Fehlzeitengespräche sollten besser als Fürsorgegespräche bezeichnet werden.

Ein Fehlzeitengespräch ist für die Führungskraft ein sensibles Thema. Es ist nicht einfach zu führen und so manche Führungskraft meidet es daher. Das ist verständlich, denn wer grobe Fehler macht, kann das Vertrauen und die Motivation des Mitarbeiters nachhaltig zerstören.

Was macht das Fehlzeitengespräch so schwierig?

Bei einem Fehlzeiten- oder Rückkehrgespräch geht es um ein sehr persönliches Thema, nämlich um die Gesundheit eines Menschen. Entsprechend sensibel wird der Mitarbeiter auf jede Frage und jeden Kommentar der Führungskraft reagieren.

Hinzu kommt, dass die rechtlichen Möglichkeiten seitens des Unternehmens limitiert sind. Ein Mitarbeiter ist nicht verpflichtet, den Grund seiner Erkrankung zu nennen. Sie tappen als Führungskraft also nicht nur im Dunkeln, sie befinden sich auch noch auf wackligen Pfaden.

Das Fehlzeitengespräch als Balanceakt

Gleichzeitig haben Sie ein großes Interesse, die Hintergründe der Fehlzeiten zu erfahren, um die Situation besser einschätzen zu können. Führungskräfte befinden sich dabei in einem Zwiespalt zwischen den wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens und der Fürsorge dem Mitarbeiter gegenüber. Dieser Balanceakt erfordert Aufmerksamkeit und Feingefühl.

Aus meiner Erfahrung heraus bietet ein gut geführtes Fehlzeitengespräch große Chancen. Mit der richtigen Haltung, Fingerspitzengefühl, guter Vorbereitung und einer empathischen Kommunikation.

Was solltest du in einem Fehlzeitengespräch unbedingt vermeiden?

Fehler im Fehlzeitengespräch führen zu Demotivation und innerer Kündigung. Sie zerstören die Beziehung zwischen dir und deinem Team-Mitglied. Das solltest du auf keinen Fall tun:

• Vorwürfe äußern
• die Erkrankung anzweifeln
• die Beschwerden bagatellisieren, nach dem Motto „Das wird schon wieder“
• das Gespräch unter Zeitdruck führen

In der nächsten Ausgabe meines Newsletters bekommst du Tipps, wie du ein Fehlzeitengespräch gut und zielführend gestalten kannst.

Welche Erfahrungen hast du mit Fehlzeitengesprächen gesammelt?  Möchtest du dich mit mir austauschen? Dann schreib‘ mir hier auf LinkedIn oder rufe mich gerne an für einen fachlichen Austausch.

Beste Grüße

Andreas

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