Was ist eigentlich PR?
Der Begriff PR ist die Abkürzung des englischen Wortes Public Relations und ist gleich gesetzt mit der Öffentlichkeitsarbeit. Häufig ist auch von der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit die Rede. Genau genommen ist die Pressearbeit ein Teil der Öffentlichkeitsarbeit. Sie dient zur Vermittlung von Botschaften durch die Medien. Alle Begriffe bezeichnen die öffentliche Kommunikation von Unternehmen, Behörden, Parteien und Organisationen.
Unternehmenskommunikation
Die gesamte Kommunikation eines Unternehmens ist unter der (Unternehmens)Kommunikation zusammenfasst, wobei es die Unterscheidung zwischen interner und externer Kommunikation gibt.
Die interne Kommunikation befasst sich mit Themen innerhalb eines Unternehmens zwischen Mitarbeitern untereinander sowie zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.
Die externe Kommunikation umfasst die Kommunikation mit der Öffentlichkeit. Dabei geht es vor allem darum, die Außenwirkung von Unternehmen und Organisationen zu gestalten und langfristig zu beeinflussen. Das Ziel ist, die Beziehung zwischen dem Unternehmen und der gesamten Öffentlichkeit zu pflegen und auszubauen.
Zielgruppen der externen Kommunikation
Die Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit sind sehr unterschiedlich. Sie umfassen unter anderem Interessenten, Kunden, Journalisten, Politiker, Verbände oder Investoren. In einer Kommunikationsstrategie sind die Kommunikationsziele anhand der Unternehmensziele festgelegt. So lässt sich die jeweilige Zielgruppe gezielt ansprechen und das Unternehmen tritt eindeutig und schlüssig in der Öffentlichkeit auf.
Maßnahmen und Strategien des Kommunikationskonzeptes
Um ein strategisches Kommunikationskonzept zu verwirklichen, stehen eine Palette von Maßnahmen und Strategien zur Verfügung. Die Pressearbeit trägt eine der wichtigsten Aufgabe in der Kommunikation, denn die Medien dienen als Multiplikatoren für die jeweiligen Zielgruppen.
Zu den praktischen Aufgaben der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zählen unter anderem:
- Entwicklung von Kommunikationskonzepten
- Aufbau von Presseverteilern
- Kontakte zu Journalisten aufbauen und pflegen
- Konzeption von Kampagnen
- Informationsbeschaffung und -verarbeitung
- Erstellen von Texten
- Bildmaterial beschaffen und auswählen
- Durchführung von Presseveranstaltungen
- Erstellen eigener Medien
- Auswertung der Medienresonanz