Beitrag von Shiji Group

𝐙𝐮𝐤𝐮𝐧𝐟𝐭𝐬𝐬𝐢𝐜𝐡𝐞𝐫𝐞 𝐏𝐌𝐒 𝐀𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫 Frustriert von veralteter Technologie? Sucht ihr nach modernen Lösungen, um effizienter zu arbeiten und die steigenden Erwartungen eurer Gäste und Mitarbeitenden zu erfüllen? Dann seid ihr nicht allein! 🔍 In den letzten Monaten haben wir zahlreiche Property Management Systeme (PMS) für unsere Kunden unter die Lupe genommen, damit gearbeitet und uns einen umfassenden Überblick verschafft. 📋 Herausgekommen ist diese subjektive Auswahl an Anbietern, die wir für besonders zukunftsfähig halten. Von innovativen Plattformen bis hin zu flexiblen Alleskönnern - für jede Art von Hotel ist etwas dabei. 🏨 🔤 Die PMS sind in alphabetischer Reihenfolge gelistet. Neugierig geworden? Dann ladet euch jetzt unser kostenloses PDF herunter und erfahrt, welche PMS Anbieter euch dabei helfen können, eure Prozesse zu optimieren und euren Gästen unvergessliche Aufenthalte bereiten könnt. 📥 #pms #propertymanagementsystem #pmswechsel #hoteltech #hoteltechsolutions

𝗘𝗳𝗳𝗶𝘇𝗶𝗲𝗻𝘇𝘀𝘁𝗲𝗶𝗴𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 𝗱𝘂𝗿𝗰𝗵 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗟ö𝘀𝘂𝗻𝗴𝗲𝗻 🌐🏨 Der Konkurrenzkampf in der Hotellerie ist groß. Umso wichtiger ist es, effiziente Prozesse zu etablieren und den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Moderne IT-Lösungen spielen dabei eine entscheidende Rolle und verhelfen Hotels zu einem wichtigen Wettbewerbsvorteil.   Smarte Technologien garantieren reibungslose Abläufe: 🔹 Cloud-Telefonieanlagen: Flexibel, kosteneffizient und leistungsstark die Kommunikation mit den Gästen optimieren.  🔹Integration von Property Management Systemen: Nahtlose Arbeitsabläufe und optimierter Informationsfluss für ein herausragendes Gästeerlebnis.  🔹Robuste Cyber-Sicherheitslösungen: Schutz sensibler und personenbezogener Daten mit verschlüsselten Kommunikationskanälen und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen.  ➡️ Wir bieten Euch Komplettlösungen für Eure digitale Infrastruktur an – zum Beispiel auch Cloud-Telefonie. Den Link dazu findet Ihr in den Kommentaren. 👇 #1und1Versatel #BereitfürdieZukunft #Digitalisierung #Hotel #Glasfaser 

