Guten Abend, komme gerade aus einer Veranstaltung zu den Themenfeldern „#Unternehmenskommunikation“ und „#Marketing“. Dazu ein paar Anmerkungen: Beschäftigte sind #Influencerinnen für Organisationen Die Mitarbeiter:innen sind wichtige Multiplikatoren der Unternehmenskommunikation.Die sozialen Medien spielen hierbei eine zentrale Rolle. Sie ermöglichen Sichtbarkeit und damit ein Stück kostenloses Marketing. Voraussetzung ist allerdings eine gute Unternehmenskultur, eine Kultur, die das auch aktiv fördert. Die Organisationsmitglieder helfen Vertrauen für die Organisation auf- und auszubauen, das Image des Unternehmens zu stärken, eine belastbare Beziehung zu Kunden:innen und Mitarbeitern:innen herzustellen und sie leisten auch noch einen Beitrag zur Legitimation und Unverzichtbarkeit, damit zur Reduktion von Konkurrenz. Cawa Younosi Felix Holzapfel
Manchmal ist „old school“ neben all den sozialen Medien auch sehr hilfreich! Unternehmenskommunikation ist sehr sehr vielschichtig!!!
Quovabiz | FPX.ART | Morgen & Stern | Business Angel | Advisor | Board Member
8 MonateDa triffst Du einen sehr guten Punkt! Wobei das Thema Corporate Influencer, wie so oft, in der Theorie ganz einfach klingt, in der Praxis jedoch recht herausfordern ist. Es bedarf einfach einer hohen intrinsischen Motivation der Mitarbeiter*innen, ihre eigen Expertise und damit auch ihren Arbeitgeber via Social Media bekannt zu machen, im Idealfall gesteigert durch extrinsische Motivation, wie z.B. Wertschätzung der Kollegen und vor allem der Vorgesetzten. Hinzu kommt, dass erfolgreiche Unternehmen i.d.R. verstehen, dass glückliche Kund*innen einen der wertvollsten Bausteine im Bereich Marketing sind. Weit weniger Unternehmen verstehen hingegen, dass das Gleiche für ihre Mitarbeiter*innen gilt. Viele Unternehmen predigen heute Customer Centricity und verwenden erhebliche Ressourcen, um die Customer Experience (CX) zu optimieren. Doch wie viele Unternehmen legen den gleichen Wert auf Employer Centricity oder die Optimierung der Employer Experience (EX)? Dabei sind die Werkzeuge, Verfahren und das Know vorhanden. Man muss sie einfach nur aus dem Bereich CX auf die EX übertragen. Wenn man all diese und weitere Faktoren berücksichtigt, bilden Mitarbeiter*innen definitiv einen wertvollen Baustein im Marketingmix.