Beitrag von Justimmo - Einfach Makeln!

Bleib in Kontakt – auch wenn Du nicht am Rechner sitzt! E-Mail-Kampagnen sind ein mächtiges Werkzeug, um Deine Mandanten zu binden und zu informieren. Aber wer hat schon die Zeit, jeden Monat eine neue Kampagne zu planen und zu versenden? Automatisierte E-Mail-Kampagnen ermöglichen es Dir, regelmäßig und gezielt mit Deinen Mandanten zu kommunizieren – ohne jeden Tag aufs Neue E-Mails schreiben zu müssen. Denk an Geburtstagsgrüße, Erinnerungen oder Updates zu Steueränderungen. Das funktioniert im Hintergrund und spart Dir wertvolle Zeit. In meiner Zeit als Banker haben wir so schnell auf Anfragen reagiert und mit unseren institutionellen Kunden interagiert. Mit diesen Automatisierungen bist Du immer nah am Mandanten – ohne extra Aufwand. Im nächsten Beitrag schauen wir uns an, wie automatisiertes Onboarding für Mandanten und Mitarbeiter funktioniert und wie es Deine Kanzlei entlastet. 💡

Ist meine Besuchererfassung eigentlich DSGVO-konform? Nutzen Sie für die Dokumentation Ihrer Besucher einen Papierblock – insbesondere, wenn eine Seite für mehrere Besucher genutzt wird – genügt dieser nicht dem Anspruch der Vertraulichkeit nach Art. 5 Abs. 1 f. DSGVO. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung mit der Besucherliste: https://lnkd.in/eZnZVHUf  DSGVO-konformes automatisiertes Löschen der erfassten Daten nach 28 Tagen. Individualisierung des Begrüßungsbildschirms möglich. Weitere Informationen hierzu, sowie eine Vorlage für Ihre Datenschutzerklärung und eine ausführliche Anleitung gibt es unter: https://lnkd.in/e_RGJCMM

Darum ist Ihr Cookie-Banner die Achillesferse Ihrer Website... Das Erste, das Ihre Website-Besucher von Ihnen sehen, ist oftmals rechtswidrig. Beim Cookie-Banner müssen zahlreiche rechtliche Anforderungen korrekt umgesetzt werden. In der Praxis sind viele Cookie-Banner schlichtweg falsch. Eine leichte Beute für Abmahner. Hinzu kommt, dass mittlerweile selbst die Behörenden im großen Still auf Tools und Automatisierung zur Fehlerfindung setzen. Häufigstes Ziel: Cookie-Banner Als Websitebetreiber hat man 2 Optionen. 1. Cookie-Banner rechtssicher machen 2. Cookie-Banner überflüssig machen (Clever angegangen, kann man sich den Cookie-Banner oft sparen) #Website #Webdesign

📌 Versehentlich Gelöscht? Kein Problem mit Daylite! 🚀 Wir kennen es alle: Im Eifer des Gefechts löscht man aus Versehen eine Person, einen Termin oder eine Aufgabe und merkt erst hinterher, dass es ein Fehler war. Aber keine Sorge, wir haben eine gute Nachricht für Sie! In Daylite werden gelöschte Datensätze nicht direkt entfernt, sondern "Mac-üblich" in einen Daylite-Papierkorb verschoben. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre gelöschten Daten wiederherzustellen. ✨ Der erste Hinweis auf diese Funktion finden Sie bereits im Dialogfeld, wenn Sie beispielsweise eine Person löschen möchten. So finden Sie den Papierkorb: 1. Öffnen Sie Daylite. 2. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf "Fenster". 3. Wählen Sie dann "Papierkorb". Dort haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre gelöschten Elemente und können diese bei Bedarf problemlos wiederherstellen. 🗑️🔄 Nie wieder Panik bei einem versehentlichen Klick! 😌 Lesen Sie hier mehr: https://lnkd.in/emMs7E9m #Daylite #CRM #Software #Produktivität #Businesstools #Businesstipps

