4 Wege zur Neuentdeckung der Kunden
Kunden gelten als "werbephob". Mit neuen Rezepten muss die Werbebranche sie zurückgewinnen. Von Florian Haller
Hand aufs Herz – würden Sie einem Unternehmer glauben, der Ihnen vorschwärmt: „Wir kennen unsere Kunden besser denn je, Digitalisierung und Internetisierung sei Dank! Sie haben uns ein Kundendaten-Schlaraffenland beschert, das uns Kundenwünsche offenbart und die wir umgehend erfüllen. Wir machen unsere Kunden glücklich – und sie belohnen uns dafür mit ihrer Kaufkraft und starken Loyalität.“
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