Wenn Unternehmen Kunden anschreiben, klingt das oft nach Pickelhaube: bürokratisch, gestelzt, unnahbar. Wie es besser geht, zeige ich in meinem neuen Buch: "Wirksame Kundenkommunikation". (Und in meinen Schreibseminaren.) Bestenfalls werden aus Kunden Freunde oder Fans 🤩 Danke Springer Gabler für das spannende Buchprojekt!
Sommer, Sonne, Neuerscheinungen: Neue Impulse aus dem Juli für Sales, Kommunikation und Marketing ☀ Dr. Dennis Vogt Matthias Johannes Bauer Dirk Jestaedt Prof. Dr. Stefan Helmke Prof. Dr. Matthias Uebel Wilhelm Dangelmaier Ralf Koschinski Eva-Susanne Krah Klaus Bernsau Jens Kroeger Stefanie Marx Katrin Kasper Michael Hebel #danielKusterer Prof. Dr. Jens Uwe Pätzmann Udo Taubitz