Die Geheimzutat für zufriedene und langfristige Kunden die Bründl Sports so erfolgreich macht. Ich durfte mir letztens einen Vortrag anhören über die Erfolgsgeschichte der Bründl Sportgeschäfte. Dabei erzählt der Gründer Christoph Bründl wie er es vermeidet sich zu stark an der Konkurrenz zu orientieren. Er schaut sich viel lieber andere ähnliche Branchen an und versucht diese erfolgreich in sein Geschäft zu implementieren. Für ihn steht vor allem anderen die Kundenzufriedenheit und die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter. Die zwei beeinflussen sich ja stark gegenseitig. Für die Zufriedenheit der Kunden setzt Bründl ganz stark auf Magic Moments. Es sollen einzigartige Momente geschaffen werden die den Kunden im Kopf bleiben. Wie schafft er das? -Es werden kostenlose alkoholische Getränke zur Verfügung gestellt. -Die Kinder werden beschäftigt und betreut. -Die Mitarbeiter werden darauf geschult bewusst einzigartige Momente zu schaffen Dieser Fokus auf zufriedene Kunden hilft es Bründl treue und langfristige Kunden zu schaffen. Warst du schoneimal bei Bründl einkaufen? Und wie war deine Erfahrung?
Beitrag von Florian Winkler
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Zum Start in die #Skisaison etwas zum schmunzeln. #Spielen als Markenkern. In konsequent marktorientierten Unternehmen durchdringt das #Marketing alle Bereiche, angefangen von der Produktentwicklung bis zu sämtlichen Massnahmen der Kundenansprache. Hier stellen wir Ihnen ein Unternehmen vor, bei denen der spielerische Zugang zur #Firmenphilosophie und zur zentralen #Markenbotschaft geworden ist. Organisationen, bei denen das Spielen zum Markenkern gehört. Als Bei-Spiel: die Mobiliar Mit Herz und #Humor - #Schadenskizzen der Mobiliar zaubern ein Lächeln ins Gesicht und gewinnen Sympathie. Die Werbung ist ganz simpel, auf «Hüselipapier» gezeichnet. Ein 5-jähriges Kind könnte sie malen. Die Mobiliar nutzt die Stärke des Einfachen, greifen humorvolle Alltagsgeschichten auf und kommuniziert mit Leichtigkeit. Welche Skizzen oder generell welche „Werbung“gefällt dir am besten? #spielenderfolgreich mit Spielend Verkaufen - Virgil Schmid #motivationsvortrag
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Mit- nicht gegeneinander ist das neue Motto. Im Austausch auf Events wie dem W&V Summit, dem Top 5 Club oder auch beim Abarbeiten von Kundenaufträgen gehen #Agenturen immer häufiger zusammen. Warum das Sinn ergibt erläutert W&V, Werben & Verkaufen-Redakteur Conrad Breyer.
