In der Krise zeigt sich wahre Führung. Denn Kommunikation ist in turbulenten Zeiten mehr als nur Information, sie ist der Schlüssel zu Vertrauen. Wenn Unsicherheiten den Alltag prägen, suchen Teams und Stakeholder nach Orientierung. Hier zählt jedes Wort, jede Botschaft. Klarheit schafft Vertrauen, aber die Kunst liegt darin, Transparenz mit Bedacht einzusetzen. Es geht nicht darum, alle Details auf den Tisch zu legen, sondern die richtigen Fragen zu beantworten: Wo stehen wir? Was tun wir? Und wie geht es weiter? Dabei ist es entscheidend, die Balance zwischen Empathie und Strategie zu finden. Führungskräfte, die einfühlsam kommunizieren, zeigen nicht nur, dass sie die Lage ernst nehmen, sondern auch, dass sie die Menschen hinter den Zahlen sehen. Ein „Wir schaffen das gemeinsam“ wirkt oft stärker als Zahlen oder Fakten allein. Krisenkommunikation braucht jedoch mehr als spontane Reaktionen. Ein durchdachter Plan hilft, die richtigen Entscheidungen zu treffen: Welche Botschaften müssen vermittelt werden? Wie erreichst du die Zielgruppe? Und welcher Ton ist angemessen, um Sicherheit und Zuversicht zu vermitteln? Auch nach außen zeigt sich die Stärke von Führungskräften in der Art, wie sie mit schwierigen Situationen umgehen. Wer Fehler eingesteht und Lösungen präsentiert, statt abzuwarten oder Schuld zuzuschieben, bleibt glaubwürdig. Denn in Zeiten von Unsicherheit zählt nicht Perfektion, sondern greifbare, menschliche Führung. Wie gehst du als Führungskraft mit Krisen um? Bist du bereit, auch in schwierigen Momenten klar und empathisch zu kommunizieren?
Beitrag von Personal Branding Institut
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KOMMUNIKATION Wir kommunizieren den ganzen Tag – mal mehr und mal weniger bewusst – aber immer kommunizieren wir. Manchmal wird Verhalten – oder Nicht - Verhalten im Sinne von Nicht-Reagieren auf ein Verhalten, eine Aussage oder Frage – als Kommunikation der gegenüberstehenden Person interpretiert. Was gar nicht immer der Fall ist. Manchmal wird Verhalten oder Nicht-Verhalten gar nicht als Kommunikation vom vermeidlichen Empfänger wahrgenommen. Oder es wird ganz anders interpretiert, als es gemeint ist. Dabei spielt die Art und Weise, ob und wie ein Sender Kommuniziert eine Rolle. Und die andere Rolle spielt der Empfänger. Ein und dieselbe Aussage von zwei verschiedenen Personen ausgesprochen, kann vom Empfänger völlig konträr bewertet und wahrgenommen werden. Dabei spielt die Erwartung, die ich an den Sender habe, und was ich von ihm halte, eine wichtige Rolle. Als Führungskraft kann es sehr hilfreich sein, in schwierigen Situationen das eigene Kommunikationsverhalten und die Art und Weise, wie ich Kommunikation mit bestimmten Menschen bewerte und wahrnehme zu reflektieren. Hier liegt eine Chance zur Veränderung in eine positive Richtung. Du möchtest wieder mehr Leichtigkeit und Freude bei deiner Führungstätigkeit haben? Lass uns gemeinsam Klarheit über mögliche Gamechanger erlangen. Als Wirtschaftspsychologin und systemische Organisationsberaterin begleite und inspiritiere ich Organisationen, Führungskräfte und Teams. #Organisationsberatung #Systemtheoretikerin #Wirtschaftspsychologin #Führungskräfteentwicklung