Halten Sie noch an veralteten Prozessen fest? Das kostet Sie nicht nur Zeit, sondern auch Gäste! Warum? Veraltete Prozesse führen zu ineffizienten Arbeitsabläufen, überlastetem Personal und einer mangelhaften Gästeerfahrung. Während Ihre Konkurrenten bereits innovative Lösungen integrieren, bleibt Ihr Team mit Routineaufgaben überlastet – wertvolle Zeit, die besser in den persönlichen Kontakt mit Ihren Gästen fließen könnte. Künstliche Intelligenz (KI) – der Gamechanger, den Sie brauchen Die Integration von KI in Ihrem Hotelbetrieb ist nicht mehr „nice-to-have“ – es ist eine Notwendigkeit, wenn Sie auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben wollen. Warum? KI optimiert nicht nur interne Abläufe, sondern erhöht gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Gäste. Wie das funktioniert? Automatisierung von Routineaufgaben: KI entlastet Ihre Mitarbeiter, indem sie alltägliche Aufgaben übernimmt, wie z. B. Reservierungen, Zimmerbuchungen oder die Bearbeitung von Anfragen. Ihr Team kann sich so auf das konzentrieren, was wirklich zählt: die individuelle Betreuung der Gäste. Personalisierte Erlebnisse: Ihre Gäste erwarten heute mehr als nur einen Standardservice. KI hilft Ihnen, ihre Vorlieben zu verstehen und maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Von der Wahl des perfekten Zimmers bis hin zu besonderen Empfehlungen während des Aufenthalts – Ihre Gäste fühlen sich verstanden und umsorgt. Effizienzsteigerung: Dank optimierter Arbeitsabläufe sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Ressourcen. Die richtige KI-Lösung sorgt dafür, dass alle Prozesse nahtlos ineinandergreifen – und das spüren auch Ihre Gäste. Ein schneller Check-in, keine langen Wartezeiten und eine reibungslose Kommunikation schaffen eine Atmosphäre, in der sich Gäste willkommen fühlen. Warum ist das entscheidend für die Zukunft Ihrer Hotelmarke? Wir leben in einer Zeit, in der Effizienz und Kundenzufriedenheit Hand in Hand gehen müssen. Gäste, die sich wertgeschätzt fühlen, werden zu Stammgästen. Gäste, die spüren, dass Ihre Bedürfnisse und Wünsche im Mittelpunkt stehen, werden Ihre größten Fürsprecher. Und das Beste: Sie hinterlassen nicht nur positive Bewertungen, sondern empfehlen Ihr Hotel auch weiter. Doch ohne den Einsatz von KI riskieren Sie, in der Masse unterzugehen. Die Tourismusbranche entwickelt sich ständig weiter, und die Gewinner werden diejenigen sein, die es schaffen, sowohl technologische Innovationen als auch exzellente Gästebetreuung zu vereinen. Sind Sie bereit, Ihre Arbeitsabläufe zu revolutionieren? Die Einführung von KI ist keine Bedrohung, sondern Ihre größte Chance, die Hotelbranche nachhaltig zu verändern und sich in einem wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten. Der Unterschied zeigt sich nicht nur in den Zahlen, sondern vor allem in den strahlenden Gesichtern Ihrer Gäste und der Zufriedenheit Ihres Teams. #HotelManagement #KünstlicheIntelligenz #Hotellerie #Gastfreundschaft #Kundenzufriedenheit #Innovation #Tourismus #AlexanderTheinKIMentoring

Erleben Sie, wie Ihr Hotel durchgängig modern und anpassungsfähig bleibt, ohne ständige neu Installationen und Investitionen. Sind sie in der Hotelbranche tätig und stehen vor der wiederkehrenden Herausforderung, an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Lokations die wechselnden technologischen Anforderungen up to date zu halten? Stellen Sie sich vor, es gäbe eine einheitliche Techniklösung, die flexibel an all Ihren Standorten angepasst und upgegradet werden kann, ohne dass jedes Mal eine komplexe Neuinstallation erforderlich ist. Mit unserer fortschrittlichen Technologie bieten wir Ihnen genau das: Eine skalierbare und zukunftssichere Lösung, die sich nahtlos in jede Ihrer Betriebsumgebungen integrieren lässt. Dies ermöglicht es Ihnen, langfristig auf die gleiche Technik zu setzen, wodurch Ihre Mitarbeiter dauerhaft vertraut und effizient im Umgang mit den Systemen bleiben. Verabschieden Sie sich von den gesammelten Betriebsanleitungen, oder von aufwendigen Neuinstallationen. "Einfachheit ist die höchste Form der Raffinesse" - Leonardo da Vinci. Erleben Sie die Raffinesse einfacher Lösungen und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre technologischen Anforderungen elegant und kosteneffektiv zu meistern. hello@innovaze-media.com . . . . . . . . #UserExperience #TechForPeople #Innovation #TechSolutions #B2BTech #innovateBusiness #DigitalTransformation #EnterpriseTech #B2BInnovation #TechPartnership #FutureproofBusiness #TechStartup

