Co-Creation mit dem Kunden statt Business Plan

Was ist der Unterschied zwischen Positionierung und Purpose? Diese Frage beantwortete Frank Dopheide im Hays Podcast vor kurzem wie folgt:

Positionierung fragt, was braucht der Markt.

Purpose fragt, was braucht die Welt.

Ich habe mich gefragt, wie das eigentlich bei mir selbst aussieht. Biete ich etwas an, dass der Markt braucht oder etwas, das die Welt braucht?

Das Ergebnis: Beides. Eine sehr komfortable Lage, denn das heißt, dass ich etwas mache, wofür ich wirklich stehe und was gleichzeitig auch nachgefragt und entlohnt wird.

Aber wie kam es dazu? Ich denke die Antwort könnte vielleicht für den ein oder anderen eine Inspiration bieten.

Dank der Serie "Chef's Table", die 2015 erschien, hatte ich das Gefühl, dass sich bei mir sowas wie ein Purpose bildet. Jede Folge begleitet einen exzellenten Chef. Der Fokus liegt dabei nicht nur auf ihren Kreationen, sondern ihrer Persönlichkeit. Ich war so beeindruckt von ihrer Leidenschaft und ihrem Schaffensgeist. Ich dachte:

Wenn jeder Mensch im Leben die Chance bekommt wirklich zu verstehen, was seine Leidenschaft und seine Superkräfte sind, diesen beherzt nachgeht und vor allem auch sichtbar macht für andere, dann werden wir viel erfülltere Karrieren & Menschen erleben.

Das war der Startschuss für meine Leidenschaft für Personal Branding. Ich hatte grob meinen Nordstern und damit sowas wie einen Purpose gefunden.

Zu dem Zeitpunkt war ich frisch gestartet als selbstständige Beraterin für Unternehmenskommunikation und eine klare Positionierung war noch nicht erkennbar. Ich wollte vor allem Kunden gewinnen und spannende Projekte gestalten.

Somit waren die ersten Projekte bunt gefächert im Bereich der Unternehmenskommunikation. Als ich anfing meinen Kunden und meinem Netzwerk von Personal Branding zu erzählen, entstanden langsam erste Teilprojekte auf bestehenden Projekten. Das war ein entscheidender Punkt, um vorwärts zu kommen. Oftmals tendieren wir dazu unsere Ideen und Wünsche erst dann zu teilen, wenn sie schon ausgereift sind. Das hat den klaren Nachteil, dass sich außer uns selbst nichts und niemand in Bewegung setzen kann, um diese Ideen mal zu verproben.

Aus der gesammelten Erfahrung wurden mit der Zeit konkrete Angebote und weitere Projekte. Das Thema Social Selling kam dazu, weil ein bestehender Kunde Support brauchte an der Schnittstelle zu Sales, Social Media und Personal Branding. Ich fand das spannend, fuchste mich rein, konnte dem Kunden helfen und auch das ist mittlerweile ein fester Bestandteil meines Angebots. Ähnlich entstand das Thema Corporate Influencership.

Was alle drei - Personal Branding, Social Selling und Corporate Influencership - gemeinsam haben ist, dass sie auf meinen Purpose einzahlen und in Zusammenarbeit mit dem Kunden entstanden sind. Natürlich sind die Disziplinen miteinander verwandt, ich konnte also Transferwissen einbringen. Dennoch kam zuerst das pragmatische Machen und "learn on the fly" und erst später das konkrete Konzept zum Nachbauen.

Wie wärs also, wenn wir unser Können und unsere Interessen öfter sichtbar machen anstatt fest vorgefertigte Angebote und Produkte aufzuzeigen? Wie wärs, wenn wir in den Dialog gehen mit Menschen, die auf uns aufmerksam werden und Anknüpfungspunkte erkennen? Und dann den Mut haben, einfach gemeinsam auszuprobieren?

Andersrum gilt für Unternehmen: Öfter den Mut haben Berater, Kunden und Business Partner um Rat zu fragen, die vielleicht noch keine vorgefertigten Angebote in der Schublade haben. Es könnte sein, dass sie das Skizzenheft rausholen und sogar noch effektivere Lösungen aufmalen. Wenn sie mit Freude bei der Sache sind und gesunden Menschenverstand mitbringen, kann das verdammt gut werden! ;)

In einer Welt, die immer komplexer wird, ist Co-Creation vielleicht der neue Business Plan und unsere Personal Brand samt unserem Purpose die neue Rollenbeschreibung.