Leadership: Anerkennung ist mehr als nur ein Lob
Achim Kaiser
IT-Manager | Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg | Stress-Trainer (Für etwas brennen, ohne auszubrennen)
Anerkennung ist ein wichtiger Faktor für Zufriedenheit und Erfolg
Jeder Mensch wünscht sich Anerkennung für das
- was er leistet hat,
- für Entscheidungen die er getroffen hat,
- Erfolge die er vorzeigen kann,
- kleine Gesten oder große Taten.
In der Zwischenmenschlichen Interaktion ist Anerkennung eine wichtiger Antrieb.
Sie motiviert und zeigt, dass wir etwas richtig und gut gemacht haben.
Anerkennung und Lob ist nicht dasselbe
Lob ist eine Form spontaner Wertschätzung.
Es muss möglichst exakt sein damit der Gelobte weiß, warum er oder sie es erhält.
Lob auszusprechen ist keine Einbahnstraße und kann vom Leader, ebenso wie von Kollegen:innen oder Kunden kommen.
Einfach betrachtet ist Lob eine Form von Wertschätzung mit einem gelegentlichen Schulterklopfen.
Lob ist eine Form spontaner Wertschätzung
Anerkennung ist hingegen mehr eine Haltung als spontane Bezeugung.
Anerkennung muss nicht konkret sein. Ganz im Gegenteil, denn sie beurteilt das Gesamtbild.
Anerkennung muss sich auch nicht unbedingt verbal äußern; aber wenn sie es tut dann meist durch ein qualifiziertes Feedback und ausführlicher als ein spontanes Schulterklopfen.
Anerkennung ist hingegen mehr eine Haltung als spontane Bezeugung