Beitrag von Sparkasse Uckermark

Effektive Kommunikation mit Kund:innen ist heute mehr als nur ein Wettbewerbsvorteil – sie ist eine Notwendigkeit. 75 % der Konsument:innen belohnen Unternehmen, die auf ihren bevorzugten Kanälen erreichbar sind, mit Loyalität und Empfehlungen. Diese Kanäle schaffen eine Vertrauensbasis, die essentiell für eine starke Bindung ist. Eine Erreichbarkeit, die Marken auf die gleiche Stufe wie Freund:innen und Familie setzt, ist ein kraftvolles Tool zur Lead-Generierung und Problemlösung. Gute Kommunikation geht jedoch über die reine Erreichbarkeit hinaus und umfasst mehrere Dimensionen. Fünf Grundsätze sind hierbei entscheidend. #Kundenkommunikation Hashtag#Mittelstand Hashtag#Sparkassen Hashtag#SparkassenFinanzgruppe

  • Kein Alt-Text für dieses Bild vorhanden

Zum Anzeigen oder Hinzufügen von Kommentaren einloggen

Themen ansehen