Willkommen im Team! 🥳 Seit Januar begrüßen wir gleich zwei neue Gesichter bei Welacom: Melina verstärkt ab sofort unser Team im Shop – vor allem im Vertrieb. 💪 Ede startet ab August eine Ausbildung bei uns zum Fachinformatiker und unterstützt schon vorab einmal die Woche unser Technik Team. So kann er das Unternehmen, seine Kollegen und die Abläufe schon kennenlernen bevor es im Sommer richtig losgeht. 🚀 Wir wünschen beiden einen erfolgreichen Start und viel Erfolg! 🍀 Schön, dass ihr an Bord seid! #welacom #Team #willkommen #Fachinformatiker #Vertrieb #Azubi
Beitrag von welacom GmbH & Co. KG
Relevantere Beiträge
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Auf geht’s.
🎉 Es ist soweit.... die Pilotierung der neuen Version Belege online mit Digitalem Belegbuchen startet 💚 Ich bin so happy und mega #stolz auf diese Team-Leistung. Jede und jeder hat mit viel Engagement und Herzblut dazu beigetragen, dass neben der technologischen Modernisierung auch die Kundenprozesse und deren Verbesserungen im Mittelpunkt stehen. 🔝 Anmeldung: https://lnkd.in/gkT7u4EU 🎯 Wichtigste Voraussetzungen für die Teilnahme Zum Start der Pilotierung muss der Belege online BESTAND NEU ANGELEGT werden. ⏲ Bestandskunden werden künftig auch die Version pilotieren können, aber nicht am Anfang. Der Funktionsumfang wird im Laufe der Pilotierung sukzessiv erweitert. #datevbotschafter #wirsinddatev
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Co-Founder & CEO @ aumico | Wir standardisieren und automatisieren deine Jahresabschlussprozesse | Innovative Lösungen für die Dokumentation und Erstellung von Jahresabschlüssen | Für Treuhandunternehmen
Unser Ziel bei aumico ist es, die Jahresabschlusserstellung zu automatisieren 🚀 Dafür entwickeln wir eine Lösung, die Ihre bewährten Prozesse digital abbildet und standardisiert. 👥 Investition in den Prozess: aumico stärkt den Prozess und reduziert Wissensträger-Risiken. 📈 Effizientere Abläufe: Integration ihrer bewährten Prozesse und Abläufe in eine einfach zu bedienende Lösung. 🔗 Reibungsloser Know-how-Transfer: Wissen wird nachhaltig gesichert und bleibt im Unternehmen, auch bei Personalwechsel. Wir unterstützen euch, die Jahresabschlusserstellung einfacher und zukunftssicher aufzusetzen 💯
Webinar-Rückblick: Über 30 Teilnehmer erlebten unser neues Feature! Vielen Dank an die über 30 Personen, die an unserer Vorstellung des neuen Moduls "Abschlussdokumentation" teilgenommen haben, ein voller Erfolg! 🙌 Es war ein sehr informativer Event, indem u.a. das Modul und die Zukunftsaussichten von unserer Firma vorgestellt wurden. Falls Sie es verpasst haben, melden Sie sich gerne über LinkedIn oder per Mail an sales@aumico.io - Wir stellen Ihnen das neue Modul gerne nochmal persönlich vor.
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4 Jahre online: unsere KFZ-Schadenmeldungen Im August 2020 ging die erste überarbeitete Online-Schadenmeldung "KFZ-Unfall" live. Seitdem ist viel passiert und wir haben viel gelernt! Mithilfe unserer #iterativen Verfahren haben wir stets #KPIbasiert unsere Anwendungen weiterentwickelt – immer den Nutzer im Blick. #UserExperience Meine persönlichen Highlights sind 🎉Anteil der Online-Schadenmeldungen hat sich seit 2021 verdoppelt 🎊Erfolgreiche Online-Werkstattauswahl – hohe Quoten ähnlich Telefon ⚙Direkte Vermittlung an die Werkstatt – hoher Automatisierungsgrad 💡Den Nutzer stets im Blick: Smarter Steuerungsprozess mit klarer Handlungsempfehlung Wir wollen der digitale Begleiter des Kunden sein – intuitiv und mit maßgeschneiderten Lösungen. Wir arbeiten jeden Tag daran, unserem Ziel näher zu kommen. 25 neue Anwendungen haben wir bisher entwickelt – und wir haben noch ganz viele Ideen 😊 Wer hat bereits online einen Schaden auf HUK.de / HUK24.de gemeldet? Wie war eure Erfahrung? #Digitalisierung #techfluencer #SimpleServiceGreatExperience