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Das TikTok-Phänomen Levi 🤳 Für mich als Head of Sales nicht nur ein Trend, sondern ein interessanter Case. Denn wer mich kennt, weiß, wie sehr ich die Art von Sales verachte, die von Levi in seinen Videos kritisiert wird. Es geht nämlich um Menschen, die mit dem verfassungswidrigen "Schneeballsystem" arbeiten. In meinem letzten Beitrag habe ich sie noch "Kopfgeldjäger" genannt. 🔪 Sie gehen über Leichen, um sich ihren personliche Mehrwert rauszunehmen. Der im Bild zu erkennende Kommentar des besagten "Rocco Rizzo" unterstreicht dabei nur, auf welches Niveau sich diese Menschen zum Teil sogar begeben, nur um noch ein paar Weitere zu brainwashen. Das krasse: Levi wurde für seine Kritik-Videos jetzt sogar von einer der beschuldigten Firmen angeklagt. Jetzt könnte man meinen, dass damit die "Bösen" gewinnen und Levi nur ein One-Hit-Wonder war. 💪 Doch seine Community fing im Zuge der Anklage an, Geld für Levi's Rechtsstreit zu sammeln. Für mich ist es echt beeindruckend, zu sehen, dass so viele (zum großten Teil junge) Menschen nicht nur meine Meinung teilen, sondern Modelle wie das Schneeballsystem auch öffentlich verurteilen. 🤫 Und dabei wirklich kein Blatt vor den Mund genommen wird. Kennst du Levi's Videos? Was haltst du davon? #tiktok #networkmarketing #sales #schneeballsystem #kritik
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Ein Phänomen das viele Vereine auf der Welt betrifft... Die Kaderplanung für die Profis steht wieder mal auf der Agenda... Das wirft natürlich zuerst einmal ein paar Fragen auf... Was wollen/müssen wir verändern? Wie können wir uns am besten weiterentwickeln? Was können wir uns leisten? Wo suchen/finden wir die am besten geeigneten Spieler? 👍Da wird bei einigen Vereine richtig gute Arbeit gemacht. Da wird gut gescoutet. Da werden Schattenteams erstellt. Da wird Kontakt gehalten mit den Spielerberater:innen. Bei anderen Vereinen vorgefühlt. Oft über Jahre im Voraus schon. 👎Andere Vereine hingegen machen das weniger gut. Da hängt dann vieles vom Zufall ab. Da wird der Kader dann mit Spielern gestaltet, die halt gerade am 'Markt' sind. Ein Phänomen gibt es aber bei fast allen Vereinen, wenn es um die Kadergestaltung der Profiteams geht... ❗️Spieler vom 'Markt' bekommen deutlich mehr Aufmerksamkeit und Wertschätzung, als Spieler aus dem eigenen Nachwuchs ❗️ Aber warum ist das so ❓️ Weil der Prophet im eigenen Land nichts zählt? Weil die Spieler nicht gut genug sind? Weil einfach grundsätzlich den Spielern aus dem eigenen Nachwuchs weniger zugetraut wird? Ich kann es ehrlich gesagt nicht abschließend beantworten, warum es dieses Phänomen gibt, dass bei vielen Vereinen deutlich mehr Spieler von 'außen' geholt werden, als aus dem eigenen Nachwuchs zu den Profis hochgezogen werden... 👎Aber es verursacht natürlich, neben einigen anderen Problemen, immense Kosten für Vereine, durch... Den großen Aufwand beim Suchen. Den Transfersummen bei nicht-ablösefreien Spielern. Den meist höheren Gehältern bei Spielern, die von außen neu zum Verein kommen. Den Berater:innenkosten. Welche weiteren Probleme siehst du bei Vereinen, die den 'Markt' dem eigenen Nachwuchs 'vorziehen'❓️ Warum gibt es deiner Meinung nach dieses Phänomen ❓️ Wie könnte man deiner Meinung nach diesem Phänomen entgegenwirken❓️