Die Jagd nach der perfekten Zustimmung - Wie Unternehmen ihre Kunden zu loyalen Fans machen (TL). Haben Sie sich jemals gefragt, wie Unternehmen es schaffen, dass Sie freiwillig Ihre Daten herausgeben? In einer Zeit, in der Datenschutzgesetze wie die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) Unternehmen dazu zwingen, strenge Regeln für die Einholung von Kundeneinwilligungen einzuhalten, sind kreative und strategische Methoden... - https://lnkd.in/enT6AmdZ @TOLERANT Software

Wie pflegt ihr in Eurem Unternehmen Adressdaten 😉 ? Gibt es definierte Verantwortlichkeiten oder Eingaberegeln? Täglich erhalten wir Bestandskundendaten mit sehr unterschiedlicher Adressqualität. ▶ Streuverluste & Rückläufer vermeiden, Adressen auf Dubletten, Fehler, Lücken etc. prüfen ist kein Problem. Gerne machen wir auch einen Pre-Check mit Hilfe von der Postdatenbank auf Zustellbarkeit ✉ in Deutschland, Österreich oder Schweiz und können dann gemeinsam besprechen, ob die Bereinigung und Kosten Sinn machen. Wer pflegt bei Euch die Daten und habt ihr Eingaberegeln bzw. -vorgaben? #wirsendendas #custercentricity #lettershop #adressmanagement

Wie viele deiner Adressen benötigen Pflege? Wenn du den Dialog mit deinen (potenziellen) Kund:innen ernst nimmst, kommst du am Thema Datenqualität nicht vorbei. Denn nur dank aktuellen und richtigen Daten stellst du sicher, dass du überhaupt einen zielführenden Dialog eröffnen oder führen kannst. Was in der Theorie klar scheint, ist in der Praxis nicht selbstverständlich. Studien – zum Beispiel von der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) oder der ec4u – zeigen immer wieder, dass die meisten Unternehmen keine befriedigende Datenqualität erreichen. Mögliche Konsequenzen: ❌ Die falsche Anrede rückt dich als Absender:in in ein schlechtes Licht. Die Botschaft landet ungelesen im Papierkorb oder du wirst mit einem Opt-out bestraft. ❌ Solange die Kommunikation per Papier nicht gänzlich wegfällt (also vermutlich nie) sorgen alte Adressen für Altpapier in Form von Retouren und verursachen unnötige Produktions- und Portokosten. ❌ Kennzahlen wie Kosten pro Interessent:in (CPI) oder Kosten pro Bestellung (CPO) werden verfälscht. ❌ Gesetze und Richtlinien (Compliance) werden verletzt, ohne dass sich jemand dessen bewusst ist – zumindest bis die ersten Reaktionen eintreffen. Wie es um die Qualität deiner Adressdaten steht, zeigt dir der kostenlose Adresscheck in unserem Adress-Shop. Ein Klick bringt dich hin: https://lnkd.in/db5qBxuj #Datenqualität #Datenpflege #Adressqualität

