Beitrag von Tim Klötzing

💡 Digitalisierung – ein Begriff, der oft diskutiert, aber nicht immer konsequent umgesetzt wird. 💡 In der Automobilbranche, wo Traditionen stark verankert sind, kann der Schritt hin zur digitalen Transformation besonders herausfordernd sein. Doch was, wenn es eine Lösung gibt, die diesen Übergang nicht nur erleichtert, sondern auch nachhaltig verbessert? In unserem neuesten Beitrag im Handelsblatt tauchen wir tief in das Thema Autohaus-Digitalisierung ein. Wir zeigen auf, wie unsere umfassende Softwarelösung Autohäuser dabei unterstützt, ihre Prozesse zu optimieren, die Bestandsverwaltung zu revolutionieren und den Datenexport sowie -import zu vereinfachen. Erfahren Sie mehr über die transformative Kraft unserer Software und wie sie Autohäuser in die digitale Zukunft führt. Lesen Sie den vollständigen Artikel, um einen Einblick in die realen Vorteile zu erhalten. Hier gehts zum Handelsblatt Artikel: https://lnkd.in/eAMyJvyd #AutohausDigitalisierung #Innovation #Automobilbranche #DigitalTransformation #Fahrzeugvermarktung #Händlertool

Innovationen im Autohandel: Herausforderungen und Lösungsansätze In einer sich ständig wandelnden Automobilbranche stehen Händler vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Insbesondere die jüngsten Entwicklungen haben den Druck auf traditionelle Vertriebsmodelle erhöht. Doch inmitten dieser Herausforderungen liegen auch Chancen für Innovation und Wachstum. Eine der Hauptprobleme im Autohandel ist die zunehmende Digitalisierung. Kunden erwarten heute nahtlose Online- und Offline-Erfahrungen, von der Fahrzeugauswahl bis zum Abschluss des Kaufs. Traditionelle Autohäuser müssen sich schnell anpassen, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Eine einfache Lösung wäre die Implementierung von Omnichannel-Strategien, die es Kunden ermöglichen, nahtlos zwischen verschiedenen Vertriebskanälen zu wechseln. Dies könnte bedeuten, dass Kunden online nach Fahrzeugen suchen und diese dann im Autohaus persönlich besichtigen und kaufen können. Ein weiteres Problem ist die steigende Konkurrenz durch Online-Plattformen und Direktvertriebsmodelle der Hersteller. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, könnten Autohändler strategische Partnerschaften mit Online-Marktplätzen eingehen oder sich auf Nischenprodukte und spezialisierte Dienstleistungen konzentrieren, die online schwer zu replizieren sind. Schließlich ist auch die Nachhaltigkeit ein wichtiger Faktor im Autohandel. Kunden legen zunehmend Wert auf umweltfreundliche Fahrzeuge und nachhaltige Geschäftspraktiken. Autohändler könnten durch die Integration von Elektro- und Hybridfahrzeugen in ihr Angebot sowie durch die Implementierung von umweltfreundlichen Prozessen und Materialien in ihren Betrieben einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Innovation und Anpassungsfähigkeit sind entscheidend für den Erfolg im heutigen Autohandel. Durch die Identifizierung von Problemen und die Umsetzung einfacher Lösungen können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und langfristiges Wachstum sicherstellen. #Autohandel #Innovation #Unternehmensberatung

𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗣𝗹𝗮𝘁𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗻: 𝗦𝗰𝗵𝗹ü𝘀𝘀𝗲𝗹 𝘇𝘂𝗿 𝗭𝘂𝗸𝘂𝗻𝗳𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗞𝗳𝘇-𝗔𝗳𝘁𝗲𝗿𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁 🚗 Der (Independent) Kfz-Aftermarket befindet sich mitten in einer grundlegenden Transformation. Lange lag der Fokus auf dem Teilehandel (und da liegt er auch weiterhin) – doch zuletzt rücken Werkstätten als Bindeglied zwischen Handel und Endkunden in den Mittelpunkt 🎯   Mit der Digitalisierung ihrer Prozesse und Produkte eröffnen sich für etablierte Marktteilnehmer neue Chancen, die Effizienz der gesamten Wertschöpfungskette zu steigern und die Abhängigkeit von den (noch) marktmächtigen OEM zu reduzieren.   𝗘𝗶𝗻 𝗮𝗸𝘁𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗕𝗲𝗶𝘀𝗽𝗶𝗲𝗹 𝗳ü𝗿 𝗱𝗶𝗲𝘀𝗲𝗻 𝗪𝗮𝗻𝗱𝗲𝗹? Die Plattform DRIVEMOTIVE zeigt, wie der IAM durch digitale Innovation gestärkt wird, indem die Lieferkettentransparenz und -Effizienz - vom Handel über die Werkstätten bis zum Endkunden - erhöht werden. Wie genau? 🌐 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: Werkstätten werden nahtlos in digitale Daten- und Service-Ökosysteme eingebunden 📊 𝗭𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗲 𝗗𝗮𝘁𝗲𝗻𝗽𝗹𝗮𝘁𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺: Zugriff auf Fahrzeug- und Teiledaten für präzisere Diagnosen und Reparaturplanung ⚙️ 𝗣𝗿𝗼𝘇𝗲𝘀𝘀𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴: Funktionen wie Online-Terminplanung und eine optimierte Ersatzteilbestellung 🚀 𝗩𝗲𝗿𝗻𝗲𝘁𝘇𝘂𝗻𝗴: Kooperationen mit Partnern für zusätzliche Services wie den Reifenwechsel vor Ort   𝗪𝗮𝘀 𝗯𝗲𝗱𝗲𝘂𝘁𝗲𝘁 𝗱𝗮𝘀 𝗳ü𝗿 𝗪𝗲𝗿𝗸𝘀𝘁ä𝘁𝘁𝗲𝗻⁉️ Freie Werkstätten gewinnen an Sichtbarkeit und verbessern ihr Service Angebot. Mit digitaler Unterstützung können sie Endkunden effizienter bedienen, ihre Ergebnisse optimieren und sich langfristig in einem dynamischen Marktumfeld behaupten.   👉 𝗨𝗻𝘀𝗲𝗿𝗲 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗽𝗲𝗸𝘁𝗶𝘃𝗲: Die Digitalisierung des IAM eröffnet nicht nur neue Möglichkeiten für Werkstätten, sondern verändert die Machtverhältnisse im gesamten Aftermarket. Freie Anbieter können durch innovative Plattformen wie Drivemotive ihre Position gegenüber den OEMs stärken.   𝗪𝗮𝘀 𝗶𝘀𝘁 𝗜𝗵𝗿𝗲 𝗠𝗲𝗶𝗻𝘂𝗻𝗴? Sehen Sie die digitale Vernetzung im IAM als Schlüssel zur Zukunft des Aftermarkets? Diskutieren Sie mit uns! 👇 #Automotive #Aftermarket #Ersatzteilehandel #Digitalisierung ____________________________ 🖐 Wir sind Mages Consulting, Ihr Wegweiser und Umsetzer für digitale Transformation und softwarebasierte Wertschöpfung. Genau Ihre Themen? Dann folgen Sie uns für mehr spannende Einblicke💡

Danke, immer wieder erfrischend Alexander Graf 🛞 Für Automotive: kann ich diese Thesen ebenfalls in die Automobilindustrie übersetzen? Klare Antwort: ja! 🛒 Onlineshops: wie gestalte ich im unechten und anschließend im echten Agenturmodell den Onlineshop neu? Wie schaffe ich Anreize zu kaufen und ein Ecosystem zu kreiieren - nicht nur aus der Konsumentensicht? 🖤 emotionsvolle Ansprache: Customer Centricuty ist immernoch ein #1 Thema, aber die Transaktion wird wichtiger - leider ist der Preis auch im Autohandel dominant. 📦 Verfügbare Ware: Geschäftsmodelle wandeln sich; in originellen Build2Stock-Märkten werden Build2Order-Präferenzen deutlich. 🚀 Innovationskraft: Neue Geschäftsmodelle und technologische Lösungen, die den Gesamtmarkt und Trends berücksichtigen und auf Schnelligkeit und Skalierbarkeit setzen! Marketplace vielleicht mal neu gedacht! Nur mal kurz erwähnt und freue mich über einen produktiven Austauch. #Automotive #eCommerce #Marketplace #Sales #Aftersales #Agencymodel

“Neue Wege im B2B-Gebrauchtwageneinkauf: Europaweit vernetzt und effizient! Als die Automobilbranche sich zunehmend globalisiert hat und sich dem Agenturmodell stellen muss, ist es entscheidend, effektive Lösungen für den Gebrauchtwagenhandel zu finden. In einem dynamischen Marktumfeld ist der Zugang zu hochwertigen Gebrauchtwagen entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Deshalb freue ich mich, die Einführung unserer innovativen Plattform für den B2B-Gebrauchtwageneinkauf europaweit bekannt zu geben. Unsere Plattform bietet Händlern die Möglichkeit, nahtlos mit Verkäufern in ganz Europa zu kommunizieren, um das ideale Inventar zu finden, das ihren Bedürfnissen entspricht. Durch die Nutzung modernster Technologie und Datenanalyse können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bieten, die ihnen helfen, effizienter zu arbeiten und ihren Umsatz zu steigern. Unser Ziel ist es, eine transparente und vertrauenswürdige Plattform zu schaffen, die den gesamten Prozess des Gebrauchtwageneinkaufs vereinfacht und optimiert. Wir laden alle interessierten Händler ein, sich unserer Plattform anzuschließen und die Vorteile einer europaweiten Vernetzung im Gebrauchtwagengeschäft zu nutzen. Gemeinsam können wir neue Maßstäbe setzen und die Zukunft des B2B-Gebrauchtwagenhandels gestalten. #Gebrauchtwagen #B2B #Europa #Automobilindustrie #Innovation”

