Beitrag von Marcus Trapp

„Wir können uns UX nicht leisten. Ist zu teuer.“ Soll wirklich an der Nutzerzentrierung gespart werden? Nein, denn das kann sich kein Unternehmen leisten. Auch für Unternehmen mit weniger Budget ist es möglich, eine gute UX auf den Weg zu bringen. Usability-Tests beispielsweise lassen sich bereits mit 5 Nutzer:innen durchführen und zeigen die größten UX-Probleme auf. Denken Sie UX daher frühzeitig mit, denn eine schlechte Nutzererfahrung zu beheben, kostet mehr, als von Anfang an für die User da zu sein. #usability #ux #uxbudget Illustration: Johanna Petzold

Die ersten Vorträge vom UX Festival sind in unserer Mediathek online! Wie aktiv denkst du eigentlich darüber nach, wie du das Nutzerverhalten durch dein UX Design beeinflussen kannst? Genau darum ging es in dem Vortrag von Veronika Langner zum Thema "Design ist mächtig! Wie ich meine Nutzer dazu bringe, meinen Button zu klicken". Veronika betont unter anderem, dass man immer weiterdenken muss: Welche Auswirkungen hat mein Design auf den Nutzer? Welche Verhaltensweisen löse ich aus? Es ist wichtig, diese ethischen Aspekte nicht zu ignorieren. Jetzt wollen wir es aber wissen! Wie kann Design verantwortungsvoll und ethisch gestaltet werden? Welche Erfahrungen hast du gemacht? Lass uns die UX-Welt positiv verändern! #UX #Usability #UXcommunity #DesignEthik

𝗨𝗫: 𝗪𝗮𝗿𝘂𝗺 𝗲𝘀 𝘄𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴 𝗶𝘀𝘁, 𝗱𝗲𝗻 𝗡𝘂𝘁𝘇𝗲𝗿 𝗶𝗺 𝗙𝗼𝗸𝘂𝘀 𝘇𝘂 𝗵𝗮𝗯𝗲𝗻   Ein Verständnis für 𝗨𝘀𝗲𝗿 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 (𝗨𝗫) ist in der heutigen digitalen Welt unerlässlich. In diesem Beitrag der 𝗯𝗿𝗼𝘄𝘀𝗲:𝗶𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 Reihe geben wir daher einen Überblick über die Grundlagen von UX.   📗User Experience ist viel mehr, als nur ein schönes User Interface (UI). UX bezieht sich auf die Erfahrungen, die Nutzer vor, während und nach der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen machen.   📗Durch die Einbeziehung des Nutzers im Entwicklungsprozess können Produkte und Dienstleistungen sinnvoll gestaltet werden. Dafür gibt es verschiedene Ansätze. Ein Prozess, der sich bewährt hat, ist der Nutzerzentrierte Gestaltungsprozess, auch 𝗨𝘀𝗲𝗿-𝗖𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿𝗲𝗱 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 genannt (𝗨𝗖𝗗).    📗UX ist überall und eine erfolgreiche Umsetzung hat weitreichende Folgen. Für Unternehmen können Prozesse nachhaltig verbessert und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht werden, Kunden können sich besser mit den Produkten identifizieren und Hersteller von einer höheren Kundenbindung und Konversionsrate profitieren.    Welche Vorteile eine gute UX darüber hinaus bieten kann, hängt vom Einzelfall ab. Fest steht: User Experience in den Design Prozess zu integrieren lohnt sich!   Ist euch schonmal eine UX aufgefallen, die optimiert werden könnte? Teilt gerne eure Erfahrungen, Gedanken und Fragen zum Thema UX in den Kommentaren!   #UX #UXDesign #Usability #UCD #DesignThinking

Viele #Intranets scheitern heutzutage an einer schlechten #Benutzerfreundlichkeit. Ist die neu-eingeführte #Kommunikationsplattform nicht einfach zu nutzen, verfügt über kein visuell ansprechendes #Design, weist eine schlechte #Informationsarchitektur auf und ist schwergängig in der #Bedienung, ist es schwer eine Akzeptanz zu erzeugen. Wir haben uns daher mit unserem Customer Experience Team zusammengesetzt und in einem Beitrag für euch zusammengetragen, wie ihr mit kleinen Veränderungen eine große Wirkung erzielt und eure Intranet-UX nachhaltig verbessern könnt. #usability #UX #userexperience #intranet #SocialIntranet #design #effizienz #navigation #akzeptanz #bedienbarkeit #internekommunikation