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Meine Gedanken zu gesunder Führung stützen sich auf folgende Grundpfeiler: Schutz & Sicherheit Globale Denk- & Sichtweise Fordern & Fördern Deeskalationsfähigkeit Empathie & Mitgefühl Als Bindeglied zwischen Mitarbeitenden und Anspruchsgruppen wie Unternehmensführung und Geschäftspartnern sorge ich auf beiden Seiten (!) für Schutz & Sicherheit. Das bedeutet, meine Aufgabe ist es, mir allen Perspektiven bewusst zu sein. Dabei schütze ich die eine Seite vor zu hohen Anforderungen und die andere Seite vor Verlusten. Meine Denk- und Sichtweise ist also global und multiperspektiv. Darüber hinaus erkenne ich verborgene Talente, fördere sie, motiviere und schaffe Raum dafür, während ich auf der anderen Seite Zuverlässigkeit und angemessenes Engagement fordere. Ich erkenne Konfliktsituationen und kann deeskalierend einwirken. Und das alles kann ich nur dann, wenn ich in der Lage bin, empathisch und mitfühlend mit allen Parteien zu sein. Wie erkenne ich sonst Talente, Ängste, Sorgen, Überforderung, Unterforderung, wirtschaftliche Zusammenhänge oder Konflikte (...)? Auf beiden Seiten? Und vor allem erkenne ich eins: ich bin nicht schlauer, nicht stärker, nicht belastbarer und nicht mächtiger als die Kollegen. Ich bin ein Bindeglied in der Kette, deren Fähigkeit und Aufgabe es ist, für eine gute Verbindung und Zusammenarbeit zu sorgen. Gedankt wird mir diese Aufgabe mit Vertrauen, Zuverlässigkeit und einem gesunden Team. Fazit: Solange Unternehmen so organisiert sind, dass Menschen andere Menschen führen, müssen wir erkennen, dass es kein Handbuch gibt, das dir sagt, wie du empathisch, mitfühlend, deeskalierend und global denkend bist. Verbindung schaffen ist dein Talent - wie der Grafiker ein Talent für Schönes, der Programmierer für Technik und der Banker für Zahlen hat. Deswegen ist man, wie man so schön sagt, niemals per Definition eine führungsfähige Person. Kann man das lernen? Empathie und Mitgefühl kann man weiterentwickeln und auch Konfliktfähigkeit lernen. Aber man muss es wollen, man muss bereit sein, sich selbst zu reflektieren, gesund selbstkritisch sein, ehrlich und ein gewisses Grundtalent zur Führung solltest du innehaben (wie eben der Fotograf zum Motiv). Kleiner Hinweis an die Chefs: Auch in Unternehmensführung steckt der Begriff Führung 😉 #gesundeführung #verbindung #förderung #moderneführung
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Kommunikation ist Führungsinstrument Numero Uno! Gespräche bringen Menschen, Ideen und Ziele in Gang, sind Spiegelbild der Führungskultur und nicht so trivial wie einige Verantwortliche denken. Manchmal gelingt es nicht die eigenen Gefühle zur Sprache zu bringen oder überhaupt die eigenen Gefühle bewusst wahrzunehmen, um damit im Gespräch etwas "zu machen". Zu einer reifen (Führungs-) Persönlichkeit gehört ein hohes MAß an emotionaler Bewussteheit, wie es der Transaktionsanalytiker Claude Steiner beschrieben hat. Er versteht darunter die Fähigkeit, zu erkennen und zu benennen, was man selbst fühlt und wahrzunehmen, was andere fühlen, den Grund für diese Gefühle zu kennen und schlussendlich die Wirkung der Gefühle auf andere vorhersehen zu können. Die Qualität von Führungskommunikation und Mitarbeitergesprächen, wird oft genau durch diese Fähigkeiten begrenzt oder auch erst ermöglicht. Deshalb ist emotionale Bewusstheit so wichtig und für Menschen in Führung unverzichtbar (geworden). Mehr dazu in unseren Trainings und Beratungssequenzen. #Führungbessermachen 👉Changing Works, wir sind seit über 15 Jahren Partner für Personal- und Organisationsentwicklung 👉Als Berater und Führungskräftetrainer begleite ich Menschen und Teams, die mit Ihrer Führung einen echten Unterschied machen wollen.
