitalen Zeitalter beleuchtet. Eine Pflichtlektüre für alle, die wissen wollen, wie man durch Vertrauen langfristige Beziehungen aufbaut. Und es steht Lisa und ihrem Unternehmen Clandestine GmbH, die Datenschutz einfach macht, gut zu Gesicht. Wie wichtig ist dir Vertrauen im digitalen Zeitalter? #Marketing #Vertrauen #Authentizität #Fotografie #Branding