🚀 UX im B2B-Marketing - Mein Gastbeitrag auf dem Blog des bvik – Die Kraft für B2B-Marketing Ich freue mich, meinen Gastbeitrag für den BVIK Blog mit euch zu teilen! In diesem Artikel tauche ich in das Thema User Experience (UX) im B2B-Marketing ein und erkläre, warum UX der Schlüssel zu erfolgreicher Kundenbindung und Conversion ist. 💡 Was erwartet euch? Die Bedeutung von UX auf Webseiten und praxisnahe Tipps Warum das Thema so wichtig ist: In der heutigen digitalen Welt entscheidet die User Experience darüber, ob potenzielle Kund:innen bleiben oder abspringen. Besonders im B2B-Bereich, wo die Customer Journey oft komplexer ist, kann eine durchdachte UX den entscheidenden Unterschied machen. 👉 Den ganzen Beitrag könnt ihr hier lesen: https://lnkd.in/dcaUzpnc Ich bin gespannt auf eure Meinungen und freue mich auf den Austausch! 💬 #UXDesign #UserExperience #B2BMarketing #CustomerExperience #BVIK #CX #UX

Viele #Intranets scheitern heutzutage an einer schlechten #Benutzerfreundlichkeit. Ist die neu-eingeführte #Kommunikationsplattform nicht einfach zu nutzen, verfügt über kein visuell ansprechendes #Design, weist eine schlechte #Informationsarchitektur auf und ist schwergängig in der #Bedienung, ist es schwer eine Akzeptanz zu erzeugen. Wir haben uns daher mit unserem Customer Experience Team zusammengesetzt und in einem Beitrag für euch zusammengetragen, wie ihr mit kleinen Veränderungen eine große Wirkung erzielt und eure Intranet-UX nachhaltig verbessern könnt. #usability #UX #userexperience #intranet #SocialIntranet #design #effizienz #navigation #akzeptanz #bedienbarkeit #internekommunikation

Weil ich es heute schon wieder so oft lesen musste: 𝗡𝗲𝗻𝗻 𝗲𝘀 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗨𝗫 𝘄𝗲𝗻𝗻 𝗲𝘀 𝗸𝗲𝗶𝗻 𝗨𝗫 𝗶𝘀𝘁! ☠️ In der digitalen Welt fliegt der Begriff "UX" oft durch den Raum, umgeben von Missverständnissen und Halbwissen. Viele reduzieren UX, User Experience, auf ästhetische Aspekte wie "Bildchen, Farben und Formen": UX ist weit mehr als das. Es geht nicht um Oberflächlichkeit, sondern um Tiefgang. 𝗨𝗫 = 𝗨𝗜: Der erste Schritt zum Verständnis ist, dass User Experience (UX) weit über das User Interface (UI), also die Benutzeroberfläche, hinausgeht. Während UI sich mit dem visuellen Aspekt befasst, umfasst UX die Gesamtheit der Erfahrungen, die ein Nutzer mit einem Produkt oder Service macht. 𝗛𝘂𝗺𝗮𝗻-𝗖𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿𝗲𝗱 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻: Im Kern von UX steht die Human-Centered Design Methode. Diese Methode stellt den Menschen in den Mittelpunkt des Entwicklungsprozesses. Es geht darum, Produkte zu schaffen, die nicht nur funktional und ästhetisch ansprechend sind, sondern die auch echte Probleme lösen und das Leben der Nutzer einfacher, angenehmer und effizienter machen. 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝗮𝘁 𝗷𝗲𝗻𝘀𝗲𝗶𝘁𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗩𝗶𝘀𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻: UX-Profis widmen sich der Erforschung und dem Verständnis der Nutzerbedürfnisse, -wünsche und -verhaltensweisen. Sie arbeiten interdisziplinär, nutzen Erkenntnisse aus Psychologie, Soziologie, Ergonomie und mehr, um Lösungen zu entwickeln, die auf tiefer Empathie und Verständnis basieren. 𝗞𝘂𝗿𝘇 𝗴𝗲𝘀𝗮𝗴𝘁, 𝗨𝗫 𝗶𝘀𝘁 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗪𝗶𝘀𝘀𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝗮𝗳𝘁 𝗳𝘂𝗿 𝘀𝗶𝗰𝗵, die weit über das hinausgeht, was das Auge sieht. Es geht um das Schaffen von Wert, um die Verbesserung von Lebensqualität und um die Kunst, Technologie menschlich und zugänglich zu machen. Lasst uns also aufhören, UX auf das Visuelle zu reduzieren. Es ist Zeit, die wahre Tiefe und Bedeutung hinter diesem "Buzzword" zu erkennen und zu schätzen. #ux #humancentereddesign #buzzword #productdevelopment

Wo er recht hat, hat er Recht. UX ganzheitlich methodisch und maßgeschneidert anzugehen, ist auch unter herausfordernden Rahmenbedingungen in Projekten essentiell. das treibt uns bei artop - Institut an der Humboldt-Universität zu Berlin schon lange an. Für eine hohe Wirksamkeit in der eigenen Arbeit braucht es das passende #Mindset, fachliches #knowhow und #Methodenkompetenz nicht nur bezüglich Human-centred Design im fachlichen Sinne, sondern auch hinsichtlich der Zusammenarbeit mit oder der Begleitung von Stakeholdern, Teams oder Führungskräften.