🚗 Die Zukunft des stationären Automobilhandels: Chancen und Herausforderungen 🚗 In einer Zeit, in der der Online-Handel boomt und das Verbraucherverhalten sich ständig wandelt, steht der stationäre Automobilhandel vor neuen Herausforderungen. Doch trotz dieser Veränderungen gibt es viele Gründe zur Zuversicht! Hier sind einige Trends, die die Zukunft des stationären Automobilhandels prägen werden: Erlebnisorientierte Verkaufsräume: Kunden suchen nach mehr als nur einem Kauf – sie möchten ein Erlebnis. Attraktive Showrooms, Probefahrten und interaktive Präsentationen können den Unterschied ausmachen. Fachkundige Beratung: Der Kauf eines Fahrzeugs ist eine wichtige Entscheidung. Gut ausgebildete Mitarbeiter, die umfassende Produktkenntnisse haben, können das Vertrauen der Kunden gewinnen und sie in ihrer Kaufentscheidung unterstützen. Omnichannel-Strategien: Die Integration von Online- und Offline-Angeboten wird immer wichtiger. Kunden möchten online recherchieren und dann im Geschäft kaufen oder umgekehrt. Flexibilität ist der Schlüssel! E-Mobilität und neue Technologien: Mit dem Aufstieg von Elektrofahrzeugen und autonomen Technologien müssen Händler sich anpassen. Aufklärung und Schulung sind entscheidend, um Kunden über die Vorteile dieser Innovationen zu informieren. Wartung und Service: After-Sales-Services sind ein wichtiger Bestandteil der Kundenbindung. Zufriedene Kunden kommen für Wartung und zukünftige Käufe zurück. Die Zukunft des stationären Automobilhandels liegt in der Fähigkeit, sich anzupassen und innovative Lösungen anzubieten. Welche Möglichkeiten sehr ihr, wie wir den stationären Handel stärken und ein unvergessliches Einkaufserlebnis schaffen können! 🌟Ich freue mich auf eure Beiträge

🚗💡 Von der Ankunft bis zum Verkauf: Digital gesteuert! 💡🚗     Wie digitale Preisschilder den Weg eines Autos vom Hof bis in die Hände eines neuen Besitzers revolutionieren! 🌟     Erleben Sie, wie innovative Technologie jeden Schritt optimiert – vom ersten Tag im Autohaus bis zum glanzvollen Verkaufsmoment. Diese Slideshow gibt Ihnen Einblick in die Effizienz und Dynamik digitaler Beschilderungen und zeigt, wie sie den Verkaufsprozess nahtlos und ansprechend gestalten.     Sind Sie bereit zu sehen, wie Digitalisierung den Autohandel verändert?     #DigitalerAutohandel #DigitalePreisschilder #AutohausInnovation #EffizienzSteigerung #TechnologieImAutohaus 

Die Qualität Ihrer Inserate hat einen großen Einfluss auf Ihrer Erfolg🏆. Damit Sie in Zukunft kein Potenzial liegen lassen, empfehle ich Ihnen unser kostenfreies Webinar „AutoScout24 HändlerIQ: richtige Verkaufsentscheidungen treffen”.

