Beitrag von Niklas Aust

Wie sieht der Commerce der Zukunft aus? 💻 Immer schneller, weiter, höher und noch ein Stück internationaler: der #eCommerce hat in den letzten Jahren ein nahezu unglaubliches Wachstum hingelegt. Während in den Städten immer mehr Geschäfte schließen, floriert das #Online-Business spätestens seit Corona so richtig. Aber wohin führt uns dieser Trend? Kommt es irgendwann wieder in Mode offline einzukaufen? Wie nachhaltig ist der eCommerce wirklich? 🤔 Aus den sich stetig wandelnden Anforderungen ergibt es sich ein äußerst komplexes Konstrukt für die #Logistik. Wie die pfenning-Gruppe diesen Herausforderungen begegnet und was uns in Zukunft erwartet, darüber berichten Frank Oelschläger und Marc Ternieden im Rahmen der „Future Commerce Conference“ der DVZ Deutsche Verkehrs-Zeitung am kommenden Donnerstag (29.02.2024). Der Vortrag „Verändertes Konsumverhalten erfordert flexiblere Lager- und Distributionssysteme“ gibt Einblicke in die Strategie einer erfolgreichen Unternehmensgruppe aus dem deutschen #Mittelstand inklusive dem ein oder anderen Best-Practice. Viel Spaß beim Zuhören! 💪 📅 29.02.2024, Kühne Logistics University Hamburg 🕒 15:00 Uhr #logistikdienstleister #hamburg

💡 Kaum etwas ist wichtiger als der Handel, um die Grundbedürfnisse unserer Gesellschaft zu erfüllen. Doch wie die Gesellschaft selbst stehen auch Retailer enormen Herausforderungen gegenüber. Von ihnen wird in einer volatilen Zeit die kontinuierliche Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle gefordert, um stets den Kundenerwartungen gerecht zu werden. ⚠ Hierbei zeichnen sich immer mehr Trends ab, welche das Einkaufserlebnis der Konsumenten von Grund auf verändern. Diese Entwicklungen nutzen innovative Technologien, um die Verbindung zwischen Einzelhändlern und Kunden zu verbessern, Effizienz zu ermöglichen und neue Potenziale zu erschließen. 👏 Danke Lasse Arndt für deinen Artikel und den schnellen Überblick.

Boris Planer Zukunftsinstitut Die digitale Transformation, veränderte Verbraucherbedürfnisse und Nachhaltigkeitsanforderungen stellen den Einzelhandel vor große Herausforderungen. Um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Handelsunternehmen ihre Geschäftsmodelle radikal anpassen. Das Zukunftsinstitut zeigt auf, wie Unternehmen mit Flexibilität, Innovation und Kundenzentrierung erfolgreich bleiben können. Boris Planer, Sprecher für Handel und Konsumgüter beim Zukunftsinstitut, mahnt zum Handeln. #Boris Planer #Zukunftsinstitut

Moderne Einzelhändler müssen ihre Kunden unterhalten, statt ihnen einfach nur Dinge zu verkaufen. Das ist die Meinung des Handelsfuturisten Howard Saunders, den wir im Rahmen unserer Reihe „Die Zukunft des Luxushandels“ interviewt haben. Seiner Ansicht nach sollten Marken verstärkt in neueste Technologien investieren, um innovative digitale Einkaufserlebnisse und Interaktionsmöglichkeiten zu schaffen. Sehen Sie sich unser Video an, um mehr über Saunders ebenso interessante wie kontroverse Ideen zu erfahren, und informieren Sie sich mit den anderen Beiträgen der Reihe über die zunehmend wichtige Rolle technologischer Innovationen im Einzelhandel. https://vzbiz.biz/3U5hgFa #Luxushandel #ZukunftdesLuxushandels #Einzelhandel #Technologie