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Cloud können viele – aber souveräne Cloud? Das schaffen nur wenige! Umso stolzer sind wir, dass die BWI GmbH uns ihr Vertrauen schenkt und T-Systems nach einem europaweiten Vergabeverfahren den Auftrag für den Betrieb des BundesMessengers erteilt hat. Ab November können Behörden die sichere Messaging-Plattform als SaaS über T-Systems nutzen oder on-premise in ihren eigenen Rechenzentren betreiben. Damit steht der #BundesMessenger der gesamten deutschen Verwaltung zur Verfügung und könnte von allen rund fünf Millionen Beschäftigten im öffentlichen Dienst genutzt werden. Die Daten? Bleiben natürlich auf eigenen Servern – komplett verschlüsselt! So geht Digitalisierung in Deutschland! 💪
T-Systems wird Vertriebspartner der BWI für den #BundesMessenger Am 1. Oktober hat T-Systems International nach einem EU-weitem Vergabeverfahren den Zuschlag über eine Betriebs- und Vertriebskonzession für den BundesMessenger erhalten. Das Unternehmen kann damit die sichere und souveräne Messaging-Lösung der BWI für die öffentliche Verwaltung künftig als Software as a Service anbieten. So können auch Behörden den BundesMessenger nutzen, die ihn nicht selber betreiben können. Erster Nutzer in dem neuen Modell wird die Bundesdruckerei-Gruppe sein. Unser erstes externes Produkt hat damit nicht nur seinen nächsten Meilenstein erreicht. Die Kooperation ist auch ein gutes Beispiel für die gelebte Partnerschaft der BWI mit der Industrie – für eine sichere, moderne und effiziente Bundeswehr-IT als Beitrag für die digitale Zukunftsfähigkeit Deutschlands. Mehr zum Thema findet ihr auf unserer Website: https://lnkd.in/eDHqZGSc
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CCV-Jahrestagung - Here we go! 🦾 Am 14. November um 10:05 Uhr werden dir unser Geschäftsführer Stefan Kovacs und Voicebot-Designerin Finka Heynemann auf der Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV)-Jahrestagung einen Vortrag zu folgendem Thema halten: 📢 "Kann Telefonservice heute vollständig automatisiert werden? Antworten, Best Practices und Insights" Bist du neugierig auf die Antwort dieser Frage geworden? Dann sei dabei & erfahre, wie auch du deinen Telefonservice verbessern kannst! #CCV #Kundenservice #Automatisierung
🚀 Vorfreude auf die CCV-Jahrestagung 2024! 🌟 Wir freuen uns, Ihnen heute unseren letzten Referenten anzukündigen: Stefan Kovacs von TENIOS GmbH! Er wird spannende Einblicke geben, ob und wie der #Telefonservice in der heutigen Zeit vollständig automatisiert werden kann. Gemeinsam mit Frank Destino und Marco Taubmann von der bluepartner GmbH präsentiert Stefan Kovacs ein innovatives Projekt, das für die Berliner Wasserbetriebe realisiert wurde. 🎉 Seit über 15 Jahren ist bluepartner als Servicecenter für kommunale und privatwirtschaftliche Unternehmen etabliert und bietet maßgeschneiderte Serviceleistungen, die den Kundenservice revolutionieren.💡 Erfahren Sie, wie ein Sprachassistent den Kundenservice effizienter gestaltet und welche Schritte zur Implementierung und Akzeptanz durch die Endkunden notwendig sind. Außerdem beleuchtet werden die Herausforderungen, die es auf dem Weg zur nahezu vollständigen Eliminierung von Weiterleitungen an Servicemitarbeiter z. B. bei der Zählerstandsmitteilung zu meistern galt. Seien Sie dabei und entdecken Sie, wie innovative Lösungen die Zukunft des Telefonservice gestalten! 📞✨ #CCVev #CCVJahrestagung2024 #Telefonservice #Automatisierung #Kundenservice #bluepartner #Tenios #BerlinerWasserbetriebe
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Und schon haben wir unseren "Jahresrekord" geschlagen: Jeweils über 250 und 230 Teilnehmende bei "Die FITKO stellt vor" zu DVDV und DVC (Deutsche Verwaltungscloud) II. 🙌 Wie immer stellen wir die Unterlagen für alle, die heute nicht dabei sein konnten auf unserer Webseite zur Verfügung. Die Links zu den Veranstaltungen gibt's in den Kommentaren. 👇 📅 Save the Date: die Anmeldung zu unserem nächsten Vorstellungstermin läuft noch bis zum 7. Mai. Wie man an der Resonanz sieht: Dazuschalten lohnt sich. 😉 #DieFITKOstelltvor #FITKO #ITPLR #OZG #strongertogether #Digitalisierung #Verwaltungsdigitalisierung #DigitaleVerwaltung #DVDV #DVC
