Beliebte Themenverfehlungen im Verkauf. I
Claudia König-Strobl
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Claudia König-Strobl
[…the woman behind…] | PersonalSpinCoach bei ck brand consulting®️
Nicht dranbleiben.
Ich meine damit nicht, dass Sie Ihren (potentiellen) Kunden zu Tode nerven sollen und quasi in die Nötigung treiben (das nennt man "keilen"). Sondern dass Sie ihn von seinen Bedürfnissen hin zum Auftrag leiten und führen - und auch daran erinnern, wenn es zu Verzögerungen kommt.
Fragen Sie nach. Verbleiben Sie nicht im Hoffen und Warten (den beiden natürlichen Todfeinden eines jeden Verkaufmitarbeiters), sondern bleiben Sie dran.
Sie könnten dabei Unterstützung brauchen? Here we go...
Systemisches Verkaufen (nach Scheschy/Geretschläger): Vorbereiten -> Beziehung aufbauen -> Bedarf entdecken -> Lösung anbieten -> Abschluss. Und wenn es nach dem "Lösung anbieten" zu keinem Abschluss kommt, ist vorher etwas falsch gelaufen. Dann fang bei der Beziehung wieder an.