Beitrag von Florian Winkler

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Eventmanager für Sportevents | Heab - Boxing Workouts für Zuhause

Die Geheimzutat für zufriedene und langfristige Kunden die Bründl Sports so erfolgreich macht.   Ich durfte mir letztens einen Vortrag anhören über die Erfolgsgeschichte der Bründl Sportgeschäfte.   Dabei erzählt der Gründer Christoph Bründl wie er es vermeidet sich zu stark an der Konkurrenz zu orientieren.   Er schaut sich viel lieber andere ähnliche Branchen an und versucht diese erfolgreich in sein Geschäft zu implementieren.   Für ihn steht vor allem anderen die Kundenzufriedenheit und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter.   Die zwei beeinflussen sich ja stark gegenseitig.   Für die Zufriedenheit der Kunden setzt Bründl ganz stark auf Magic Moments.   Es sollen einzigartige Momente geschaffen werden die den Kunden im Kopf bleiben. Wie schafft er das?   -Es werden kostenlose alkoholische Getränke zur Verfügung gestellt.   -Die Kinder werden beschäftigt und betreut.   -Die Mitarbeiter werden darauf geschult bewusst einzigartige Momente zu schaffen   Dieser Fokus auf zufriedene Kunden hilft es Bründl treue und langfristige Kunden zu schaffen.   Warst du schoneimal bei Bründl einkaufen? Und wie war deine Erfahrung?

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Anthony Filipiak

KI Agenten & Prozessautomatisierung für KMUS 🤖 Experte für künstliche Intelligenz 🚀

1 Monat

Beeindruckende Kundenbindungsstrategie mit magischen Momenten.

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