Beitrag von Made in Bern

<Reaktion und Kommentar>. Gestern bin ich auf folgende Mitteilung gestoßen und bei einem wichtigen Satz stehengeblieben: „Das The Hide Hotel Flims hat in den vergangenen Jahren eine hervorragende Reputation erworben.“ Oha 😮 Google geöffnet und „The Hide Hotel Flims“ mit Tripadvisor in Verbindung gebracht, die Return Taste gedrückt und dann „da schau her“ gedacht (Bewertungsoverview in der ersten Kommentarzeile hinterlegt). Mir ist völlig klar, dass das vorläufige Resulta der Auswertungen auf Tripadvisor nicht das alleinige Endergebnis darstellt und es überhaupt keinen Einblick dazu gibt, wie Gäste das Haus Vorort bewerten usw., dennoch bekommen wir hier einen Einblick, und die verschiedensten Bewertungsportale sind nun einmal Indikator dafür, wohin die Zufriedenheitsreise bei Gast und Kunden tatsächlich geht. Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit Bewertungen und kann durchaus sagen, dass die allermeisten (wenn man ein Haus sehr gut kennt) nah bis sehr nah an die Performance-Leistungen rankommen, also der Realität entsprechen. Es gibt natürlich auch Fake-Geschichten (ein Beispiel packe ich euch ebenso in die Kommentarzeile), in welchem Ausmaß diese stattfinden, ist nicht wirklich nachvollziehbar. Was hältst du von den Zahlen des Beispieles „The Hide Hotel“? Reaktion von #FR3IRAUMMedia #hotellerie #schweiz #lindnerhotelgroup #bewertungen #hospitality #tripadvisor

Transformation durch nonverbale und authentische Kommunikation💞 Ein herzliches Dankeschön liebe Frau Caroline von Ktetschmann, für diese vorbildliche und bekennende Form der Unternehmensführung👍🏽 Dies geht nur über eine tiefe und fest etablierte Haltung, die absolut nicht mit Hintergedanken praktiziert werden kann! Leider gibt es zu wenige mutige Unternehmen, welche die Mitarbeiterorientierung über die Gewinnmaximierung stellen! Wie aus der Hirnforschung bekannt, wird so der Weg von der Ressourcennutzung zur vollen Potenzialentfaltung der Mitarbeiter innerhalb einer Unternehmenskultur beschritten, die einen nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg generiert👍🏽❣️ #unternehmenskultur #transformation

🛌 𝗛𝗼𝗵𝗲𝘀 𝗠𝗮𝗿𝗸𝘁𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘇𝗶𝗮𝗹 𝗳𝘂̈𝗿 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝗱 𝗔𝗽𝗮𝗿𝘁𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀: Unsere Leseempfehlung zum Nachmittag. Der Hotelbetrieb ist aufwendig und Ressourcen sind ein kostbares Gut. Die Umwandlung eines klassischen #Hotels in Serviced Apartment kann eine schlüssige Lösung sein. 🔎 𝗪𝗮𝘀 𝗲𝘀 𝗱𝗮𝗯𝗲𝗶 𝘇𝘂 𝗯𝗲𝗮𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝗴𝗶𝗹𝘁? Unser Schweizer Standortleiter Frank Reutlinger hat für euch in der htr hotelrevue die Chancen und Risiken herausgearbeitet ⬇️

Wie verändert sich der Hoteleinkauf für Veranstalter? Zweimal im Jahr Hotelverträge schließen, das gilt schon lange nicht mehr. Joachim Seip, Director Hotel Contracting der DERTOUR Group, beschreibt, wie dynamisch das Geschäft heute ist und welche Vorteile Schnittstellen zu den Channel Managern der Hotels für den Vertrieb bringen. #fvwtraveltalk #touristik #reiseveranstalter #hoteleinkauf #channelmanagement

Meine Oslo und Bergen-Story ist darin zu lesen. Darin geht es um köstliche Speisen, Architektur und ein paar Geheimnisse im sogenannten Fjord Norway. #visitnorway #visitoslo #visitfjordnorway #connoisseurcircle

Das Auge tagt mit! Zentral sind Fragen nach Raumgröße, Technik und Anreise bei #Events. Was oft vergessen wird: Die Teilnehmer müssen sich #wohlfühlen. Wenn die Leute nicht nach Hause gehen wollen, ist Ihre #Location perfekt, wie hier das Rooftop im #ATLANTIC #Hotel #Heidelberg. Mehr dazu: In der neuen convention INTERNATIONAL. https://lnkd.in/e3ACerjh #conventionINTERNATIONAL #eventprofs #meetingprofs #mice #eventmanagement #eventplanner

