Beitrag von e-commerce magazin

Defekte Waren, #Materialfehler und #Transportschäden durch mangelhafte Verpackungen: Der Erhalt von Lieferungen in minderwertiger #Qualität ist für viele Unternehmen keine Seltenheit und zieht meist aufwendige Reklamationen beim #Lieferanten nach sich. Mit dem neuen Modul „#Supply Quality Notification“ von #Jaggaer können Lieferanten das #Reklamationsmanagement automatisieren.

Entdecken Sie die Zukunft des Reklamationsmanagements mit dem neuen JAGGAER-Modul „Supply Quality Notification“! 💡 Wir freuen uns, die Einführung unseres bahnbrechenden Moduls bekannt zu geben, das das Reklamationsmanagement revolutioniert und Einkäufer bei der Echtzeitkommunikation mit Lieferanten unterstützt. Seien Sie Vorreiter in der Branche und nutzen Sie die Vorteile des „Supply Quality Notification“ Moduls von JAGGAER. 👉Mehr Informationen hier #JAGGAER #Reklamationsmanagement #Lieferantenkommunikation #SupplyChain #Innovation #Einkauf #Automatisierung

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📊 Reklamationsquote im Griff: Weniger Aufwand, mehr Zufriedenheit – so geht Reklamationsmanagement: https://buff.ly/3ywkVEP In der Logistikbranche ist die schnelle und präzise Bearbeitung von Reklamationen entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Egal, ob defekte Waren oder falsche Lieferungen – jede Reklamation kostet wertvolle Zeit und Ressourcen. Sehen Sie Reklamationen als Chance, Ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. 💪 Das ist möglich: ✅einfache Erfassung und Verwaltung von Reklamationen ✅automatische Zuordnung von Bestelldaten ✅detaillierte Statistiken zur Performance-Analyse ✅transparente Dokumentation und Übersicht #SuP #SuPCIS #WMS #Logistik #Prozessoptimierung

Was bedeutet Retourenlogistik? Die Retourenlogistik beschreibt den Prozess des Managements von Warenrücksendungen an den Händler. Diese Retouren fallen im Distanzhandel, wie z.B. dem Online-Versandhandel, an und resultieren aus der Ausübung des Rückgabe- und Widerrufsrechts durch den Kunden. Nachdem ein Produkt zurückgesendet wurde, wird es einer sorgfältigen Prüfung unterzogen. Dieser Prozess umfasst die Aufbereitung, Reinigung und Neuverpackung der retournierten Ware. Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, bieten viele Unternehmen inzwischen kostenlose Rücksendungen an. Im Hinblick auf die Vorteile der Retourenlogistik lässt sich festhalten, dass sie eine entscheidende Rolle im Kundenservice spielt und die Rückgabe nicht zufriedenstellender oder fehlerhafter Ware ermöglicht. Darüber hinaus wird durch das Angebot kostenloser Retouren die Kundenbindung gestärkt. Auch führt ein effizientes Retourenmanagement mit schnellen Abläufen aus Kundensicht zu mehr Vertrauen in die Zuverlässigkeit des Anbieters. Weitere Informationen zum Thema erhalten Sie in unserem Lexikon-Beitrag: https://lnkd.in/dUeibPDD #logistik #logistics #fulfillment

Rückrufaktion: Hilfe, wo befinden sich meine Produkte? Das wissen Sie immer ganz genau, wenn Sie auf eine Chargenverwaltung in Ihrer Lagerverwaltungssoftware setzen. Mit der Rückverfolgung von Chargen haben Sie eine umfangreichere Kontrolle über den gesamten Prozess, eine transparente Lieferkette und ein erhöhtes Qualitätsmanagement. So klappt’s mit der Transparenz in der Lieferkette: https://buff.ly/4d27Tij #sup #supcis #wms #logistik #lieferkette

🔍 Neue Kontrollpflichten bei der Warenannahme – Was bedeutet das für #OnlineHändler und #Produzenten? Die jüngste Rechtsprechung zu den Kontrollpflichten bei der Warenannahme stellt viele Unternehmen vor neue Herausforderungen. Als SCHUNCK GROUP beschäftigen wir uns intensiv damit, wie sich das Risiko entlang der Lieferkette im #B2B-Bereich absichern lässt. Gerade für Online-Händler und Produzenten ist die Frage nach geeigneten Maßnahmen zur Risikominimierung entscheidend. Eine wichtige Frage, die uns dabei beschäftigt: "Setzt ihr bereits auf eine Transportversicherung oder denkt ihr darüber nach, um Schäden abzusichern, die während der Kontrolle oder direkt bei der Warenannahme festgestellt werden?" 💡 Eure Erfahrungen interessieren uns: ◾ Wie organisiert ihr die Kontrolle eingehender #Waren in eurem Unternehmen? ◾ Habt ihr im B2B-Geschäft bereits Vorsorgemaßnahmen getroffen, falls Schäden auftreten? ◾ Welche Rolle spielt eine Transportversicherung für euch in diesem Kontext? Wir freuen uns auf den Austausch. #Transportversicherung #Logistik #Warenannahme #Kontrollpflichten #SCHUNCKGRUPPE #Risikomanagement https://lnkd.in/epyrsYhp