Beitrag von Marlene Weiner

In den letzten Wochen war ich viel unterwegs, habe viel diskutiert und neu überdacht. Ein Freund, Prof. Dr. Nils Herda, hat mich auf die Idee gebracht, mit ihm mal wieder den Mewes Strategie Gipfel - https://lnkd.in/e-vR2BXK - dieses Mal zum 100. Geburtstag von Wolfgang Mewes zu besuchen. Das ist nun auch der Anlass für mich, den Kundennutzen, der bei Mewes immer im Mittelpunkt stand, wieder stärker in den Fokus zu rücken. Ob hier auf LinkedIn oder in anderen sozialen Netzwerken, überall wird über Prozesse, Innovationen, Führungsthemen etc. diskutiert, aber nirgendwo lese ich über die Bedeutung des Kundennutzens. Dabei führt der Weg zum unternehmerischen Erfolg ausschließlich über den unmittelbaren Kundennutzen. Angebot und Nachfrage müssen zusammenpassen, dann entsteht eine Hebelwirkung zugunsten des Unternehmens. Und auch der Kunde hat einen hohen Nutzen, wenn er seine Erfahrungen in den Austausch mit dem Unternehmen einbringt. Zwischen Unternehmen und Kunden muss ein Dialog stattfinden. Das Unternehmen muss bei der Lösung des von der Zielgruppe als besonders "brennend" empfundenen Problems besser sein als die Konkurrenz. Die positive Reaktion auf echte Leistung steigt in dem Maße, in dem der Kunde erkennt, dass ihm bei der Lösung seiner Probleme wirksam geholfen wird. Und er unterstützt aus Eigeninteresse die Bemühungen seines Geschäftspartners. Daraus folgt: Der Erfolg eines Unternehmens steht in direktem Zusammenhang mit dem Kundennutzen. Das Unternehmen löst Probleme über den Druck eines permanenten Grundbedürfnisses. Es kommt zu kooperativen Selbstorganisationsprozessen zwischen Unternehmen und Kunden, die für beide Seiten fruchtbar sind. Strategisch entscheidend ist nicht nur die Ausrichtung des Unternehmenszwecks an den dringlichsten Engpässen der Zielgruppe, sondern auch die Kommunikation dieses hohen Nutzens gegenüber den Kunden. Das Unternehmensziel der kontinuierlichen Nutzensteigerung (Innovation) für die Zielgruppe ist somit ein unverzichtbarer und strategisch notwendiger qualitativer Erfolgsfaktor. Es ist nicht vergleichbar mit quantitativen Umsatz- und Ertragszielen, die im Rahmen der klassischen betriebswirtschaftlichen Produktivitäts- und Gewinnplanung ermittelt werden. 

🎄 Weihnachtsfeier / Betriebsveranstaltung Freibetrag 110,-€: Was du wissen musst! 🎄 🧾 Steuerfrei feiern? Pro Mitarbeiter sind bis zu 110 € (brutto) pro Betriebsveranstaltung (max. 2 pro Jahr) steuerfrei. Das gilt für Essen, Getränke, Unterhaltung und Geschenke im Rahmen der Betriebsveranstaltung 🎁 Freibetrag – nicht Freigrenze: Sind die Kosten pro Teilnehmer höher, kann der überschießende Teil pauschal mit 25% versteuert werden. 👥 Teilnehmerzahl: Entscheidend ist die tatsächliche Teilnehmerzahl lt. Teilnehmerliste. Die Anzahl der eingeladenen Gäste ist irrelevant. 💡 Tipp: Plant eure Feier gut, damit es keine Überraschungen gibt! ➡️ Folgt uns für mehr Steuertipps! 🧑🎄✨ #Weihnachtsfeier #Steuertipps #Lohnsteuer #MIZBeratergruppe #Feierlichkeiten