Wie kann Ihr Hotel den CO2-Fußabdruck präzise erfassen und in ESG-Berichten darstellen? Gestern haben Michael Jayasekara und Sarah Danne den ESG-Leitfaden präsentiert, den wir für die Hotellerie im Auftrag der Austrian Hotelier Association entwickelt haben. ➡ Wenn Sie an der Berichterstellung für Ihr eigenes Hotel arbeiten möchten, melden Sie sich zu unseren kommenden Workshops an! 🔗 Link in den Kommentaren! #ESGReportingforhotels #SustainableTourism #Nachhaltigkeitimtourismus #Hotellerie #Hospitality #Tourism

Luxus oder Wahnsinn? Die verrücktesten Hotelwünsche weltweit! 🏨🐾 Hotels erleben die skurrilsten Wünsche: Vom Bison im Zimmer bis zu Kaviar für den Hund. Diese extravaganten Anfragen stellen das Hotelpersonal vor große Herausforderungen und zeigen, wie weit Luxusservice gehen kann. „Ein Gast bestellte ein Bison auf sein Zimmer.“ 🦬 Aktuelle Trends zeigen, dass Kundenservice und Luxus immer neue Höhen erreichen. Ob Nachhaltigkeit oder technologische Innovation – die Hotellerie muss flexibel bleiben. #HotelWünsche #LuxusService #Extravaganz #Kundenservice #Hotellerie Welche außergewöhnlichen Serviceleistungen in Hotels sind besonders beeindruckend oder übertrieben? Teile deine Meinung in den Kommentaren! 💬

Michelin Key Auszeichnungen 2024: Erfolgsgeschichten für die österreichische #Hotellerie💡 Herzliche Gratulation an alle Hotels, die kürzlich mit einem Michelin Key ausgezeichnet wurden! Besonders stolz sind wir darauf, dass viele dieser herausragenden Betriebe auch KundInnen der Österreichische Hotel- und Tourismusbank (OeHT) sind. Die Auszeichnungen zeigen eindrucksvoll, dass gezielte Investitionen in die Hotellerie nicht nur Wirkung zeigen, sondern auch die Resilienz und Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe nachhaltig stärken✅ Die OeHT unterstützt Tourismusbetriebe mit geförderten Finanzierungen, die ihnen helfen, am Puls der Zeit zu bleiben und den hohen Qualitätsstandard zu halten. Aktuell investieren viele Hotels verstärkt in: 🔹 Markenbildung 🔹 Schaffung von Ganzjahresangeboten 🔹 Optimierung der Energieeffizienz 🔹 Kapazitätenoptimierung (nicht gleich Ausbau) Gerade in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten sind geförderte Finanzierungen entscheidend, um die betrieblichen Investitionen realisieren zu können und die Wettbewerbsfähigkeit der Betriebe langfristig zu sichern. Die Auszeichnungen durch den The MICHELIN Guide unterstreichen, wie wichtig diese Maßnahmen sind, um im österreichischen Tourismus am Puls der Zeit zu bleiben und die Arbeitgebermarke Tourismus zu stärken. #tourismus2024 #MichelinKey

„Das will ich mit eigenen Augen sehen!“ Kennst du das Potenzial deines Hotels oder deiner Destination? Dass interessierte Menschen sagen, sie möchten es mit eigenen Augen sehen? Nein? Dann zeige ich ein Beispiel, schau her: Destination: Rigi. Location: Felsenweg, Rigi Kaltbad. Hotels in Fussdistanz: mehrere. Panorama: unbeschreiblich. Warum zeige ich dir das? Wenn du ein Hotel auf der Rigi hast, möchten deine potenziellen Gäste genau dies sehen. Mit eigenen Augen. Wenn dein Hotel an einem anderen traumhaften Ort steht, möchten sie die Umgebung deines Hotels sehen. Hast du schon einmal darüber nachgedacht, welches Benefiz dir Panoramafotos bringen können? In einem kostenlosen Zoom-Call können wir besprechen, wie ich dein Hotel oder deine Destination mit einem Panoramafoto zum Objekt der Begierde machen kann. Eine persönliche Mitteilung genügt. #panorama #panoramafoto #panoramafotografie #destination #hotellerie #tourismus