⚠️ 𝐕𝐨𝐫𝐬𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐛𝐞𝐢 𝐝𝐞𝐫 𝐕𝐞𝐫𝐰𝐞𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐯𝐨𝐧 𝐃𝐚𝐭𝐞𝐧𝐬𝐜𝐡𝐮𝐭𝐳𝐠𝐞𝐧𝐞𝐫𝐚𝐭𝐨𝐫𝐞𝐧 Jeder kennt das Thema: Die Webseite ist quasi fertig, es fehlt "nur" noch die Datenschutzerklärung. Hier greifen viele auf Datenschutz-Generatoren zurück. Diese bieten - oftmals sogar kostenlos - eine Datenschutzerklärung an. Wie ein aktueller Fall aus der Presse zeigt, ist hierbei Vorsicht geboten. Es besteht ein Abmahnrisiko, wenn die Übernahme des Textes nicht exakt so erfolgt, wie vom Anbieter verlangt. Natürlich gibt es auch noch weitere Nachteile: ❌ 𝐊𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐀𝐧𝐩𝐚𝐬𝐬𝐮𝐧𝐠 𝐚𝐮𝐟 𝐝𝐢𝐞 𝐞𝐢𝐠𝐞𝐧𝐞 𝐒𝐢𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧: Die Datenschutzerklärung mag bestimmte Standardfälle abdecken, der Einsatz bestimmter Tools bedarf jedoch einer genaueren Betrachtungsweise. Bestimmte Empfänger (zB der eigene Hoster, individuelle Subunternehmer) sind in den Standard-Generatoren ❌ 𝐊𝐞𝐢𝐧 𝐄𝐫𝐬𝐚𝐭𝐳 𝐟ü𝐫 𝐑𝐞𝐜𝐡𝐭𝐬𝐛𝐞𝐫𝐚𝐭𝐮𝐧𝐠: Datenschutz ist komplex. Die Verwendung von Datenschutzgeneratoren kann Rechtsberatung nicht ersetzen. Ist der Einsatz eines bestimmten Tools datenschutzkonform? Wie kann man vielleicht ein nicht ganz konformes Tool mit bestimmten Modifikationen trotzdem einsetzen? Bei solchen Fragen hilft der Datenschutz-Generator natürlich nicht weiter. Eine Datenschutzerklärung sollte alle Informationen nach Art 13 und 14 DSGVO möglichst vollständig abbilden. Auch eine unrichtige Erklärung kann also einen DSGVO-Verstoß darstellen.

Es geht mir auf die Nerven … … wieviel Zeit täglich in Deutschland immer noch damit verschwendet wird, dass Papierformulare von Kunden, Patienten, Versicherungsnehmern, Versicherten, Geschädigten oder Bürgern ausgefüllt und die so bereitgestellten Daten von anderen per Hand in mehr oder minder benutzer(un)freundliche Anwendungen eingegeben werden müssen. Sicherlich kamen allein schon wegen meines Skiunfalls am 12.01.2024 mittlerweile etliche Stunden zusammen, die „nur“ von mir und allen weiteren beteiligten Personen dafür vergeudet wurden - zumal es fast jedes Mal die selben Daten waren. Am nervigsten und zeitaufwändigsten finde ich die Digitalisierungs-Verweigerung bzw. -Ignoranz im Gesundheitswesen aus Patientensicht. Allein die Anzahl der Formulare, in die ich meine Namens-, Adressdaten und mein Geburtsdatum eingetragen habe, ist kaum zu glauben. Datenschutz geht in Deutschland wohl ausschließlich mittels Papier. Es erfährt auch niemand, wenn ausgefüllte Formulare kopiert, fotografiert oder schlicht abgeschrieben werden. Versicherer sind meiner Meinung nach fast genauso antidigital unterwegs: Formulare, die nicht am PC oder Smartphone ausgefüllt werden können und von denen etliche ziemlich unpraktisch gestaltet sind, müssen ausgedruckt, ausgefüllt und unterschrieben werden, um sie dann per Post an das betreffende Versicherungsunternehmen zu senden oder eingescannt als PDF-Dokument zu mailen bzw. sie in einem „Portal“ hochzuladen. Echte Digitalisierung sieht anders aus. Wer weiß, im deutschen Gesundheitswesen würde es mich nicht wundern, wenn die Daten zur „Übermittlung“ an weitere Beteiligte ausgedruckt und von ihnen erneut per Hand in andere Systeme bzw. Software-Anwendungen eingegeben worden sind. Wie sehen Sie das? Wie siehst Du das? #Papierflut #Papierformulare #Antidigitalisierung #Zeitverschwendung #ElektronischVersusDigital #StrukturierteDaten