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⚡️Werte im Konflikt – Eine Herausforderung für angehende und erfahrene Führungskräfte Als Führungskraft steht man ständig vor Entscheidungen. Doch was passiert, wenn unsere Werte im Konflikt stehen – sei es mit den Werten des Teams, des Unternehmens oder sogar mit unseren eigenen Prinzipien? Für angehende Führungskräfte ist dies oft eine der ersten großen Herausforderungen. Wie handle ich, wenn ich das Gefühl habe, meine Integrität aufgeben zu müssen, um eine Entscheidung durchzusetzen? Wie setze ich mich für mein Team ein, ohne meine eigenen Überzeugungen zu vernachlässigen? Erfahrene Führungskräfte stehen ebenfalls regelmäßig vor der Aufgabe, Werte zu vermitteln und gleichzeitig flexibel zu bleiben, um Konflikte zu lösen. Oft sind es nicht die offensichtlichen, sondern die subtilen Wertediskrepanzen, die Spannungen erzeugen – etwa zwischen Innovation und Tradition, Effizienz und Empathie oder Individualität und Teamgeist. Ein paar Leitgedanken, die mir immer wieder helfen: 1️⃣ Klarheit schaffen: Verstehe und definiere Deine persönlichen und beruflichen Werte. Je klarer Du Dir darüber bist, desto souveräner kannst du in schwierigen Situationen agieren. 2️⃣ Kommunikation ist Key: Offen über Wertediskrepanzen zu sprechen, schafft Verständnis und baut Brücken. Das kann helfen, scheinbar unüberwindbare Konflikte zu lösen. 3️⃣ Flexibilität zeigen: Manchmal müssen Werte verhandelt werden – aber ohne die eigene Authentizität zu verlieren. Zu wissen, wann man standhaft bleibt und wann es Raum für Kompromisse gibt, ist eine Kernkompetenz jeder Führungskraft. Wie geht ihr als Führungskräfte mit Wertekonflikten um? Was sind eure Strategien, um in solchen Situationen authentisch und handlungsfähig zu bleiben? #Kommunikation #Werte #Erfolg #Führung #Leadership #Unternehmensführung #Mitarbeiterführung #team #lernen #reflexion #persönlichkeitsentfaltung #perönlciheswachstum
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Dieses Zitat verdeutlicht, wie essentiell die Rolle einer Führungskraft bei der Initiierung und Umsetzung von Veränderungen ist. Als Führungskräfte sind wir die Architekten der Kultur und der Struktur unserer Organisationen. Wenn wir Veränderung erwarten, müssen wir sie zuerst vorleben. ➡️ Tipp 1: Sei ein Vorbild für die Veränderung Beginne damit, die Veränderungen, die du in deinem Team oder Unternehmen sehen möchtest, selbst zu praktizieren. Ob es um ethisches Handeln, Transparenz in der Kommunikation oder Innovation geht – lebe diese Werte vor. Dein Verhalten setzt einen Standard und motiviert andere, deinem Beispiel zu folgen. ➡️ Tipp 2: Schaffe klare Kommunikationskanäle Stelle sicher, dass die Ziele und der Zweck der Veränderungen klar und verständlich kommuniziert werden. Nutze regelmäßige Meetings, Newsletter oder interne Foren, um Fortschritte zu teilen und Feedback zu sammeln. Eine offene Kommunikationskultur fördert das Engagement und die Unterstützung aller Beteiligten. Lasst uns als Führungskräfte die Initiative ergreifen und die Veränderung anführen, die wir in der Welt sehen möchten. 💫 #Führung #Veränderung #VorbildSein #Kommunikation