Hotels, die KI einsetzen, schaffen bessere Erlebnisse – stimmt das wirklich? Die Automatisierung von Serviceprozessen in Hotels wird oft als Weg zu mehr Effizienz und besserem Service gesehen. Doch wie sieht es wirklich aus? Vorteile der Automatisierung laut Datenlage 👉Höhere Kundenzufriedenheit: Studien zeigen, dass 73 % der Gäste Self-Check-ins schätzen, wenn sie reibungslos funktionieren. Dies reduziert Wartezeiten und gibt dem Personal Zeit für persönlichen Service. 👉 Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit: KI-gestützte Systeme bieten flexiblen Support – ein Plus für Geschäftsreisende und alle, die außerhalb der regulären Zeiten ankommen. 👉 Weniger Fehler: Automatisierte Prozesse in der Reservierungsverwaltung senken die Fehlerquote durch standardisierte Abläufe. Herausforderungen in der Praxis 👉 Weniger persönliche Note: Viele Gäste im Premium-Segment bevorzugen nach wie vor persönliche Interaktionen beim Check-in. Hier ist eine Automatisierung oft weniger willkommen. 👉 Hohe Investitionskosten: Die Einführung von KI erfordert teure Infrastruktur und regelmäßige Wartung. 👉 Datensicherheit: Knapp 65 % der Hotelgäste haben Datenschutzbedenken bei der Nutzung digitaler Services. 📊 Balance ist der Schlüssel Die Vorteile sind enorm, doch KI sollte menschliche Nähe im Service ergänzen, nicht ersetzen. Ein intelligentes Zusammenspiel beider Welten könnte die Zukunft des Gästeservice sein. Wie sehen Sie das? Wird KI die persönliche Betreuung bald ablösen? #Tourismus #AlexanderTheinKIMentoring #HotelManagement #KünstlicheIntelligenz

💰 Die Digitalisierung bietet Hotels eine Vielzahl von Möglichkeiten, Kosten zu senken und Effizienz zu steigern! 🌐 Hier sind drei Wege, wie digitale Technologien dabei helfen können, Ausgaben zu reduzieren: 📊 Automatisierung von Prozessen: Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben wie Buchungsverwaltung, Rechnungsstellung und Gästekommunikation können Hotels Personalkosten senken und Ressourcen effizienter nutzen. ☁ Cloud-basierte Lösungen: Die Nutzung von cloudbasierten Softwarelösungen ermöglicht es Hotels, IT-Kosten zu reduzieren, da sie keine teure Hardware oder Wartungskosten mehr haben. Gleichzeitig bietet die Cloud Skalierbarkeit und Flexibilität für das Wachstum des Unternehmens. 📈 Datenanalyse für bessere Entscheidungen: Durch die Analyse von Daten können Hotels fundierte Entscheidungen treffen und ihre Ressourcen dort einsetzen, wo sie den größten Nutzen bringen. Dies hilft, Kosten zu optimieren und die Rentabilität zu steigern. Die Digitalisierung kannt Ihren Hotel helfen , Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität und Effizienz zu verbessern! 💼 💡 #Digitalisierung #Kostenreduzierung #Effizienz #Hotelindustrie #Hotelsoftware #Gästeservice

Beim #HoSu2024 stehen digitaler Wandel und künstliche Intelligenz in der Hotellerie im Zentrum. Es geht darum, wie man Tradition und Zukunft zusammenbringt. Wie man digital vorne mit dabei ist und gleichzeitig persönlich und menschlich bleibt. Gutes Beispiel dafür ist das Hotel La Colombe in Zug. 10 Prozent mehr Umsatz generiert Inhaber Giovanni Melis seit dem Einsatz des Digitalen Assistenten aleno in seinem Hotel- und Restaurantbetrieb. Wie das? «Unsere Service-Mitarbeitenden werden durch den Assistenten von vielen lästigen Verwaltungsaufgaben entlastet. Sie haben deutlich mehr Zeit für Gäste bei gleichzeitig optimaler Auslastung.» Doch das ist noch längst nicht alles. «Ich kann endlich gastronomische Events perfekt bei der genau richtigen Zielgruppe via Website und Social Media promoten und habe verbindliche Buchungen.»Nebenbei erhält er wertvolle Daten über Gäste. «Damit können wir noch individuelleren Service bieten und können so auch erfolgreicher passende Upselling-Angebote platzieren.» Doch das Wichtigste für Melis: «Wir sparen enorm viele Kosten, weil wir jetzt viel genauer planen können und schon vorab wissen, was unsere Gäste wollen.»Unterm Strich eine Win-Win-Win-Lösung: Noch besserer Service für Gäste, weniger Stress für Mitarbeitende und höhere Umsätze für den Gastgeber. Andri Zinsli und Carlo L. Brentel sind beim Hospitality Summit in Zürich mit dabei. Sie liefern Insights zu vielen spannenden Beispielen aus der Hotel-Branche, die auf den Digitalen Assistenten setzen. Einfach ansprechen! Mehr erfahren: https://lnkd.in/eJA5wzrr #hosu2024 #hospitalitysummit #SHS #shlalumnicommunity #networking #paymentpower #Digitalisierung #Hotel #Restaurant HotellerieSuisse