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Danke für das spannende Thema Michael Steiner : Die Antwort wird im Beitrag angedeutet mit dem Hinweis, das es für die Vereine teurer ist Spieler von außen zu holen. Aber das ist die Antwort! Geld! Wer verdient Geld, wenn das Talent aus dem eigenen NLZ hochgezogen wird? Quasi niemand. Wer aber verdient Geld (und Gefallen für die Zukunft!) wenn man einen Spieler von außen kauft? Am besten älter und erfahren? Viele! Und es gibt nach wie vor die Aussage (ich kann sie nicht als wahr oder falsch bewerten mangels know how), dass es Manager gibt die extra Geld dafür bekommen, wenn sie Spieler EINKAUFEN. Eine finanzielle Beteiligung an einer Entscheidung, die man selbst frei trifft…….aber sagen wir es stimmt nicht und ist üble Nachrede. Dann bleibt es dabei, dass das System Profifußball sehr stark von Kontakten bestimmt wird……..ein Bisschen wie der alte (Banker?) Spruch aus den 80igern: ‚It‘s not what you know - it‘s whom you know!‘ Kann man das ändern? St. Pauli versucht es gerade. Und es gibt Vereine, die einfach ‚Übernahmequoten‘ vorschreiben. Fix. Jedes Jahr. Ajax nimmt wohl jedes Jahr 8 Spieler aus der U19 in die U23 und es muss jedes Jahr ein Spieler im Profikader aus dem eigenen NLZ debütieren (nicht überprüfte Aussage). Es sei am Rande angemerkt, dass das beschriebene Phänomen weit in die Tiefen des Amateurfussballs rein reicht. Oft sind die Jugend- und Erwachsenenbereiche komplett getrennt und arbeiten nicht zusammen. Sagen wir Geld spielt insgesamt keine Rolle und die Kontaktpflege auch nicht. Dann bleibt es beim fehlenden Mut auf junge Spieler zu setzen…..und lieber den (abgeschafften?) Verwaltungsgrundsatz ‚bekannt und bewährt‘ anzuwenden. Dies ist wenigstens ein rationales Argument! Ich bin gespannt was hier die Insider erzählen! Oder eben gerade nicht erzählen….. . Anna Faghir Afghani Leo-Jonathan Teßmann Joscha Balle David Niedermeier
UEFA Pro Licence Coach | try to inspire people | Former @ FC Red Bull Salzburg, FC Basel, ÖFB, SK Rapid | Former Professional Player - UEFA Cup Final
Ein Phänomen das viele Vereine auf der Welt betrifft... Die Kaderplanung für die Profis steht wieder mal auf der Agenda... Das wirft natürlich zuerst einmal ein paar Fragen auf... Was wollen/müssen wir verändern? Wie können wir uns am besten weiterentwickeln? Was können wir uns leisten? Wo suchen/finden wir die am besten geeigneten Spieler? 👍Da wird bei einigen Vereine richtig gute Arbeit gemacht. Da wird gut gescoutet. Da werden Schattenteams erstellt. Da wird Kontakt gehalten mit den Spielerberater:innen. Bei anderen Vereinen vorgefühlt. Oft über Jahre im Voraus schon. 👎Andere Vereine hingegen machen das weniger gut. Da hängt dann vieles vom Zufall ab. Da wird der Kader dann mit Spielern gestaltet, die halt gerade am 'Markt' sind. Ein Phänomen gibt es aber bei fast allen Vereinen, wenn es um die Kadergestaltung der Profiteams geht... ❗️Spieler vom 'Markt' bekommen deutlich mehr Aufmerksamkeit und Wertschätzung, als Spieler aus dem eigenen Nachwuchs ❗️ Aber warum ist das so ❓️ Weil der Prophet im eigenen Land nichts zählt? Weil die Spieler nicht gut genug sind? Weil einfach grundsätzlich den Spielern aus dem eigenen Nachwuchs weniger zugetraut wird? Ich kann es ehrlich gesagt nicht abschließend beantworten, warum es dieses Phänomen gibt, dass bei vielen Vereinen deutlich mehr Spieler von 'außen' geholt werden, als aus dem eigenen Nachwuchs zu den Profis hochgezogen werden... 👎Aber es verursacht natürlich, neben einigen anderen Problemen, immense Kosten für Vereine, durch... Den großen Aufwand beim Suchen. Den Transfersummen bei nicht-ablösefreien Spielern. Den meist höheren Gehältern bei Spielern, die von außen neu zum Verein kommen. Den Berater:innenkosten. Welche weiteren Probleme siehst du bei Vereinen, die den 'Markt' dem eigenen Nachwuchs 'vorziehen'❓️ Warum gibt es deiner Meinung nach dieses Phänomen ❓️ Wie könnte man deiner Meinung nach diesem Phänomen entgegenwirken❓️