Neue Geschäftsmodelle und #KI: Rettet das den #Handel? Neben den aktuellen politischen Diskussionen, Veränderungen und sämtlichen Unsicherheiten in der Welt, steht im Handelskosmos immer die Frage im Raum: Wie kann oder muss sich der #Handel verändern, um langfristig erfolgreich zu sein? 💪 Natürlich ist hier eine Differenzierung zwischen Lebensmittelhandel, Baumärkten, Mode und alle anderen Bereichen notwendig. Nichtsdestotrotz gibt es auch Gemeinsamkeiten und vergleichbare Herausforderungen - von Organisationsveränderung über Digitalisierung bis zur Nutzung von #KI 🤖 Umso mehr freue ich mich, dass wir das Thema "Neue Geschäftsmodelle und Auswirkungen auf die Organisationsstruktur und natürlich auch auf die #Digitalisierung / IT" beim Digitalforum im Rahmen des Handelskongress #HKD2024 thematisieren. Danke an Stephan Tromp für die Einladung! Los geht es am 14.11 um 11:50 im HDE-Digitalforum beim Handelskongress - wenn Ihr da seid, kommt vorbei 😁 Und damit wir möglichst praxisnah das Thema diskutieren, haben wir Praxisbeispiele aus dem Handel mitgebracht, z.B. Tchibo. Mehr erfahrt ihr dann am 14.11.👆 Sofern Ihr nicht beim Handelskongress seid, schaut dann doch gerne am 25.11 um 13:00 via ZOOM beim #Handelskränzchen vorbei. Hier spreche ich 30 min mit Stephan Tromp zum Thema "Neue Geschäftsmodelle im Handel: KI-gestützt 🤖, einfach automatisiert📲 oder nur viral 👄?" ➡️ Hier geht es zum LinkedIn Event mit den Einwahldaten: https://lnkd.in/eUBd2ZGY Und in den drei weiteren Folgen des #Handelskränzchens rede ich dann mit Handelsunternehmen über die Nutzung von #KI. Alle Infos unter: https://lnkd.in/etbzkhfR PS: Aus meiner Sicht können auch Einzel- und Großhandel eine Menge von einander lernen. Somit halte ich den Austausch zwischen beiden Parteien für mehr als wertvoll. Deswegen treiben ich diesen Austausch auch weiter voran - denn auch Großhändler machen #Omnichannel und #Transformation. Und Gemeinsam ist alles einfache, finde ich❗ Wie seht Ihr das Thema neue Geschäftsmodelle und #KI im Handel? Ulrich Spaan Dirk Sperrfechter Jens Hungershausen Alexander Bartz Sebastian Lange Kai Hudetz Michael Nitsche #ecommerce #retail #b2b

Ein spannendes und hochaktuelles Thema "Neue Herausforderungen für den Handel - Online versus stationär versus neue Wettbewerber " Das Fachforum Handel und Konsumgüter im Wirtschaftsforum der SPD möchte diese und weitere Aspekte in einer Arbeitssitzung am Freitag, 14. Juni 2024 beleuchten. u.a. mit - Gerald Schönbucher, Vorstand Schwarz Digits und CEO Kaufland eCommerce, - Stephan Tromp, stv. Hauptgeschäftsführer Handelsverband Deutschland (HDE) Nach Phasen des starken Wachstums in Pandemiezeiten mit zum Teil deutlichen und dauerhaften Verschiebungen zwischen Online- und stationärem Handel steht der Onlinehandel vor erheblichen Herausforderungen – nicht zuletzt durch den Aufstieg neuer chinesischer Unternehmen wie Temu und Shein. Denn diese Unternehmen setzen mit ihren Preisstrategien, Lieferzeiten und Geschäftsmodellen neue Maßstäbe im internationalen E-Commerce. Sie verschärfen so den Wettbewerb und stellen etablierte Händler vor neue Herausforderungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Gleichzeitig werfen sie Fragen zu Themen wie Nachhaltigkeit, Arbeitsbedingungen und Verbraucherschutz auf – ganz zu schweigen von möglichen weiteren Verschiebungen zwischen Online- und stationärem Handel zu Lasten von Letzterem.   Mit ihnen möchten wir über die Disruption im Online- und stationären Handel sprechen und diskutieren, welche Herausforderungen und Chancen sich aus den Umbrüchen ergeben und welche Regulierungsbedarfe hieraus möglicherweise entstehen.

