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77. Kontiki-Konferenz - Klug, klüger, KI - Zusammenfassung Die Konferenz eröffnete mit einer herzlichen Begrüßung von Ralf Nachbar, dem Vorstandsvorsitzenden von Kontiki e.V. Die Grußworte von Ute Bonde, Geschäftsführerin des VBB, Dr. Nino Kobadze, BMDV und Ingo Wortmann, Präsident VDV, haben die Bedeutung der Veranstaltung für die Branche unterstrichen. Ein besonderer Dank gilt Michael Beer, Leiter Vertrieb der BVG und Michael Gross, GF der Metamorphio GmbH, für ihren Vortrag über "Fahrscheinkontrolle: Zeigen Sie doch, was Sie wollen! - Account-Based-Ticketing als Kundennutzen- und Vertriebseffizienz-Optimierer bei der BVG". Ihre Einblicke waren äußerst informativ und inspirierend. Ebenso möchten wir den Sprechern des Vortrags "Revolutionäre Wege: Die Zukunft des ID-Based Ticketing in Deutschland am Beispiel eines Pilotprojekts" danken. Die Vertreter der Stadtwerke Schweinfurt GmbH, Klaus Kroeger von Mastercard und Eric W. Pitts von der 402PAYMENT GmbH haben uns mit neuen Perspektiven bereichert. Danke an, Friedemann Brockmeyer, civity Management Consultants, für seinen Beitrag "Auf dem Weg zum bargeldlosen ÖPNV-Vertrieb bei der DVB". Seine Einblicke haben die Zukunft des öffentlichen Nahverkehrs beleuchtet. Der Nachmittag, der ganz im Zeichen der KI stand, versprach eine faszinierende Reise. (Text wurde von einer KI erstellt) Inspiriert von vielen guten Gesprächen auf der Abendveranstaltung, begrüßte unser Moderator Nils Conrad die Teilnehmer zum 2. Tag der Kontiki-Konferenz. Traditionsgemäß startete dieser Tag mit den (((eTicket Deutschland News von Nils-Zeino-Mahmalat, Geschäftsführer VDV ETS. Er stellte insbesondere die Notwendigkeit und den Umsetzungsstand des Projektes (((etCORE dar. Ihm folgte, Elmar Sticht vom VDV, mit top aktuellen, teils überraschenden Informationen rund um das D-Ticket. Anschl. ging es inhaltlich mit dem Konferenzthema weiter. Sabrina Kuhajewska und Bert Lange von der DB stellten mit Hilfe einer fruchtigen Jonglage dar, wie die Reisendeninformation der Zukunft aktuell und konsistent die Endkunden noch stärker in den Blick nehmen kann. Der Vortrag hat bewiesen: KI ist nicht nur frisch, sondern kann auch gut mit Äpfeln visualisiert werden. Herr Martin Gawalek (DVB), stellt den Weg zum bargeldlosen Vertrieb dar. Hierzu haben die findigen Dresdener viele Grundsatzfragen bei der Weiterentwicklung des konventionellen Ticketvertriebs geklärt, an die sich ähnliche Projekte in anderen Region gut orientieren können. In einem fulminanten Schlussspurt wurde aus unterschiedlichen Perspektiven das Thema: „Vom Webshop sicher in die Google-Wallet. Vom Bedarf zur Entwicklung bis in die Umsetzung“ beleuchtet. Nicole Jaquement (Google), Lisa Semar (SaarVV), Janine Gerland (Padersprinter) und Joseph Lutgen (VDV ETS) spannten den Bogen vom Standard über die Endgeräteanwendung bis zur praktischen Umsetzung. Ein informativer und inspirierender 360-Grad-Blick auf ein Verfahren, dass den Kunden ein einfaches Reiseerlebnis ermöglichen soll.

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