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Kennt ihr das auch, das lieber neue Führungskräfte eingestellt oder externe Beratungsfirmen gefragt werden, für Herausforderungen, die die Mitarbeiter für sich direkt eh schon gelöst haben oder gerne in die Rolle hineinwachsen würden. Hier dazu ein Gedanke - der so nicht nur fürs Fußball gilt, sondern auf das gesamtesellschaftliche Handeln passt -> es wird sehr viel Geld an externe / neue Mitarbeiter gezahlt, anstatt dafür zu sorgen das eigene Team gut zu unterstützen und Gehälter entsprechend anzupassen. Ich kenne folgende Geschichten leider nur noch von früher: Als Hauptschüler eine Lehre begonnen, dann durch Leistung und Weiterentwicklung bis zum Geschäftsführer großer Firmen hochentwickelt. Mittlerweile wird => es wird immer mehr lieber auf Zertifikate vertraut anstatt auf die tatsächliche Leistung zu schauen => daher arbeite ich mittlerweile mit denen zusammen, die Leistungsbereitschaft signalisieren, unabhängig von Zertifikaten, Herkunft oder was auch immer. Denn nur so kann stabiler Erfolg für alle Beteiligten aufgebaut werden. Was ist euch wichtiger: Leistungsbereitschaft oder Zertifikate?
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Ein Phänomen das viele Vereine auf der Welt betrifft... Die Kaderplanung für die Profis steht wieder mal auf der Agenda... Das wirft natürlich zuerst einmal ein paar Fragen auf... Was wollen/müssen wir verändern? Wie können wir uns am besten weiterentwickeln? Was können wir uns leisten? Wo suchen/finden wir die am besten geeigneten Spieler? 👍Da wird bei einigen Vereine richtig gute Arbeit gemacht. Da wird gut gescoutet. Da werden Schattenteams erstellt. Da wird Kontakt gehalten mit den Spielerberater:innen. Bei anderen Vereinen vorgefühlt. Oft über Jahre im Voraus schon. 👎Andere Vereine hingegen machen das weniger gut. Da hängt dann vieles vom Zufall ab. Da wird der Kader dann mit Spielern gestaltet, die halt gerade am 'Markt' sind. Ein Phänomen gibt es aber bei fast allen Vereinen, wenn es um die Kadergestaltung der Profiteams geht... ❗️Spieler vom 'Markt' bekommen deutlich mehr Aufmerksamkeit und Wertschätzung, als Spieler aus dem eigenen Nachwuchs ❗️ Aber warum ist das so ❓️ Weil der Prophet im eigenen Land nichts zählt? Weil die Spieler nicht gut genug sind? Weil einfach grundsätzlich den Spielern aus dem eigenen Nachwuchs weniger zugetraut wird? Ich kann es ehrlich gesagt nicht abschließend beantworten, warum es dieses Phänomen gibt, dass bei vielen Vereinen deutlich mehr Spieler von 'außen' geholt werden, als aus dem eigenen Nachwuchs zu den Profis hochgezogen werden... 👎Aber es verursacht natürlich, neben einigen anderen Problemen, immense Kosten für Vereine, durch... Den großen Aufwand beim Suchen. Den Transfersummen bei nicht-ablösefreien Spielern. Den meist höheren Gehältern bei Spielern, die von außen neu zum Verein kommen. Den Berater:innenkosten. Welche weiteren Probleme siehst du bei Vereinen, die den 'Markt' dem eigenen Nachwuchs 'vorziehen'❓️ Warum gibt es deiner Meinung nach dieses Phänomen ❓️ Wie könnte man deiner Meinung nach diesem Phänomen entgegenwirken❓️
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Michael Weber – wer ihn noch nicht kennt, sollte das ab jetzt ändern! Wir haben uns am 5th Athletes Day (Athletes Network) im November 2022 kennengelernt und hatten von Anfang an grossartige Gespräche. Michael hat mich kürzlich zu seinem Podcast eingeladen, und wir haben unter anderem über Persönlichkeitsentwicklung gesprochen. Der Start in den Tag ist die halbe Miete. Deshalb lasse ich mich in den ersten 15 Minuten nicht von Nachrichten, News oder Social Media ablenken. Nein, ich möchte wissen, wie es mir geht, und stelle mir Fragen wie: Was könnte diesen Tag wundervoll machen? Wofür bin ich heute dankbar? Diese Fragen sind darauf ausgerichtet, einen positiven Start in den Tag zu fördern und eine bewusste, achtsame Haltung zu entwickeln. Wie startest du morgens in den Tag?