„𝗙𝗿𝘂̈𝗵𝗲𝗿 𝘄𝗮𝗿 𝗮𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗯𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿“ hilft dir heute nicht mehr – wie KI die Luxushotellerie umkrempelt. 🌟 Stolz auf mein Interview in der HGZ, wo ich über die verändernde Rolle der 𝗞𝘂̈𝗻𝘀𝘁𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘇 in der 𝗟𝘂𝘅𝘂𝘀𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗲 spreche! 🌍✨ Danke an Andrea Decker für die Möglichkeit, zu zeigen, wie 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 Abläufe verbessert, Teams stärkt und das Gästeerlebnis 𝗻𝗲𝘂 𝗱𝗲𝗳𝗶𝗻𝗶𝗲𝗿𝘁. Heute ist KI mehr als nur ein Tool – sie ist ein Schlüsselfaktor für modernes Hotelmanagement. Mit 𝗗𝗮𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲 und 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘀𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 können Hotels ihre Prozesse 𝗲𝗳𝗳𝗶𝘇𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 machen und Kosten senken – und trotzdem die 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼̈𝗻𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗡𝗼𝘁𝗲 bewahren. Mit Cross Point Swiss Hospitality Lab geben wir Hoteliers das Wissen und die Tools, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wer 𝗜𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻 nutzt, sichert sich nicht nur die Zukunft, sondern schafft eine Basis für 𝗹𝗮𝗻𝗴𝗳𝗿𝗶𝘀𝘁𝗶𝗴𝗲𝗻 𝗘𝗿𝗳𝗼𝗹𝗴. Lest den Artikel und erfahrt, wie KI hilft, 𝗩𝗲𝗿𝘄𝗮𝗹𝘁𝘂𝗻𝗴𝘀𝗮𝘂𝗳𝗴𝗮𝗯𝗲𝗻 in den Hintergrund zu schieben, damit sich Teams auf das 𝘄𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝘀𝘁𝗲 konzentrieren können – die Menschen. Wenn du bereit bist für mehr 𝗘𝗳𝗳𝗶𝘇𝗶𝗲𝗻𝘇, lass uns vernetzen! #KI #Hotelinnovation #Hospitality #DigitaleTransformation

