Wir waren wieder unterwegs. Dieses Mal auf der DKM365, der Leitmesse der Finanz- und Versicherungsbranche und haben uns dort mit anderen Expert:innen zu digitalen Trends und Herausforderungen unterhalten. 😊
Dr. Angelo O. Rohlfs, Vorstandsmitglied VHV Versicherungen, stellt eine tiefgreifende Veränderung in der Branche fest. Die aktuellen Trends sieht er vor allem als Arbeitsbewältigungstools, die Makler:innen und Endkund:innen das Leben vereinfachen sollen. Deshalb sei die VHV bei Digitalisierung, KI und Automatisierung ganz vorne dabei!
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Wer sind
Sie denn? Mein Name
ist Angelo Rohls ich
verantworte das Ressort
Vertrieb und Marketing
bei der VHV, Allgemeine
Versicherung AG. Was w��rden Sie sagen? Jetzt im Hinblick
auf KI, Digitalisierung,
Automation? Wie ver��ndert sich die Branche
da gerade auch besonders auf
Ihrer Position? Sie ver��ndert sich
tiefgreifend, wenn wir hinten anfangen. Wir sind
nat��rlich bei all den Trends
von Automation, ��ber KI und AI voll dabei. weil das
nat��rlich einfach Arbeitsmengen
Bew��ltigungs tools sind. gerade bei den ganzen Dokumenten, die es ja
bei euch zu durchschauen
gibt, wahrscheinlich?
genau! Aber das hier sind Arbeitsmengenbew��ltigung,
sozusagen Strategien, die
wir da verfolgen. Und das Ganze lassen wir
nat��rlich immer. Und das Ganze betreiben wir
unter dem Gesichtspunkt, den Makler, der ja unsere Produkte
vertreibt und den Endkunden
quasi das Leben einfacher
zu machen.
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