Erfolgreich in der Kommunikation,aber wie?

Der Mensch wurde vom Anfang an geschaffen, um mit seiner Art in Kontakt treffen zu können, und auf dieser Basis eine Gesellschaft zu gründen und durch die Gründung derjenigen ein gemeinsamer Netz in der ganzen Welt zu binden. Die menschliche #Kommunikation hat sich mit dem Menschen selbst modernisiert, und lässt sich mit ihren Besonderheiten in verschiedenen Bereichen zu beobachten.

Aus der sprachwissenschaftlichen Sicht wird der Kommunikationsprozess in die verbalen und non-verbalen Arten gegliedert. Man ist imstände sowohl mündlich als auch schriftlich produktives Dialog zu führen. Die Frage ist, welche Instrumente man dafür benötigt und welche Wege man findet, um die positiven Erwartungen aus dem Kommunkationsprozess in die Realität rauszubringen.

Geschäftliche Kommunkattion ist eine Versuchung in seiner Art, denn wir setzen uns hier ziemlich viel, um im Gespräch oder Verhandlungen gewonnen zu sein. Welcher Grundstein ist aber in einer erfolgreichen, geschäftlichen Kommunikation versteckt?

Stellen wir uns der Fall , wenn wir beim Telefonat ein #IT Produkt oder hochqualifizierte Fachkraft für ein IT #Projekt anbieten sollen. Wir machen dasBeste, das Produkt der die Person im besten Licht vorzustellen. Wir nennen seine besten Seiten, karrierbasierten Errungenschaften, Zertifizierungen, academischen Lesitungen, betonnen die Sprachkenntnissevarität. Trotzdem bekommen wir Absage erst vor der Kundeninterview oder Kundenpresentation. Warum?

Aus meiner Erfahrung ist klar geworden, dass wenn man großen Einsatz macht, um gute Assoziationen beim Gesprächspartner zu lassen, wird es nicht immer positiv betrachtet. Je mehr versucht man zu übergeben, desto schneller verliert man das Vertrauen von der Seite des Empfängers (des #Partners, oder des #Kunden). Wenn man ein neutrales Gespräch geführt wird, wo die Vorteile und strke Seiten der Fachperson oder Produktes unter der Zeilen betonnt werden, wird das Interesse beim Gesprächspartner schneller geweckt und die übermittelte Information besser im Gedanken ausgeprägt bleibt.

Als Ergebnis werden ein gechloßener Vertrag, langfristige Partnerschaft und zweiseiteiges Vertrauen dargestellt.

Psychlogisch und neurolinguistisch betrachtet, nicht alles gute, was besonders betonnt wird . Das nicht betonnte Wort kann meistens ein große Rolle spielen, sowol in der positiven, als auch in negativen Sinne.

Das kann man nicht nur im Vertrieb, sondern auch in anderen Branchen yu bemerken.

Margarita Sirunyan