Wie lange dauert es noch, bis Sie Ihren Betrieb auf KI umstellen? Die Integration von Künstlicher Intelligenz in der Hotellerie ist mehr als ein Zukunftsversprechen – es ist der Schritt, der Hotels und Gastronomiebetriebe heute schon entscheidend voranbringen kann. Doch wie fängt man an? Hier ist ein bewährter, praxiserprobter Plan, der aus erfolgreichen Projekten mit renommierten Häusern entstanden ist: 1️⃣ Klare Ziele definieren: Was wollen Sie erreichen? Beginnen Sie mit einer präzisen Zielformulierung. Geht es um eine effizientere Automatisierung der Gästeanfragen? Oder möchten Sie den Check-in und Check-out-Prozess beschleunigen? Vielleicht planen Sie sogar, Ihre Gastronomie mit personalisierten Gästeprofilen zu bereichern. Zielgerichtete Vorhaben schaffen die Basis für den Erfolg der KI-Integration. 2️⃣ Machen Sie den Ist-Zustand transparent: Eine ehrliche Bestandsaufnahme ist essentiell. Welche Systeme laufen aktuell, und wo liegen Engpässe? So lässt sich herausfinden, wo KI den größten Mehrwert schafft und wo potenzielle Synergien liegen, etwa durch die Verknüpfung von Buchungs- und CRM-Systemen. 3️⃣ Mitarbeiter und Gäste einbinden: Damit KI akzeptiert wird, ist es entscheidend, die Beteiligten frühzeitig ins Boot zu holen. Schulen Sie Ihr Personal und zeigen Sie, wie KI ihre Arbeit erleichtern kann. Gäste wiederum profitieren, wenn sie über die Vorteile informiert sind: Schnellere Abläufe, personalisierte Angebote und noch mehr Komfort. 4️⃣ Testphasen und Pilotprojekte: Setzen Sie auf Pilotprojekte in einem bestimmten Bereich, z. B. der Reservierungsabteilung oder dem Zimmerservice. Das minimiert Risiken und schafft Raum für Anpassungen. Diese Testphasen zeigen, wie Ihre individuellen Anforderungen konkret mit KI erfüllt werden können. 5️⃣ Prozesse kontinuierlich optimieren: Der Erfolg der KI-Integration steht und fällt mit der Anpassung an die Praxis. Nutzen Sie das Feedback der ersten Monate, um die Systeme feinzujustieren und neue Anwendungen zu integrieren, die Ihre Effizienz steigern und den Gästen ein exklusives Erlebnis bieten. 6️⃣ Das gewisse Extra schaffen: KI kann Gästeerlebnisse revolutionieren, vor allem durch personalisierte Services. Denken Sie an digitale Concierge-Systeme, die Vorlieben speichern und das Angebot immer genauer auf Ihre Gäste zuschneiden. Oder an ein automatisiertes System, das Getränke nach persönlichen Vorlieben vorschlägt. Solche Extras machen aus einem Aufenthalt ein echtes Erlebnis, das Ihre Gäste nicht vergessen. Erfolgreiche Integration in der Praxis: Ein Hotel konnte durch diese Maßnahmen die Gästebindung um 25 % erhöhen und den operativen Aufwand deutlich senken. Wer in die Praxis umsetzt, sichert sich nicht nur Wettbewerbsvorteile, sondern wird auch von zufriedeneren Gästen und motivierterem Personal profitieren. Lassen Sie uns gemeinsam den Grundstein für Ihren KI-Erfolg legen! 🧩🤖 #HotelInnovation #GastronomieZukunft #KünstlicheIntelligenz #HotellerieTrends #Digitalisierung

🔗 𝐍𝐞𝐮𝐞 𝐊𝐨𝐥𝐮𝐦𝐧𝐞 𝐢𝐧 𝐝𝐞𝐫 𝐡𝐭𝐫 𝐡𝐨𝐭𝐞𝐥𝐫𝐞𝐯𝐮𝐞: 𝐈𝐓 – 𝐖𝐚𝐫𝐮𝐦 𝐝𝐢𝐞 𝐇𝐨𝐭𝐞𝐥𝐥𝐞𝐫𝐢𝐞 𝐢𝐡𝐫 𝐏𝐨𝐭𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐥 𝐯𝐞𝐫𝐬𝐜𝐡𝐥𝐚̈𝐟𝐭 📉 Im Jahr 2024 reden wir zwar auf sämtlichen Veranstaltungen und in den Medien unserer Branche über digitalen Fortschritt und vernetzte Welten, doch in der Hotellerie herrscht oft in vielen Bereichen dann doch noch Stillstand. In meiner neuesten Kolumne beschäftige ich mich mit der Frage, warum gerade Hotels bei IT und Digitalisierung hinterherhinken. Ich gehe darauf ein, wie starre IT-Systeme ohne Anpassungsmöglichkeiten Innovationen blockieren und wie dringend nötig eine neue Denkweise in den Führungsetagen ist. Denn Digitalisierung ist weit mehr als nur Software! Sie betrifft die gesamte Struktur des Betriebes – von der Mitarbeiterzufriedenheit bis zur Customer Journey. Wenn wir die Herausforderungen der Branche annehmen, gibt es immense Chancen, Wettbewerbsvorteile zu sichern und den Betrieb effizienter zu gestalten. Die Zeit ist reif, um aus alten Denkmustern auszubrechen und mutig in eine digitale Zukunft zu investieren. Wie? Das verrate ich in meiner aktuellen Kolumne! Den Link findet ihr in den Kommentaren. Vielen Dank an dieser Stelle an Gaston Haas / htr hotelrevue, für diese Möglichkeit und das Vertrauen. #Digitalisierung #Hotellerie #Innovation #Führung #Hotelbranche #htrhotelrevue #ITTransformation