Beitrag von Tobit

🛒 Modular denken und flexibel bleiben im Online-Handel. Darum geht es in der aktuellen Folge von unserem #Podcast "Ausgesprochen digital". 🛍 Ein gutes Jahr für Onlinehändler und Produzenten steht bevor! Doch mit wachsenden Kundenerwartungen und komplexen #eCommerce-Anforderungen stoßen herkömmliche Shopsysteme an ihre Grenzen. #ComposableCommerce ist das Buzzword der Stunde – die Lösung für eine sich schnell verändernde Welt. Aber was verbirgt sich dahinter? Im Podcast erklären wir die Grundlagen und Unterschiede zu traditionellen E-Commerce-Ansätzen. Matthias Rüger teilt seine Erfahrungen aus dem #DigitalCommerce Portfolio der Telekom MMS und zeigt, wie Composable Commerce erfolgreich umgesetzt werden kann. Mit Augenmaß und Fachkenntnis geht auch Matthias von Briel vor. Als Experte im Business Development der Telekom MMS kennt er die Marktchancen und Herausforderungen von Composable Commerce im #Retail. 🎧 Hier geht's zum Podcast: http://ms.spr.ly/6040cVjVC 💡 Bewerte und abonniere auch gerne unseren Podcast, um keine Folge zu verpassen!

Episode 68 des Podcast Sales Excellence & Innovation zum Thema: Tankstellenbetreiber https://lnkd.in/eWex9eAU Patrick und Jörg tauschen sich über Tankstellen aus. Das war Jörgs Vorschlag für den Podcast, da er einen Artikel in der Handelszeitung darüber gelesen hat. Wie so immer, haben wir uns dem Thema mit unseren Denkboxen (Jobs-to-be-done) und Geschäftsmodell-Denken genähert. So sprachen wir am Ende über Ladeinfrastrukturen, die komplett anders sein werden als die heutigen Tankstellennetze, aber auch, wie Menschen die Ladezeiten sinnvoll nutzen können und Unternehmen davon profitieren können. Es begann mit Tankstellen und am Ende haben wir über Mobilität geredet, und welche Chancen sich dort ergeben. Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. Danke an Patrick Stähler  #tankstelle #verkauf #sales #vertrieb #selling #vertriebsstrategie #salesexcellence #innovationsmanagement #innovationen #innovationstrategy #podcast #geschäftsmodell #businessmodel #kundenorientierung #kundenzentrierung #customercentricity   

Wann ist mit der Digitalisierung eigentlich Schluss 🫸💻?   Investor und Project A Mitgründer Florian Heinemann erklärt in der ersten Folge unseres OMR Podcast-Specials, warum der Digitalisierungsprozess noch lange nicht vorbei ist und die Chancen in der KI-Entwicklung größer denn je sind.   In welche Entwicklungen und Geschäftsmodelle sich eine Investition jetzt besonders lohnt, erfahren Sie von Florian bei #digitalevorreiterinnen.   🎙️ Folgen Sie dem Link zur ganzen Eposide: https://lnkd.in/efGJqZ7x   #investments #digitalisierung #podcast   Christoph Burseg

Die Migros-Gruppe / Groupe Migros / Migros lässt in der Schweiz keinen kalt, gerade mich als Migros-Kind. Als ehemaliger Investment-Banker kann ich den Verkauf von Hotelplan aber gut verstehen. Schwieriger wird es, wenn die Migros ihrem Kerngeschäft immer mehr wie einen normalen Supermarkt ohne Ecken und Kanten führt. Als Geschäftsmodell-Designer sehe ich nur noch MOTS (More-of-the-Same) und Strategische Konvergenz, der Tod jeder langfristigen Positionierung und Marge. Eine gute Value Proposition lebt vom Profil und wenn das Migros-Magazin, wie angekündigt, nur noch Stories bringt, die mit der Migros zu tun haben, sprich Werbebroschüre wird, dann verschwindet die Profilierung. Ich habe als Einwanderer aus dem damaligen Brückenbauer, heute Migros-Magazin, viel Praktisches über meine neue Heimat gelernt. Einfach, verständlich und klar. Werbung brauche ich wirklich nicht. Mehr Verkaufsstellen für die immer gleichen Markenprodukte auch nicht. Profil ist gut. Profil bedeutet Kante zu zeigen und gewisse Dinge bewusst nicht mehr zu machen. Profil heisst eine klare Markenbotschaft zu haben. Heute ist für mich Aldi und stärker positioniert. Müssen sie auch, wenn sie eben the New-kids-on-the-block sind. Aber reicht Wischi-Waschi als Migros? Darüber und viel mehr rede ich mit Joerg Staudacher.

Episode 70 des Podcast Sales Excellence & Innovation zum Thema: Nutri-Scores https://lnkd.in/eWex9eAU Patrick und Jörg tauschen sich über Nutri-Scores aus. Immer mehr Länder setzen auf die freiwillige Kennzeichnung von Lebensmittel, damit die Konsumenten sich bewusster ernähren können. Dabei sollen die Scores die hohe Komplexität der Inhaltsstoffe möglichst einfach für die Leser verständlich sein. Jetzt hat die Migros den Nutri-Score wieder abgeschafft nachdem Anfangs grosse Begeisterung herrschte. Aber was ist die Strategie hinter diesen Scores? Warum sind diese freiwillig? Gilt es hier nicht auch den Handel mit klaren Vorgaben einzubeziehen und bringen solche Scores wirklich einen Mehrwert? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster. Danke an Patrick Stähler    #Nutriscore #verkauf #sales #vertrieb #selling #vertriebsstrategie #salesexcellence #innovationsmanagement #innovationen #innovationstrategy #podcast #geschäftsmodell #businessmodel #kundenorientierung #kundenzentrierung #customercentricity  