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Heute starten wir mit unserer neuen Serie: Die 8 Rollen einer Führungskraft 🏆 Das Konzept analysiert die unterschiedlichen Erwartungen, die mit jeder spezifischen Rolle verknüpft sind, und schafft durch die klare Definition der Rollen eine Erleichterung im Alltag der Führung. Durch die Festlegung der Rollen wird eine Sensibilisierung erreicht, die es ermöglicht zu erkennen, in welcher Rolle man sich gerade befindet, welche aktuell gefragt ist und welches Verhalten angemessen ist. Dies führt zu einer erhöhten Flexibilität im Führungsverhalten. Probleme entstehen oft dann, wenn es keine Klarheit für Sie oder Ihre Mitarbeiter bezüglich der Rollen gibt. Die Art und Weise, wie Sie mit den verschiedenen Rollen umgehen, wird maßgeblich von Ihrer Persönlichkeit beeinflusst. Durch die Reflexion über das Ausleben unterschiedlicher Rollen können viele Konflikte vermieden werden. Es ist wichtig, sich selbst zu hinterfragen: "In welcher Rolle befinde ich mich gerade? Und ist diese Rolle für die aktuelle Situation angemessen?" Rolle 1 - Vorgesetzter: Sie leiten, vereinbaren Zielen & Aufgaben, tragen Verantwortung für Leistungen und Arbeitsergebnisse Ihrer Mitarbeiter, kontrollieren die geleisteten Arbeit, sind Ansprechpartner, führen disziplinarische Maßnahmen durch, sind persönlicher und fachlicher Ansprechpartner für Ihre Kollegen und stellen Kommunikationsströme sicher und vereinbaren Aufgaben und Zielen. Rolle 2 - Fachmann: Sie stellen Ihr Wissen & Erfahrungen zur Verfügung (um selbstständiges und kompetentes Arbeiten zu ermöglichen), bieten Problemlösungen, verbessern (Arbeits-)Abläufe, vermitteln Sicherheit und Routine, steigern Effizienz und Effektivität und kommunizieren Lösungs- und Zielorientiert. Erkennst du dich schon? Seid gespannt auf den nächsten Post 💡 Euer Wertmodell-Team 🚀 #Wertmodell #Coaching #Consulting #Führungskraft #Ziel #Erfolg #Team
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𝐖𝐢𝐞 ü𝐛𝐞𝐫𝐳𝐞𝐮𝐠𝐬𝐭 𝐝𝐮 𝐰𝐢𝐫𝐤𝐥𝐢𝐜𝐡? Das ist die zentrale Frage, die Führungskräfte oft unterschätzen. In den letzten Wochen ist mein Netzwerk hier auf LinkedIn gewachsen – und ich möchte diese Gelegenheit nutzen, um genau das zu thematisieren: den 𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐬𝐜𝐡𝐢𝐞𝐝 𝐳𝐰𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞𝐧 𝐫𝐞𝐝𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐟ü𝐡𝐫𝐞𝐧. Rhetorik ist das schärfste Werkzeug im Werkzeugkasten der Führung. Viele Rhetorikberater behaupten, Körpersprache und Stimme seien alles. Doch das ist falsch. Der Grund, warum diese Aspekte so überbetont werden, liegt oft daran, dass viele Berater nicht wissen, wie man 𝐈𝐧𝐡𝐚𝐥𝐭𝐞 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐤 𝐚𝐮𝐟𝐛𝐞𝐫𝐞𝐢𝐭𝐞𝐭. Verstehen Sie mich richtig: Als Opernsänger, der 20 Jahre lang auf der Bühne stand, weiß ich, wie kraftvoll Stimme und Präsenz sind! Aber im Business muss zuerst der Inhalt stehen, bevor man diese Elemente glorifiziert. Ein vager Tipp wie „Beginnen Sie provokant!“ oder „Bilden Sie eine gemeinsame Blickachse!“ mag in einfachen Gesprächen funktionieren. Doch wenn es um EU-Zulassungen, Milliardenprojekte oder den Ruf ganzer Organisationen geht, reicht das nicht. 