Influencer Marketing: Awareness first, Performance second!

Das Bild beschreibt es denke ich ganz gut! 

Erst Awareness, dann Peformance trifft auch auf das Influencer Marketing zu!

Viele unsere Kunden äußern im ersten Gespräch den Wunsch, dass Sie sofort an Hand der allseits bekannten KPI’s eine Umsatzsteigerung sehen wollen. Es sollen nicht nur der owned Kanal durch neue Follower gestärkt werden, der Account soll auch noch sein Engagement verbessern und am Ende soll ein ROI von über 20 % dabei rumkommen. 

Wer will das nicht ist die Frage?

Mit Influencer Marketing kann man einen bis zu 11 mal höheren ROI erwarten, als bei anderen Marketing Kampagnen. Wenn man es richtig an geht.

Die zweite Frage, die ich dem Kunden dann immer stelle ist: Würden Sie sofort ein fremdes Produkt kaufen? Was Sie noch nie zuvor gesehen haben? Wohl eher nein. Das höchste Gut im Influencer Marketing ist Vertrauen. Das Vertrauen der Follower in den Influencer. Das dieser Produkte empfiehlt, die wirklich gut sind und welchen wiederum der Influencer vertraut. Nicht zu vergessen, dass Vertrauen in die beauftrage Agentur, den perfekten Brand-Influencer-Fit zu finden und dabei gleichzeitig die Kosten so gering wie möglich zu halten. 

Dann stellt sich mir die Frage: Wie soll Vertrauen aufgebaut werden, wenn das Produkt nur einmal in die Kamera gehalten wird und dann sofort, durch z.B. einen Gutscheincode, vom Zuschauer gekauft werden soll? Wie authentisch kann das schon sein? Wir halten uns strickt an die AIDA Strategie bei Influencer Kampagnen. Im ersten Schritt Awareness, also die Brand vorstellen und erst im letzten Schritt Action, also Performance und einhergehender Abverkauf.

Authentizität ist neben Vertrauen das zweite große Buzzword, wenn es um Influencer Marketing geht. Wird das Produkt authentisch in den Alltag des Influencer eingebunden? Und das nicht nur einmal, sondern mehrmals - entlang der AIDA Formel. So gewinnt der Neukunde langfristig vertrauen zur beworbenen Marke durch den Influencer und wird am Ende eher kaufen, wenn der Influencer das Produkt mehrmals einbindet.

Wir empfehlen Influencer Kampagnen immer mit gut ausgesteuerten Ads zu begleiten. Diese dienen als Media Verlängerung und bringen einen weiteren Touchpoint in die Kampagne, welcher potentielle Käufer erreicht. Bewegtbild funktioniert bei Influencer Marketing immer besser, jedoch verschwindet dieser Content z.B. auf Instagram nach nur 24 Stunden. Hier hilft die „Instagram-Mediaverlängerung“, wie wir Sie liebevoll nennen, langfristig in Form eines Feed Postings.

„Was länge währt, wird endlich gut“ sagte Publius Ovidius Naso, ein römischer Epiker bereits 43 v. Chr. - da muss was dran sein!