Vor Kurzem waren wir Aussteller auf der Quanos Connect - die Veranstaltung für Aftersales im Maschinenbau und in der Fertigungsindustrie. Es war eine riesige Veranstaltung mit über 650 Fachbesuchern. In zahlreichen Gesprächen konnten wir uns ein Bild von den aktuellen Herausforderungen und Themen gerade im Aftersales machen. Mein Fazit:  Die Aftersales-Abteilungen befinden sich in einer schwierigen Situation. Die täglichen Aufgaben und das wachsende Geschäft setzen sie zunehmend unter Druck. Immer mehr Kunden müssen im Aftersales mit immer weniger Personal bedient werden. Denn viele Know-how-Träger gehen in den Ruhestand und Nachwuchs ist kaum zu finden. Die Verantwortlichen im Aftersales wissen auch, dass ihnen die Digitalisierung z.B. durch E-Commerce helfen kann, ja sogar die einzige Chance für die Zukunft ist. Doch nur wenige setzen das um. Woran liegt das? Aftersales ist in vielen Unternehmen immer noch ein Stiefkind. Der Fokus vieler produzierender Unternehmen liegt viel mehr auf dem Vertrieb. "Der Service kostet nur Geld und muss funktionieren". Das ist vielleicht etwas polarisierend ausgedrückt, aber genauso empfinden viele Mitarbeiter in den Aftersales Abteilungen. Das ist aus meiner Sicht ein großer Fehler.  Wir beschäftigen uns tagtäglich mit den Potentialen des Aftersales und ich weiß, dass hier bei richtiger Herangehensweise ein riesiges Potential fast unbegrenzter Skalierungsmöglichkeiten mit einem Umsatzanteil von bis zu 40% und einem EBIT von über 25% liegt. Dieses Potenzial wird aber nicht durch zusätzliche Mitarbeiter im Service gehoben, sondern durch intelligente Digitalisierungsstrategien. Jeder Unternehmenslenker, der das noch nicht sieht, darf sich das einmal genauer anschauen! Jetzt interessiert mich aber auch Eure Meinung. In meinem Netzwerk sind viele aus dem Aftersales. Seht ihr das auch so? Ist es an der Zeit, dass etwas passiert?   Ich bin sehr gespannt auf eure Kommentare. #Aftersales #Digitalisierung #Maschinenbau #Potential #ECommerce

In einer Zeit, in der die Automobilbranche großen Veränderungen und wachsenden Herausforderungen ausgesetzt ist, zeigt das Whitepaper von Berylls by AlixPartners, warum der klassische Autohandel noch lange nicht am Ende ist. Der Händler bleibt als Schnittstelle zwischen Herstellern und Kunden unverzichtbar. Berylls beleuchtet in der Studie die Vielzahl an Herausforderungen, mit denen Händler heute konfrontiert sind. Diese reichen von neuen, direkt an den Verbraucher gerichteten Vertriebsmodellen (z. B. Agenturmodell), die von einigen Herstellern eingeführt und teilweise bereits wieder zurückgenommen wurden, bis hin zu den tiefgreifenden Auswirkungen der Elektrifizierung auf das Aftersales-Geschäft. So führen laut den Autoren die geringeren Wartungsanforderungen bei Elektrofahrzeugen zu spürbaren Rückgängen in den traditionellen Umsatzströmen, was neue Strategien erfordert, um profitabel zu bleiben. Ein weiterer zentraler Punkt ist die Digitalisierung: Während ein großer Teil der Kaufvorbereitung der Kunden online stattfindet, bleiben reine Online-Verkäufe vergleichsweise gering. Hier zeigt sich, dass der physische Händler nach wie vor eine entscheidende Rolle spielt, um ein nahtloses, kanalübergreifendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dennoch haben viele Hersteller bisher nur begrenzt Unterstützung bei der Implementierung solcher digitalen und hybriden Prozesse geleistet. Berylls betont, dass Retail Excellence-Programme heute wichtiger denn je sind, um in diesem dynamischen Umfeld nicht nur zu bestehen, sondern erfolgreich zu sein. Dabei muss der Fokus auf einer verbesserten operativen Effizienz, der gezielten Nutzung von KPIs zur Steuerung und der Weiterentwicklung der gesamten Kundenreise liegen. Eine proaktive Herangehensweise an diese Herausforderungen ist entscheidend, da viele Händler aufgrund der Vielzahl an Aufgaben oft nur reaktiv handeln und langfristige Verbesserungen vernachlässigen. Es ist also essenziell, dass sowohl Hersteller als auch Händler die Grundlagen des Vertriebs und Services stärken und dabei Retail Excellence als strategisches Imperativ verstehen. Nur so kann der Handel in einem zunehmend komplexen Marktumfeld nicht nur bestehen, sondern erfolgreich wachsen. Wir, die rpc - The Retail Performance Company verstehen die Anforderungen und Herausforderungen des Marktes, entwickeln pragmatische Retail-Performance-Konzepte und setzen diese gemeinsam mit dem Retail um. Welche Retail-Excellence-Programme sind für Sie besonders wichtig/ hilfreich, um den Automobilhandel und - Service nachhaltig zu unterstützen? Neue Quizfrage an die automobilen "Feinschmecker": Welches Modell ist hier zu sehen? Lieben Dank an Max Heidegger AG für das tolle Motiv!