Bürokratie abbauen - jetzt!

Bürokratie wird toleriert, solange sie effizient, effektiv und transparent arbeitet.

Die Öffentlichkeit und Unternehmen stehen der überbordenden Bürokratie in der Regel kritisch gegenüber, da sie oft als hinderlich und ineffizient wahrgenommen wird. Die bürokratischen Prozesse sind häufig zu komplex und undurchsichtig. Dies führt zu Frustration und Unzufriedenheit, insbesondere wenn es um den Zugang zu Dienstleistungen oder das Einreichen von Anträgen geht.

Der Zeitaufwand für die Erledigung administrativer Aufgaben ist für viele Bürger und Unternehmen ein großes Ärgernis. Die Verwaltung ist oft durch komplexe Strukturen und Verantwortlichkeiten geprägt, die eine effektive Aufgabenbearbeitung und Kontrolle erschweren. Lange Wartezeiten und komplizierte Verfahren beeinträchtigen die Lebensqualität und das Vertrauen in die Verwaltung. Nicht immer haben wir es auch in der Verwaltung mit erfahrenen, wohlwollenden und verantwortungsbewussten Menschen zu tun, sondern, wie auch sonst im Leben, mitunter mit bequemen, sich durchwurstelnden und im Regelfall opportunistischen Individuen.

Unternehmen sehen in der Bürokratie häufig eine Belastung, die zusätzliche Kosten und Aufwand verursacht. Diese „Regulierungskosten“ können die Wettbewerbsfähigkeit beeinträchtigen und Innovationen hemmen. Alle leiden unter den administrativen Hürden, die durch umfangreiche Berichtspflichten, Genehmigungsverfahren und regulatorische Anforderungen entstehen.

Sowohl die Öffentlichkeit als auch Unternehmen kritisieren oft die Ineffizienz und Verschwendung, die mit übermäßiger Bürokratie einhergeht. Dies betrifft nicht nur den finanziellen Aspekt, sondern auch die Nutzung von Zeit und Ressourcen.

Insgesamt besteht ein breiter Konsens darüber, dass überbordende Bürokratie eine Belastung darstellt. Sowohl Bürger als auch Unternehmen fordern einfachere, effizientere und transparentere Verwaltungsprozesse. Es besteht der Wunsch nach mehr Digitalisierung und moderneren Prozessen, um die Effizienz zu steigern und die Verwaltung zu modernisieren.

Die weltweit führende Low-Code-Lösung #OutSystems bietet ein großes Potenzial, die Effizienz, Transparenz und Bürgerfreundlichkeit der öffentlichen Verwaltung zu verbessern.

Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die Verbesserung der Zusammenarbeit komplexer Strukturen und Integration sowie die Schaffung benutzerfreundlicher Services können viele der aktuellen Herausforderungen adressiert werden. Dies führt zu einer effizienteren, transparenteren und bürgerfreundlicheren Verwaltung.

Verbesserung durch Low-Code-Lösungen mit OutSystems

OutSystems bietet die Möglichkeit, diese Herausforderungen anzugehen. Hier sind einige konkrete Verbesserungsmaßnahmen:

1. Automatisierung von Routineaufgaben: Eine Low-Code-Lösung mit OutSystems ermöglicht die schnelle und einfache Automatisierung von wiederkehrenden Verwaltungsprozessen, wodurch Fehler reduziert und Zeit eingespart wird. Beispielsweise können Genehmigungsverfahren und Dokumentenmanagement End2End automatisiert werden, um die Effizienz zu steigern.
2. Erhöhte Transparenz und Nachverfolgbarkeit: Durch die Nutzung von OutSystems können transparente Workflows und Dashboards erstellt werden, die eine klare Nachverfolgbarkeit von Prozessen und Verantwortlichkeiten ermöglichen. Dies fördert die Verantwortungsübernahme und verbessert die Kontrolle.
3. Bessere Integration und Zusammenarbeit: OutSystems erleichtert die Integration unterschiedlicher Systeme und Datenquellen, was die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Verwaltungseinheiten verbessert. Dadurch können Informationssilos aufgebrochen und die Effizienz gesteigert werden.
4. Schnelle Anpassung an Veränderungen: OutSystems ermöglicht eine schnelle Anpassung und Implementierung neuer Anforderungen und gesetzlicher Vorgaben. Dies reduziert das Risiko unkontrollierbarer Folgen von Reformen und erhöht die Flexibilität der Verwaltung.
5. Bürgerfreundliche Services: Durch die Entwicklung benutzerfreundlicher Anwendungen und Self-Service-Portale können Bürger direkt auf Verwaltungsdienstleistungen zugreifen und Anträge online einreichen. Dies erhöht die Zufriedenheit der Bürger und reduziert den Verwaltungsaufwand.
6. Datenanalyse und Entscheidungsunterstützung: Mit OutSystems können leistungsstarke Analysetools und KI-Agenten bereitgestellt werden, die die Verwaltung bei der Datenanalyse und Entscheidungsfindung unterstützen. Durch den Einsatz von Datenanalysen und KI können Ressourcen effizienter genutzt und Fehlentwicklungen frühzeitig erkannt werden.
7. Von den Vorteilen ohne Ausschreibung profitieren: Um das Tempo etwas zu erhöhen, hat die öffentliche Inhouse-Beratung "PD- Berater der öffentlichen Hand" mit OutSystems einen Rahmenvertrag für die Bereitstellung von Low-Code-Plattformen für die Anwendungsentwicklung für die öffentliche Hand abgeschlossen. Die - nach einer einmalig getroffenen Rahmenvereinbarung ermöglicht es Behörden - sowohl auf Bundes-, Länder- als auch Kommunalebene -von den Vorteilen von OutSystems zu profitieren, ohne eigene Ausschreibungen durchführen zu müssen. Stattdessen erhalten sie einen niedrigschwelligen Zugang zu der Technologie und können so Ressourcen sparen.

Fazit

Eine Low-Code-Lösung OutSystems bietet ein großes Potenzial, die Effizienz, Transparenz und Bürgerfreundlichkeit der öffentlichen Verwaltung zu verbessern. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, Unterstützung von Entscheidungen mit KI, die Verbesserung der Zusammenarbeit und Integration sowie die Schaffung benutzerfreundlicher Services können viele der aktuellen Herausforderungen adressiert werden. Dies führt zu einer effizienteren, transparenteren und bürgerfreundlicheren Verwaltung.