Kassenloser Supermarkt: der neue Trend des stationären Handels

Das Ende langer Kassenschlangen steht uns bevor. In den neuen kassenlosen Supermärkten müssen Kunden nicht mehr zum Bezahlen anstehen und können dank Sensoren und künstlicher Intelligenz einfach aus dem Geschäft spazieren. Rewe bietet seinen Kunden in Köln seit Kurzem die neue Technologie an. Aber sind Kunden auch schon bereit dafür? Das untersuche ich in einer neuen Studie mit 1000 deutsche Verbraucher aus städtischen und vorstädtischen Gebieten.

Die Umsetzung des Konzepts ist in Deutschland noch ganz frisch. So geben lediglich 5 % der Verbraucher an, dass sie bereits in einem kassenlosen Geschäft eingekauft haben. Das Interesse an diese Läden ist jedoch groß: Unter den in städtischen oder vorstädtischen Gebieten lebenden Konsumenten sind 78 % an den kassenlosen Läden interessiert. Das Interesse bei technikaffinen Konsumenten liegt sogar bei 96 %

Wie das Einkaufen im kassenlosen Supermarkt funktioniert, welche Vorteile Konsumenten darin sehen und wo Bedenken liegen gibt's hier.