UX Mythen entlarvt: Warum das Messen von User Experience entscheidend für deinen Geschäftserfolg ist. In der digitalen Welt entscheidet die Zufriedenheit der Nutzer*innen über Erfolg oder Misserfolg. Doch verlässt du dich bei UX immer noch auf dein Bauchgefühl? Das könnte ein kostspieliger Fehler sein! Unsere Erfahrung zeigt: 1) UX ist messbar - mit den richtigen Methoden 2) Standardisierte Fragebögen wie UEQ und AttrakDiff liefern dir wertvolle Einblicke 3) (moderierte) Usability-Tests sind unerlässlich für tiefgreifende Erkenntnisse 4) KPIs allein reichen nicht aus, um UX umfassend zu bewerten Unser Tipp: Setze auf einen Methodenmix zur kontinuierlichen UX-Optimierung. So minimierst du geschäftliche Risiken und maximierst den Erfolg deiner digitalen Produkte. Wie misst du UX in deinem Unternehmen? Teile deine Erfahrungen gerne in den Kommentaren! #UXDesign #UserExperience #DigitalStrategy #BusinessSuccess https://lnkd.in/dx3UCe2Q Möchtest du mehr über effektive UX-Messung erfahren oder benötigst Unterstützung hinsichtlich einer UX Optimierung oder Bestandsaufnahme? Kontaktiere uns für eine kostenlose und uverbindliche Erstberatung!

🌟 𝗪𝗮𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗱𝗲𝗿 𝗪𝗲𝗿𝘁 𝘃𝗼𝗻 𝗨𝗫 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻? 🌟 User Experience (UX) Design ist nicht nur ein Modewort in der Tech-Branche. Es ist ein essenzieller Bestandteil der Wertschöpfung, der direkt zur Zufriedenheit der Nutzer*innen und zur Effizienz eines Unternehmens beiträgt. Aber was genau macht den Wert von UX Design aus? 𝟭. 𝗚𝗹𝘂̈𝗰𝗸𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲𝗿𝗲 𝗡𝘂𝘁𝘇𝗲𝗿*𝗶𝗻𝗻𝗲𝗻. Gute UX führt zu positiven Nutzungserlebnissen. Wenn Nutzer*innen ein Produkt intuitiv und angenehm finden, sind sie zufriedener und loyaler. Dies steigert nicht nur die Nutzerbindung, sondern auch die Mundpropaganda – zufriedene Nutzer*innen empfehlen ein Produkt eher weiter. 𝟮. 𝗞𝗼𝘀𝘁𝗲𝗻𝗲𝗿𝘀𝗽𝗮𝗿𝗻𝗶𝘀 𝗱𝘂𝗿𝗰𝗵 𝘄𝗲𝗻𝗶𝗴𝗲𝗿 𝗞𝗼𝗿𝗿𝗲𝗸𝘁𝘂𝗿𝗲𝗻. Durch sorgfältige UX-Tests und Prototyping in den frühen Entwicklungsphasen können viele potenzielle Probleme erkannt und behoben werden, bevor sie zu teuren Korrekturen führen. Ein gut durchdachtes UX-Design reduziert die Notwendigkeit für umfangreiche Änderungen basierend auf negativem Nutzer*innen-Feedback nach dem Launch. 𝟯. 𝗪𝗲𝘁𝘁𝗯𝗲𝘄𝗲𝗿𝗯𝘀𝘃𝗼𝗿𝘁𝗲𝗶𝗹. Unternehmen, die in UX investieren, heben sich von der Konkurrenz ab. Ein überlegenes Produkterlebnis kann der entscheidende Faktor sein, der ein Produkt von ähnlichen Angeboten auf dem Markt unterscheidet. User Experience Design ist also mehr als nur eine Phase im Entwicklungsprozess – es ist ein kontinuierlicher, wertschöpfender Prozess, der den langfristigen Erfolg eines Produkts und eines Unternehmens sichert. Welche Erfahrungen habt ihr mit UX Design gemacht? Wie hat es eure Projekte beeinflusst? Schreibt eure Meinungen und Gedanken dazu gerne in die Kommentare! 💬👇 #UX #UserExperience #Design