Innovationen im Einzelhandel: Wer bringt frischen Wind hinein und macht einen Unterschied? https://lnkd.in/enW3wUkc Lesen Sie Asendias Global Retail Voices 2024 und finden Sie es heraus.   Wir alle wissen, dass der Einzelhandel und der E-Commerce von Innovationen leben. Deshalb freuen wir uns, die besten Fachleute der Branche auszuzeichnen. In unserer neuesten Publikation stellen wir die 50 besten Einzelhändler in einer Vielzahl von Kategorien vor, darunter Brand, Nachhaltigkeit und Kundenerlebnis.   Es ist kein Geheimnis, dass es enorm wichtig ist, mit den ständigen Fortschritten in den Bereichen der Technologie und der digitalen Innovation Schritt zu halten – die Verbraucher erwarten effiziente und bereichernde, aber auch unterhaltsame Erlebnisse. Die erfolgreichsten Einzelhändler der Welt geben ihr Bestes, um genau das bieten zu können.   Global Retail Voices stellt die bahnbrechenden Innovatoren, die die Einzelhandelslandschaft umgestalten, ins Rampenlicht. Von der Integration aufregender, aufstrebender Technologien bis hin zur Revolutionierung des Lieferkettenmanagements und des Kundendienstes – diese Köpfe inspirieren andere dazu, größer, mutiger und kreativer zu denken.   Wer die Innovation im globalen Einzelhandel vorantreibt, erfahren Sie unter dem obigen Link.

Die Innovation im #Handel 🛒🛍️ bleibt auf überschaubarem Niveau. Die Schwerpunkte der #EuroCIS2024 und die Riege der Aussteller lassen mich ein Fazit der Ernüchterung ziehen. Nur wenige Start-ups und kaum Anbieter, von denen Bahnbrechendes 💡 zu erwarten ist. #Omnichannel im #LEH? Innovation im E-Food? Retail Media? Loyalty & Personalisierung? Autonome Filialen? Oder gar die “Killer-App”, die auf intelligente Art und Weise Loyalty, Inspiration, Einkaufszettel und Retail Media verbindet 👏 und das Einkaufserlebnis bei Lebensmitteln auf eine neue Stufe hebt, Stichwort Apple VisionPro? Das Klassentreffen des Handels - von Dienstag bis Donnerstag dieser Woche in #Düsseldorf - dreht sich auf jeden Fall wie gewohnt um die Klassiker: ERP-orientierte Lösungen, die mehr #Effizienz versprechen, alles auf Basis von #KI (was selbstverständlich jeder Anbieter seit jeher aus dem Eff-Eff beherrscht). Kassensysteme, Self-Checkout & POS, Beratungshäuser, Nischenanbieter. Das wirft die Frage des “Warum” auf? Die Messe kann ja nichts dafür, sie ist lediglich ein Spiegel des Marktes. Logischer Schluss also: Innovation 🆕 ist in dieser Branche eben nicht das führende Thema. Es geht, wie in den letzten zwei Jahrzehnten, vor allem um eines: Mehr erreichen 📈 mit weniger Investition 📉. Auf Dauer irgendwie langweilig. Kein Treiber in Sicht, der den Markt umkrempelt? So, wie die Energiewende die einstigen Montankonzerne disruptiv aus den Angeln hebt oder ein Newcomer aus den USA die 🚘 Automobilindustrie. Fehlt also zum Beispiel dem #Lebensmitteleinzelhandel 🏦🍕🥕🥪🍉🛒 in Deutschland immer noch der Veränderungsdruck? Was zwar wiederum ein Kompliment an diesen ist - hat er sich doch über die Dekaden erfolgreich Bedrohungen aus dem Ausland vom Hals gehalten, Stichwort Walmart. Aber wie lange das wohl noch gut geht? Wie lange wird beispielsweise das Erfolgsmodell “Discount” im Export noch erfolgreich sein? Etwa, wenn sich international 🌐 ganz neue Geschäftsmodelle etablieren, die die Rolle des Handels neu definieren (z.B. Amazon Fresh)? Dort sehe ich bei uns gerade mal die Schwarz-Gruppe gerüstet. Was denkt ihr? Lasst uns hier in den Kommentaren oder auf der @EuroCIS diskutieren, Götz Grocery ist am Mittwoch vor Ort. Christoph Eltze Dr. Jan Flemming Sebastian Wied Prof. Dr. Matthias Schu Prof. Dr. Stephan Rüschen Andy Baldauf Helge-Christian Eilers Alexander Huber Swen Gallina Nils Höller Robert Kosobucki Oksana Lukyanenko

