Standardisiert? Ja. Unpersönlich? Auf keinen Fall. Die myleo / dsc ist zwar als leistungsstarke Standardlösung entwickelt – aber wenn es um die #Beratung und #Betreuung unserer Kunden geht, ist unser Ansatz alles andere als Standard. Was uns auszeichnet? #Kundennähe und maßgeschneiderte Beratung! Denn die besten #Lösungen entstehen dort, wo Menschen miteinander sprechen, Herausforderungen vor Ort verstehen und gemeinsam pragmatische Wege finden. Deshalb setzen wir bei der Zuweisung meiner Kolleg:innen aus dem Solution Engineering nicht nur auf fachliche Kompetenzen, sondern achten auch darauf, dass wir immer nah am Einsatzgebiet sind. So können wir schnell reagieren, bei Bedarf kurzfristig vor Ort sein und für unsere Kunden die Distanz so gering wie möglich halten. Für mich bedeutet das konkret: Beratung auf #Augenhöhe, schnell verfügbar und genau da, wo ich gebraucht werde. Meine Kolleg:innen und ich kennen die regionalen Besonderheiten unserer Kunden und sind bereit, die Ärmel hochzukrempeln – ob es um technische Anforderungen, lokale Bedingungen oder maßgeschneiderte Prozesse geht. Und das ohne lange Anfahrtswege, immer dann, wenn es darauf ankommt. Denn für uns ist klar: Logistikprozesse lassen sich nur dann erfolgreich gestalten, wenn wir Hand in Hand mit dem Kunden arbeiten.
Super, voller Einsatz!
Hey Thorben, das ist die besondere Kombination wie Du gemeinsam mit dem restlichen Team der Solution Engineers, aber auch weiterem Projektteam, aus einem Standardprodukt etwas besonderes macht. Der Faktor "Mensch" ist nicht zu unterschätzen. Und ihr seid einfach da, wenn ihr gebraucht werdet. Das finde ich einfach Klasse!