𝐄𝐧𝐭𝐬𝐜𝐡𝐞𝐢𝐝𝐞𝐧𝐝 𝐢𝐬𝐭 𝐝𝐢𝐞 𝐕𝐞𝐫𝐛𝐢𝐧𝐝𝐮𝐧𝐠 𝐯𝐨𝐧 𝐈𝐧𝐡𝐚𝐥𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐅𝐨𝐫𝐦. Die Trennung – wie sie oft in Medientrainings praktiziert wird – funktioniert nicht. Noch schlimmer ist es, wenn Rede und Antworten getrennt werden: Die Rede, die ein anderer schrieb, wird souverän abgelesen, aber bei den Fragen kommt das große Stottern. In meiner Arbeit mit (DAX-) Konzernen und politischen Entscheidungsträgern geht es immer um ganzheitliche Auftrittsberatung. 𝐑𝐞𝐝𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐧𝐭𝐰𝐨𝐫𝐭𝐞𝐧 𝐦ü𝐬𝐬𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐳𝐚𝐡𝐧𝐭 𝐬𝐞𝐢𝐧 – 𝐈𝐧𝐡𝐚𝐥𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐅𝐨𝐫𝐦 𝐞𝐢𝐧𝐞 𝐄𝐢𝐧𝐡𝐞𝐢𝐭. Nur so können Führungskräfte wirklich überzeugen. Führungskräfte überzeugen nicht durch Titel – sondern durch die perfekte Verbindung von Inhalt und Form. 𝐃𝐞𝐧𝐧 𝐅ü𝐡𝐫𝐮𝐧𝐠 𝐢𝐬𝐭 𝐑𝐞𝐝𝐞 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐧𝐭𝐰𝐨𝐫𝐭 – 𝐮𝐧𝐝 𝐖𝐢𝐫𝐤𝐮𝐧𝐠 𝐬𝐜𝐡𝐚𝐟𝐟𝐭 𝐖𝐢𝐫𝐤𝐮𝐧𝐠. 𝐈𝐦𝐦𝐞𝐫!
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Red’s in a Sackerl und stell’s ma vor die Tür – stellst du dir so eine emphatische Führungskraft vor? Auf humanresourcesmanager.de bin ich auf einen interessanten Artikel zum Thema „empathische Führung“ gestoßen. 🤗 Doch was bedeutet Empathie? Wenn eine Person empathisch ist, kann er/sie die Empfindungen, Emotionen und Gedanken einer anderen Person nachempfinden und sich vorstellen, was sie denkt oder fühlt, sowie darauf angemessen zu reagieren. Die Verbindung von Empathie und Führung scheint in der aktuell schnelllebigen Zeit auf den ersten Blick vielleicht als Gegensatz. Doch emphatische Führung ist nicht nur möglich, sondern essenziell für den Erfolg und das Wohlbefinden im Team: 🌱 Empathie am Arbeitsplatz ist unverzichtbar: Eine Kultur der Empathie schafft ein Umfeld, in dem sich alle respektiert und verstanden fühlen. Das ist die Basis für Kreativität, Innovation und Engagement. 📊 Laut einer Studie von EY US Consulting sind 86% der Mitarbeitenden der Meinung, dass empathische Führung ihre Motivation steigert. Das spricht Bände über den Einfluss von Empathie auf die Leistung. 💧Die mentale Verfassung der Führungskräfte spielt eine entscheidende Rolle. Nur wer selbst im Gleichgewicht ist, kann auch für andere da sein. "You can't pour from an empty cup". 🔑 Empathische Führung führt zu besseren Ergebnissen, stärkerer Mitarbeiter:innenbindung und einem zufriedeneren Team. Das zeigt, dass sich eine Investition in Empathie definitiv auszahlt. Meine Erfahrung hat mir gezeigt, dass Menschen ohne Empathie kein Führungsrolle übernehmen sollten. In der Führung geht es um Menschen. Ohne Anteilnahme für mein Gegenüber kann ich nicht erfolgreich führen. Kann man Empathie (als Führungskraft) lernen? Wie siehst du das? Dieser Frage gehe ich in einer meiner nächsten Posts nach. 😉 PS: Hier der Link zum Artikel: https://lnkd.in/gR_pKQdR