Wie gehst du mit dem Druck eines WM-Finals um? Eine Frage, die ich nicht beantworten kann. Deshalb habe ich sie der 6x-Curling-Weltmeisterin Carole Howald gestellt. Die Antwort hat mich verblüfft… In meiner Karriere durfte ich ja schon das eint oder andere wichtige Spiel spielen, wo es ein bisschen um etwas ging – jedoch nicht annähernd vergleichbar mit Carole’s Erfahrungen auf höchsten internationalen Level. Und was ist nun das Geheimnis im Umgang mit diesem enormen Druck und der extremen Spannung (körperlich sowie mental)? Natürlich: ein unterstützendes Team-Umfeld ist wichtig. Tausende gespielter Steine in der Vorbereitung auf einen Grossevent – ebenfalls wichtig. Und doch passiert die Selbstregulierung im entscheidenden Moment über ein Tool: eine kontrollierte und bewusste Atmung. Tönt einfach, ja schon fast banal? Wann hast du in den letzten 48 Stunden 10x bewusst ein- und ausgeatmet? Danke Carole, für den fantastischen Austausch! Hört gerne rein 😊 #persönlichkeitsentwicklung #carole #howald #champion
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Stell dir vor, du investierst irre viel Kohle & Mühe in Markenaufbau und ein*e Franchisenehmer*in stellt dann so ein Schild auf. Zwei Dinge: 📞HORNBACH Baumarkt AG ruft mal Eure Kolleg*innen der Filiale in Stadt Düren an und holt sie mal ein Stückchen näher Richtung heute. 🤲🏼 Strateg*innen überlegen sich nochmal, wie ihre Empfehlungen & Strategien besonders auf Marke gestaltet sein sollten, um das Tun der Marke-Umsetzenden in die eigentlich gewollte Richtung weiterzuentwickeln. #Hornbach
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Wir von der #reputativ GmbH wünschen ein frohes Osterfest. 🐰🥚 Die Osterzeit lädt traditionell zum Färben und Verstecken von Eiern ein, eine negative Reputation lässt sich dagegen nicht so einfach mit bunter Farbe kaschieren. Bei reputativ bieten wir professionelle Unterstützung im #Bewertungsmanagement und in der #OnlinePR, um die Reputation Ihres Unternehmens aktiv zu gestalten und zu verbessern. Ein starker Ruf ist das Ergebnis gezielter Maßnahmen. Kommen Sie für ein unverbindliches Erstgespräch gern auf uns zu!