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🎉 2024 war ein fantastisches Jahr hier bei AODocs - dank unserer Community. Gemeinsam haben wir viel erreicht: mehr und mehr Kunden profitieren von unserem intelligenten und sichereren #DokumentenManagement, gleichzeitig haben wir Produktinnovationen vorangetrieben und unsere Teams deutlich vergrössert. Hier ein kurzer Rückblick auf die Highlights Frohe Feiertage! ✨ #DocumentManagement #EnterpriseContentManagement #DocumentManagementSystem
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Das ist eine alternative, haptische Art, sich mit Künstlicher Intelligenz auseinanderzusetzen. Funktioniert wie unten beschrieben sehr anschaulich und sehr gut, genau wie unsere anderen msg Formate zur KI-gestützten Transformation von wirtschaftlich orientierten und staatlich geführten Organisationen. Transform AI to value - wir stehen als Partner für Ihre Organisation bereit! #msg #ai #transformaitovalue
KI-Zukunft bauen – Stein um Stein 🏗 🤖 Genau das haben wir vergangene Woche gemeinsam mit einem Kunden aus der Versicherungsbranche in unserem KI-Icebreaker Workshop getan – der Twist an der Sache war das Format: Lego® SeriousPlay®. Die msg KI-Expertise, Jens Brünink´s Leidenschaft als zertifizierter Lego® SeriousPlay® Moderator und das Prozess-Know-How der Versicherungsmitarbeiter bildeten die Grundbausteine für die vielen farbenfrohen Bauprojekte. Das Ergebnis: Ein Workshopformat mit KI zum Anfassen - das Spaß macht. 👏 Und unsere Workshop-Impressionen zeigen, wie dann so ein aktueller Use-Case in der Legoversion aussieht: Ein Cloud-basierter KI-Assistent, integriert in MS Teams, der Sachbearbeiter im Kundenkontakt durch effiziente Interaktion mit Versicherungsverträgen, dank GenAI-Technologie, unterstützt. 👉 Sie möchten nun auch mit uns gemeinsam die KI-Zukunft, Stein um Stein, bauen? Dann können wir Ihnen unseren KI-Icebreaker Workshop sehr ans ❤️ legen. Wir durchleuchten zusammen mit Ihnen die Vielfalt und Möglichkeiten von KI-Anwendungsfeldern. Weitere Infos dazu in den Kommentaren ⬇ #msg #newdatasolutions #LegoSeriousPlay #KI #GenAI #Cloud #Workshop #Insurance
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Wie gut kennen wir unsere Kunden? Bei der IVU Traffic Technologies haben wir natürlich im Blick, wenn unsere Kunden Probleme mit unserer Software haben. Doch ab dem nächsten Jahr wollen wir einen Schritt weiter gehen: Die grundsätzliche Zufriedenheit unserer Kunden wird für uns noch zentraler! 💡 Wir sind uns bewusst, dass zufriedene Kunden der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg sind. Das steckt schließlich in den Gründungsgenen der IVU! Deshalb wollen wir nicht nur hören, was unsere Kunden denken, sondern auch aktiv messen, wie zufrieden sie mit unseren Lösungen sind. Hierbei stehen wir jedoch vor der Herausforderung: Wie können wir wertvolles Feedback einholen, ohne zu nerven? 🤔 Wir möchten ein System entwickeln, das es uns ermöglicht, kontinuierlich und einfach das Feedback unserer Kunden zu erfassen. Dabei bin ich auf der Suche nach Ideen und Vorschlägen, um dies bestmöglich zu gestalten. ✨ Liebe Verkehrsunternehmen, wie können wir das so gestalten, dass es für euch angenehm ist und wir unser gegenseitiges Verständnis vertiefen können? ✨ Teilt Eure Gedanken in den Kommentaren! Wir wollen wissen, was ihr denkt. 💬👇 #Kundenzufriedenheit #Feedback #Software #Innovation #Kundenorientierung Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) Kölner Verkehrs-Betriebe AG (KVB) Basler Verkehrs-Betriebe BVB Verkehrsbetriebe Zürich PostAuto AG
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Über das datenschutzkonforme Interface "HAWKI" lassen sich nun kostenfrei ausgewählte Open-Source-Sprachmodelle nutzen. Dies ist durch eine neue Kooperation möglich. In einem Blogbeitrag erhaltet Ihr nähere Informationen dazu. Vielen Dank an "Chef-Designer" Vincent Timm von der HAWK Hildesheim für das aufschlussreiche Video! Zum Beitrag https://lnkd.in/eUxqgZiV
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