Episode 81 des Podcast Sales Excellence & Innovation zum Thema: Reduktion von Komplexität am Beispiel der Weinbranche https://lnkd.in/eWex9eAU Die Komplexität steigt überall. Unternehmen gehen deshalb verstärkt dazu über, die Komplexität für die Kunden zu reduzieren, um sich zu differenzierung. Der Jobs to be done des Zeitgeistes ist Convenience. Wie funktioniert die Reduktion von Komplexität? Was bedeutet diese Entwicklung für die bestehenden Anbieter? Auch wenn die Reduktion von Komplexität durch Digitalisierung oft versucht wird, warum tun sich Unternehmen so schwer, dafür eine Zahlungsbereitschaft zu generieren? Und welche Einkaufsorte nutzen Patrick und Jörg für ihre Weinbestellung? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Danke an Patrick Stähler #komplexität #wein #verkauf #sales #vertrieb #selling #vertriebsstrategie #salesexcellence #innovationsmanagement #innovationen #innovationstrategy #podcast #geschäftsmodell #businessmodel #kundenorientierung #kundenzentrierung #customercentricity    

Episode 85 des Podcast Sales Excellence & Innovation zum Thema: Kundensegmentierung https://lnkd.in/eWex9eAU Patrick und Jörg tauschen sich zum Thema Kundensegmentierung aus. Dabei gilt es grundsätzlich Segmentierung für das Marktverständnis und die Marktbearbeitung zu unterscheiden. Aktuell werden zahlreiche Segmentierungen im Alltag genutzt, die zum einen nicht auf die Bedürfnisse und den Wert der Kunden abstellen und die meistens vom Wettbewerb in ähnlicher Form genutzt werden. Dadurch kann meist gar kein Wettbewerbsvorteil bzw. eine Differenzierung entstehen. Aber die Nutzung leistungsfähigerer Segmentierungen ist herausfordernd für Unternehmen. Welche Daten sollten denn eigentlich vom Kunden vorliegen? Wie gilt es diese für eine Segmentierung auszuwerten? Wie sieht der optimale Betreuungsplan auf Basis der Segmentierung aus? Wertvolle Erkenntnisse, wie immer aus der Sendeanstalt Beromünster.  Danke an Patrick Stähler   #kundensegmentierung #vertriebsoptimierung #verkauf #sales #vertrieb #selling #vertriebsstrategie #salesexcellence #innovationsmanagement #innovationen #innovationstrategy #podcast #geschäftsmodell #businessmodel #kundenorientierung #kundenzentrierung #customercentricity   

Die heutige Podcast-Folge zum Thema: Reduktion von Komplexität am Beispiel der Weinbranche https://lnkd.in/gSRkY-mm Kunden sind schnell überfordert, da bietet es sich für Unternehmen an, sich über Convenience zu differenzieren. Mach es den Kunden möglichst einfach, sich zu entscheiden. Was bei dieser Entwicklung auffällt. Viele bestehende Anbieter gehen diesen Schritt nicht mit aber die Herausforderer tun sich schwer, eine Zahlungsbereitschaft zu realisieren. Somit scheint das mit der Komplexitätsreduktion doch nicht so einfach … #komplexität #wein #verkauf #sales #vertrieb #selling #vertriebsstrategie #salesexcellence #innovationsmanagement #innovationen #innovationstrategy #podcast #geschäftsmodell #businessmodel #kundenorientierung #kundenzentrierung #customercentricity   

Der Kauf von Wein überfordert die Mehrheit der KäuferInnen. Ein extrem fragmentiertes Angebot trifft auf Laien (die wenigsten können zuverlässig in einer Blinddegustation Weiss- von Rotwein unterscheiden). Welche Mechanismen gibt es, Kundinnen Ihre Wahl zu vereinfachen. Darüber und viel mehr sprechen ich mit Joerg Staudacher.

Die heutige Podcast-Folge zum Thema: Kundensegmentierung https://lnkd.in/gSRkY-mm In dieser Folge gehen wir auf den Klassiker Kundensegmentierung ein. In den meisten Unternehmen werden Segmentierung aus den 1970er Jahren genutzt. Branche, Anzahl Mitarbeiter und Region sind oft das höchste der Gefühle. Zwar sind diese Informationen einfach zu erheben aber sie ermöglichen kaum einen Wettbewerbsvorteil und eine Differenzierung für den Vertrieb. So stellt sich schnell die Frage, wie soll ich ein Verkaufsgespräch beginnen, wenn ich die Region bzw. die Branche kenne? Die Gefahr besteht, Kunden immer die gleiche Lösung verkaufen zu wollen und zu sehr auf das Angebot abzustellen. Moderne Verkaufsansätze benötigen wertvolle Kundeninformationen, die auch für die kundenwert- und kundenbedürfnissorientierte Segmentierung genutzt werden können. Das ist eigentlich gar nicht so schwierig, bietet aber gerade im Vertrieb und Marketing enormes Potential. Ich erlebe jetzt, dass auf jeder Folie das Wort KI auftaucht, aber wer die Basics der Segmentierung nicht versteht, wird das mit KI wahrscheinlich nicht wirklich besser machen … nur so als Idee.  #kundensegmentierung #vertriebsoptimierung #verkauf #sales #vertrieb #selling #vertriebsstrategie #salesexcellence #innovationsmanagement #innovationen #innovationstrategy #podcast #geschäftsmodell #businessmodel #kundenorientierung #kundenzentrierung #customercentricity