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Wenn du als CEO denkst, du hast etwas schon oft genug gesagt – dann sag es nochmal 🎯 Die größte Herausforderung im Leadership liegt nicht darin, Entscheidungen zu treffen oder Strategien zu entwickeln. Es ist sicherzustellen, dass diese wirklich ankommen. Früher dachte ich, „Das habe ich doch schon gesagt“ reicht aus. Falsch gedacht. Kommunikation endet nicht mit einer Ankündigung oder einer E-Mail. Die Wahrheit ist: „Over-Communication“ ist der Schlüssel. Das bedeutet, wichtige Botschaften immer und immer wieder zu wiederholen. Vor allem Punkte wie 👉Strategische Ziele des Unternehmens 👉Werte und Anforderungen Denn jedes Teammitglied nimmt Informationen anders auf, und nicht jede Nachricht bleibt im Daily Business immer sofort hängen. Aber: „Over-Communication“ heißt nicht nur Wiederholung der Messages. Es geht auch darum, offen für Gespräche zu sein, aktives Feedback zu suchen und Transparenz zu leben. Es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, in dem jede:r sich gehört fühlt und weiß, wohin die Reise geht. Ich musste wirklich lernen, dass Kommunikation niemals unterschätzt werden darf. Es ist nicht einfach eine Aufgabe, die wir abhaken – es ist die Brücke, die unser Team zusammenhält und uns gemeinsam nach vorne bringt. „Über-kommunizierst“ du schon?
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Als Führungskraft ist es dein Ziel, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das sowohl produktiv als auch harmonisch ist. Doch interne Spannungen können dieses Ziel schnell gefährden. Die Herausforderung besteht darin, die Balance zwischen einer klaren Führung und der notwendigen Sensibilität zu finden, um Konflikten vorzubeugen beziehungsweise bereits entstandene respektvoll und effektiv zu lösen. Klarheit in der Führung bedeutet, die Richtung vorzugeben und Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmen voranbringen. Doch ebenso wichtig ist es, die menschliche Seite nicht zu vernachlässigen. #Sensibilität und #Empathie sind entscheidend, um die Ursachen von Spannungen zu erkennen und Konflikte auf eine Weise zu lösen, die für alle Beteiligten respektvoll ist. Wir unterstützen Führungskräfte dabei, diese Balance zu finden und zu halten. Durch das Denken in Möglichkeiten – dem #Possibilismus – helfen wir, innovative Lösungen zu entwickeln, die sowohl klare Führung als auch Empathie integrieren. Wir zeigen, wie Konflikte frühzeitig erkannt werden und gelöst werden können, sodass alle Beteiligten gestärkt daraus hervorgehen. Eine Führungskultur, die Klarheit und Sensibilität vereint, ist aus unserer Sicht der Schlüssel zu einem harmonischen und erfolgreichen Arbeitsumfeld. Bist du bereit, deine Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln und zu lernen, wie du interne Spannungen respektvoll und effektiv lösen kannst? Vereinbare ein erstes Strategiegespräch mit uns und entdecke, wie du durch einen klare und zugleich einfühlsamen Führungsstil eine starke und produktive Unternehmenskultur schaffen kannst. Jetzt ganz einfach über unseren Kalender: https://lnkd.in/e8zVnQvN Viktoria Orosz & Janine Reinisch Führung im WIR neu denken. Für gesunde, nachhaltige Unternehmenskulturen. #DiePossibilistas #Konfliktlösung #LeadershipDevelopment #WIRKultur #EmpathischeFührung #LivingLeadership #ChangeManagement #Teammanagement #WerteorientierteFührung #CorporateCoaching #Führungskräfteentwicklung
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