Im Einkauf liegt der Segen?

Der Einkauf wird bei Galeria jetzt Teil des Marketings, meldet die TW. Der bisherige Einkaufschef Edo Beukema zieht sich zurück, neue Chief Commercial Officerin wird Alexa Deters, die zudem Marketing, CRM und Social Media verantwortet.

Auf den ersten Blick ist das eine kuriose Personalie, denn neben dem CEO war die Position des Chef-Einkäufers in der obersten Heeresleitung der Warenhäuser seit jeher gesetzt. Die Top-Einkäufer aus Essen und Köln gehörten mit ihren großen Budgets über Jahrzehnte zu den wichtigsten Akteuren in der Branche.

Was nun als strategischer Move verkauft wird, kann natürlich auch mit der personellen Konstellation und den Sparzwängen bei Galeria zusammenhängen. Wer Flächenvermietungen, Concessions und Depotvereinbarungen ausbaut, investiert ja nicht in eine schärfere Zielgruppenausrichtung oder in die Attraktivität der Flächen. Sondern minimiert in erster Linie den Kapitaleinsatz.

Andererseits ist es ein interessantes Signal. Die meisten großen Handelsbetriebe sind traditionell einkaufsgesteuerte Veranstaltungen. “Im Einkauf liegt der Segen”, diesen Spruch haben Generationen von Handelsmanagern verinnerlicht. Gleichzeitig reden sie auf Kongressen davon, dass im Fokus allen Tuns und Handelns natürlich der Kunde stehe. Das muss kein Widerspruch sein, ist es in der Praxis allerdings viel zu oft.

Schon lange gilt: Mehr als Größe im Einkauf ist die Nähe zum Kunden erfolgsentscheidend. Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr ist dies eine Frage von effizienten Prozessen. Diese müssen von den Kundenbedürfnissen ausgehen und nicht von den Lieferantenbeziehungen. An sich eine Selbstverständlichkeit.

Da sich die Einkaufsmacht von Galeria nach den diversen Insolvenzen und Schrumpfkuren ziemlich relativiert hat, besinnt man sich nun womöglich auf den Verkauf und stärkt das Lokale. Ob das mit einem Angebot funktioniert, das mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht aus einem Guss bestehen wird?