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Am Sonntag ist es soweit: Spanien trifft im Finale der #EM2024 in #Berlin auf England. Die Fußball-Euphorie in Deutschland hat dabei in den vergangenen Wochen neue Höhepunkte erfahren. Genau diese Euphorie weiß auch mancherlei Betrieb auszukosten, welcher derlei #Sportevents im Rahmen ihrer Unternehmung zur Akquise o.ä. nutzt. Dabei kommt in rechtlicher Hinsicht nicht zuletzt die Frage auf, welche #steuerlichen_Auswirkungen eine solche Überlassung einer angemietete #VIP-Loge an #Geschäftsfreunde und #Arbeitnehmer hat. Unternehmen können #VIP_Logen für ausgewählte Veranstaltungen mieten oder aber sie haben im Rahmen eines bestehenden #Sponsoring-Vertrages Anspruch auf Anmietung von einem Kontingent an Logenplätzen für einen bestimmten Zeitraum. 📢 𝗔𝗻 𝗱𝗶𝗲𝘀𝗲𝗿 𝗦𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗸𝘂𝗿𝘇𝗲 𝗔𝗻𝗸ü𝗻𝗱𝗶𝗴𝘂𝗻𝗴: Auch HLB Schumacher zählt ab der kommenden #Saison zu den stolzen Unterstützern und 𝗠𝗶𝘁𝗴𝗹𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗻 𝗶𝗺 𝗦𝗽𝗼𝗻𝘀𝗼𝗿𝗲𝗻-𝗣𝗼𝗼𝗹 𝗱𝗲𝘀 SC Preußen Münster. Mehr dazu: https://lnkd.in/eJBjTT3r. Neben der reinen Nutzung der VIP-Loge sind in dem zu zahlenden Entgelt regelmäßig auch Werbung für das Unternehmen sowie die Bewirtung von Gästen der VIP-Loge enthalten. Der für alle enthaltenen Leistungen vereinbarte Festpreis ist für steuerliche Zwecke aufzuteilen. Hierfür hat die Finanzverwaltung mit dem sog. 𝗩𝗜𝗣-𝗟𝗼𝗴𝗲𝗻-𝗘𝗿𝗹𝗮𝘀𝘀 eine Anwendungshilfe geschaffen, indem der Gesamtpreis bis zu 40 % den Werbeleistungen und zu jeweils 30 % den Geschenkaufwendungen sowie den Bewirtungskosten zugeordnet werden kann (#BMF_Schreiben v. 22.08.2005 – IV B 2 – S 2144 – 41/05 – (BStBl. I S. 845)). Hat keine Bewirtung stattgefunden, sind die Kosten anhand eines anderen Maßstabs sachgerecht zu schätzen. Nutzen Geschäftspartner und Arbeitnehmer nun die VIP-Loge, ist dies 𝘀𝘁𝗲𝘂𝗲𝗿𝗹𝗶𝗰𝗵 𝗮𝗹𝘀 𝗚𝗲𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻𝗸 𝘇𝘂 𝘄𝗲𝗿𝘁𝗲𝗻. Das Unternehmen kann die auf das Geschenk entfallende Steuer pauschal mit 30 % erheben und so die Geschäftspartner und Arbeitnehmer von der Versteuerung #freistellen. Wird nun bei einer Veranstaltung die VIP-Loge nicht in ihrer vollen Kapazität genutzt, so sind die auf die Leerplätze entfallenden Geschenkaufwendungen 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗴𝗲𝗺. § 𝟯𝟳𝗯 𝗘𝗦𝘁𝗚 𝗽𝗮𝘂𝘀𝗰𝗵𝗮𝗹 𝘇𝘂 𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝘂𝗲𝗿𝗻, entschied der BFH in seinem Urteil vom 23.11.2023 (Az. VI R 15/21). Es fehle an der Zuwendung eines Vorteils an einen Nutzenden. Die Entscheidung ist auch auf andere Fälle übertragbar, z. B. auf das #Sponsoring eines lokalen Sportvereins, in denen Unternehmen als Gegenleistung #Freikarten erhalten, die nicht genutzt werden. 💡 𝗣𝗿𝗮𝘅𝗶𝘀𝘁𝗶𝗽𝗽: Insbesondere in der Praxis ist darauf zu achten, dass Nachweise über das beanspruchte Kontingent gehalten werden, allem voran 𝗧𝗲𝗶𝗹𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗿𝗹𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻 zu führen sind, um die Vorteilsnehmer aufzuzeichnen und die Leerplätze nachweisen zu können. Die Dokumentation sollte zeitnah nach der Veranstaltung erfolgen. #hlbmünster #hlbschumacher #teamhlb
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1 MonatBeeindruckende Kundenbindungsstrategie mit magischen Momenten.