Managing Director - Wir besetzen TOP-Level Positionen bei großen deutschen Familienunternehmen - Beste Personalberater 2020 bis 2024 (WiWo)
🚀 FOKUS ZURÜCK ZUM KUNDEN! 🚀 Zeit für mehr WIR und weniger ICH – für glückliche Kunden und nachhaltigen Erfolg! Es macht mich nachdenklich, wie sich Unternehmen zunehmend mit sich selbst beschäftigen, anstatt den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Statt „Was können wir für unsere Mitarbeitenden tun?“ sollten wir uns fragen: „Was können wir für unsere Kunden tun?“ 🤔 Natürlich hat die aktuelle Arbeitsmarktsituation den Arbeitnehmern eine starke Position verschafft. Das ist an sich positiv und hat Unternehmen aus ihrer Komfortzone geholt. Doch wenn diese neue Machtposition dazu führt, dass das eigentliche Ziel – den Kunden glücklich zu machen – aus den Augen verloren wird, dann läuft etwas schief. 🚨 Ja, Themen wie Mental Health, Benefits und Hybrid Work sind wichtig. Aber wir dürfen uns als Unternehmer nicht nur darauf fokussieren. Wir müssen eine Balance finden zwischen dem klaren Unternehmenszweck und den Bedürfnissen unserer Kunden UND unserer Mitarbeitenden. Ohne Kunden funktioniert kein Geschäft. 💼 Wir könnten keine Offsite-Events und Benefits anbieten, wenn wir keine zufriedenen Kunden hätten. Was uns fehlt, ist das WIR – gemeinsam als Team für den Unternehmenssinn. Weniger ICH, mehr WIR, um die CUSTOMER CENTRICITY 🌟 nicht zu verlieren. Ich würde mir sehr wünschen, wenn den Fokus wieder auf unsere Kunden richten und gleichzeitig ein gesundes und motivierendes Arbeitsumfeld schaffen. Das ist der Schlüssel 🔑zu langfristigem Erfolg und Wettbewerbsfähigkeit. Wie sehen Sie das? Wie balancieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden und Kunden? Lassen Sie uns gerne darüber diskutieren! 💬 #Digitalisierung #ExecutiveSearch #Familienunternehmen #WirdenkenRecruitinganders #Headgate #Careers #Recruiting #Leadership #CustomerCentricity #Team