𝟭𝟬.𝟬𝟬𝟬 𝗧𝗲𝗶𝗹𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗿 𝗽𝗿𝗼 𝗘𝘃𝗲𝗻𝘁? 𝗗𝗮𝗺𝗶𝘁 𝗸ö𝗻𝗻𝗲𝗻 𝘄𝗶𝗿 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗱𝗶𝗲𝗻𝗲𝗻… …𝘂𝗻𝗱 𝘄𝗼𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗲𝘀 𝗮𝘂𝗰𝗵 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁! 10.000 Teilnehmer für eine Veranstaltung zu gewinnen klingt beeindruckend. Da gebe ich recht. Tausende Menschen in ein Event zu bringen, ist aber nicht unser Ansatz! Eine kleine Teilnehmeranzahl gehörte von Anfang an zu unserem Konzept. Sie ergab sich aus unserem generellen Wunsch, dem Retail unseren persönlichen Stempel aufzudrücken. Dabei hatten wir sehr genaue Vorstellungen davon, was wir definitiv nicht mehr wollten: Keine x-te Kongressveranstaltung mit Frontalunterrichts-Einheiten in sterilen Räumen, keine Plastikblumen, kein Automatenkaffee mit Gewürzplätzchen. 🧑🏼🎓Weiterbildung, ja! Aber zu unseren Bedingungen. Anders. Moderner. Austausch auf Augenhöhe. Wir verstehen uns hauptsächlich als Gastgeberinnen. Unser Ziel ist es, Menschen in einer zwanglosen Atmosphäre und an ganz besonderen Orten zusammenzubringen und in den Dialog zu treten. Wir wollen nah am Menschen gemeinsam an Lösungen arbeiten und Raum für individuelle Fragen zulassen. Das wäre ab einer bestimmten Anzahl von Menschen nicht möglich. Daher halten wir die Gruppen für unsere Touren und Vorträge mit Bedacht klein und sind uns nicht zu schade, ein Event für fünf Personen auf die Beine zu stellen. So ist es auch möglich, mit dem Referenten zu diskutieren und bestimmte Anliegen zu besprechen, die vielleicht nicht auf der Agenda standen. Wir wollen Nähe zum Menschen, die individuellen Bedürfnisse der teilnehmenden kennenlernen und verstehen. Dafür bieten wir atmosphärisch besondere Locations wie das Soho House in Berlin, das Zirkus- und Artistikzentrum in Köln oder die Zeche Zollverein in Essen, aber genauso gut auch kleinere, fast schon heimelige Orte wie eine Dschungel-Bar in einem angesagten Berliner Hotel oder ein Wohnloft im Belgischen Viertel. Generell setzen wir unseren Fokus auf qualitative Inhalte sowie auf exklusive Extras wie beispielsweise gutes regionales Essen und kleine Aufmerksamkeiten. Wir achten darauf unsere Umgebung mit einzubeziehen. 🥂 Kurz: kleine Gruppen stehen für uns für maximalen Input und Mehrwert - ganz ohne Hierarchie. Ob ein Dinner für eine bunte Mischung aus Geschäftsführer:innen oder eine Teamleitung mit den Auszubildenden. Wir passen uns an. Für alle unsere Veranstaltungen gilt, dass wir ausdrücklich offen sind für Vorschläge von außen aus den Unternehmen, auch was die Inhalte angeht. Wo fühlst Du Dich wohler - bei einer großen Veranstaltung oder in einer kleineren Event-Gruppe?☺️ #event #retail

🎉💼 Planst du die nächste Firmenfeier und hoffst, dass das Finanzamt mitfeiert? 😅 Es lohnt sich, genau hinzuschauen! Nicht jede Veranstaltung ist automatisch absetzbar – der betriebliche Zweck muss klar erkennbar sein. Bevor die Party teuer wird, lass uns gemeinsam die steuerlichen Rahmenbedingungen checken, damit du sorglos feiern kannst – und das Finanzamt auch mitspielt. 🍾💡 #Steuertipps #Firmenfeier #BetrieblicheVeranstaltungen #Steueroptimierung #BusinessFinanzen #Eventplanung #Steuerberatung

Sehr interessante Überlegungen:

Herzlichen Dank, Rocco Funke, Christian Engelhardt und Matthias Düsterhöft für Euren inspirierdenden Input. Am Ende geht es darum, vor allem in KMU die Prozesse und die Kommunikation zu verbessern. 🚀 Und das gefördert durch die Agentur für Arbeit. Einfach mal bei Engelhardt Consulting GmbH oder Christian Engelhardt selbst nachfragen. Dabei kann dann eine 4-Tage-Woche bei rauskommen wie bei Rocco Funke. Die besseren Prozesse und bessere Kommunikation können aber auch ganz anderes genutztwerden. Muss halt zum Unternehmen, zum Chef und den Mitarbeitern passen.

Hoteliers am Steuer – das Ende der Bestpreisklausel Ein wegweisendes Urteil im Sinne eines fairen Wettbewerbs: Der EuGH erklärt die Bestpreisklausel für unzulässig 👨⚖️. Als ehemaliger Vizedirekor des Widder Hotels freue ich mich besonders darüber, weil die jahrelange Arbeit von Verbänden und Hoteliers endlich Früchte trägt 🛎 . Dies bestätigt meinen Ansatz, dass Hoteliers die Preishoheit über ihr Produkt und Angebot behalten müssen. Das Urteil bringt sie zurück in den Driverseat 🏎 . Interessant ist das Urteil auch für die Gastronomie: Ich bin überzeugt, dass dynamische Preisgestaltung zum Wohle der Gastgeber und ihrer Gäste auch hier bald Realität wird. Die Frage wird sein, welche äusseren Einflüsse auf die Preisfestsetzung wirken und wie sich die Wertschöpfungskette entwickelt👨🍳☝. Wir bei aleno vertreten eine klare Position: Die Hoheit über Daten, Produkt, Angebot und Preisgestaltung gehört in die Hände der Urheber. Sie sind gut beraten, ihre eigenen Kanäle zu stärken 💯 . Schön, dass dieses Urteil unsere Überzeugung bestätigt 🚀. #fairepreise #restaurantrevenuemanagement #aleno #digitalterassistent #guestexperience #gastgeberischeexzellenz 📸 Rückblick: Meine Zeit als Vizedirektor im Widder Hotel 🍾

💪 Es heißt wieder mal Ärmel nach oben krempeln und anpacken. 💪 Der MICE-Katalog der Stadt Wiener Neustadt ist in Arbeit und wird voraussichtlich im Mai in einer umweltbewussten Neuauflage erscheinen! 🎉 Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Umsetzung und haben uns vorgenommen, das Partnermanagement auf die Spitze zu treiben, um sicherzustellen, dass ihr Zugang zu den besten Dienstleistern der Region habt. Denn wie wir alle wissen: Ein Event ist nur so gut wie seine Partner – und bei uns gibt es nur die Besten! In diesem Katalog werden wir das breite Angebot von Wiener Neustadt auf die simpelste und unterhaltsamste Weise abbilden. Denn warum kompliziert, wenn es auch einfach geht? 😄 Von A wie außergewöhnliche Locations bis Z wie zauberhafte Veranstaltungsdetails – wir haben alles, was euer Herz begehrt, in einem handlichen Katalog vereint. Schlussfrage: Bevor wir in die heiße Phase gehen, möchten wir euch fragen: Was ist euch besonders wichtig, wenn ihr ein Seminar oder einen Workshop plant? Lasst es uns in den Kommentaren wissen – eure Inputs sind uns Gold wert und fließen direkt in die Gestaltung unseres Katalogs mit ein! 💡 #b2b #mice #katalog #printistnichttot

Falls ihr euch so fragt, was unser eigenes Business ist… hier ein erster Einblick:

Ein toller Bericht, wie #Digitalisierung (#KI, #Automatisierung, etc.) helfen kann, Betriebe bei der #Arbeiterlosigkeit aufrecht zu erhalten. Und es muss dabei weder Abstriche in der Qualität noch in der Kundenbetreuuung / der menschlichen Interaktion geben.