𝗗𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘂𝘁𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗘𝗶𝗻𝘇𝗲𝗹𝗵𝗮𝗻𝗱𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘇𝘁 𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁𝗮̈𝗿𝗸𝘁 𝗮𝘂𝗳 𝗞𝗜 Weltweit und auch in Deutschland gewinnen KI-Technologien rasant an Bedeutung: Der aktuellen Studie des EHI Retail Instituts ‚Generative KI im Einzelhandel‘ zufolge haben bereits 70 Prozent der Unternehmen des Einzelhandels in KI-Anwendungen investiert oder planen dies in den nächsten zwölf Monaten. 𝗗𝗶𝘀𝗿𝘂𝗽𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝗧𝗿𝗲𝗶𝗯𝗲𝗿 𝗶𝗺 𝗘𝗶𝗻𝘇𝗲𝗹𝗵𝗮𝗻𝗱𝗲𝗹 Während laut Statista der Einzelhandel in den vergangen Jahren seine Umsätze kontinuierlich steigern konnte und im Jahr 2023 rund 649,9 Milliarden Euro umgesetzt hat, befindet sich die Einzelhandelsbranche gleichzeitig im Wandel. Treiber sind die hohe Marktkonzentration, bei der nicht-filialisierte Einzelhandel-Unternehmen durch große Handelsketten vom Markt verdrängt werden und der steigende Marktdruck durch den wachsenden E-Commerce: Der Umsatzanteil des Online-Handels stieg in den vergangenen Jahren kontinuierlich an und lag zuletzt bei rund sieben Prozent. Hinzu kommt, dass die Verlagerung zum #Omnichannel Retail zu einer digitalen Disruption geführt hat, bei der sich die #CustomerJourney grundlegend verändert hat. Neue Touchpoints zum Kunden und neue Geschäftsmodelle sind entstanden. Damit einhergehend sind die Erwartungen der Verbraucher anspruchsvoller geworden. Der Trend geht zu personalisierten Erlebnissen, schneller Lieferung und hoher Produktqualität. Auch die Nachhaltigkeit spielt eine Rolle, weil die Kunden nach umweltfreundlichen Produkten suchen und auf nachhaltige Lieferketten, Verpackungen und energieeffiziente Praktiken achten. https://lnkd.in/eR8_xQvq

Weil wir anders shoppen! 🛒 🔖   💡 Ja, es ist richtig beobachtet: Der stationäre Handel und auch unsere nationalen Onlineshops straucheln zum Teil gehörig, und in den Medien machen Insolvenzmeldungen wie zuletzt bei #Esprit und #Weltbild Schlagzeilen. 💡   Wir erleben eine Zeit, in der sich die Vorlieben und das Konsumverhalten der Menschen teils rasant verändern. Es sind neue internationale Wettbewerber auf die Bühne gekommen und diese agieren, ich habe das mehr als einmal in meinen Beiträgen thematisiert, in vielen Belangen alles andere als fair. 💢   Ich meine hier asiatische Onlineplattformen wie Shein und Temu, die aggressives Marketing für extrem billige Waren betreiben, sich nicht an EU-Richtlinien halten, und unsere Zollbehörden über Belastungsgrenzen treiben. Ich kann jeden Einzelhändler verstehen, der sich, wie zum Beispiel #FAZ und #Wirtschaftswoche berichten, in diesem Marktumfeld große Sorgen um seine Umsatzentwicklung macht. 📊   Jedoch machen wir es uns zu einfach, wenn wir die Kausalkette zu kurz aufziehen und die chinesischen Online-Marktplätze als stärksten Grund für Stagnation betrachten.    Vielmehr sollten wir genau hinschauen, wie wir als #Handelsunternehmen in Deutschland unsere Konsum-DNA mit cleveren Digitalstrategien und mehr Social Selling-Kompetenz anreichern. Wir haben so hohe Produkt- und Qualitätsstandards, innovative Mode-Labels und nachhaltige Geschäftskonzepte vorzuweisen. Als Beispiel möchte ich Breuninger hervorheben, die ihren Zukunftsblick gerade in München mit dem neuen Flagship-Store unter Beweis gestellt haben. Auf diesem Level spielen europäische Retailer nahezu alleine. 🏬   Jetzt geht es darum, beide Welten, die der digitalen Zukunft und der Qualitäts-USPs, so zusammenzuführen, dass wir auf klarem Wachstumskurs steuern. 📈 Dafür und für eine gehörige Portion Optimismus stehen wir im Handelsverband Deutschland e.V. (HDE) und auch im Mittelstand-Digital Zentrum Handel gerne bereit!   #zukunfthandel #digitalisierung #einzelhandel #ecommerce   Bildrechte: E. Breuninger GmbH & Co.