Meine 3x3 Top-Tipps nach 40 Jahren Digitalisierung…

Meine 3x3 Top-Tipps nach 40 Jahren Digitalisierung…

"Warum wird alles immer noch komplizierter statt deutlich einfacher? Wird KI da endlich Abhilfe schaffen?" – Das sind Fragen, die mir immer häufiger gestellt werden. Die Antwort könnte auch Sie verblüffen…

Vor 40 Jahren sprach man noch nicht von Digitalisierung und viele der Digital-Natives waren gerade erst geboren. Schon damals galt: Es gibt 1001 Dinge, die sich mit Software einfacher und schneller machen lassen. So schwierig es sein mag, die richtige Software zu finden – der viel entscheidendere Punkt ist, zu erkennen, welche Möglichkeiten die Software bietet, Aufgaben einfacher, eleganter, schneller, besser, zuverlässiger oder komplett automatisiert zu lösen, als es bisher überhaupt denkbar war.

🌟 Software ohne Organisation ist wirkungslos

Es geht nicht darum, bestehendes zu digitalisieren oder zu automatisieren. Ich stelle mir immer die Frage: "Was kann ich mit dieser Software tun, was vorher nicht so einfach und schnell oder auch gar nicht möglich war?".

Seit rund 40 Jahren habe ich all meine Kontakte in elektronischer Form. Das hat mir unzählige Stunden Abtipp-Arbeit erspart. Auch führe ich seit rund 30 Jahren eine mobile elektronische Agenda (damals wurde ich mit meinem Palm Pilot ausgelacht, weil er ziemlich umständlich zu bedienen war). Doch ich habe seit damals nie wieder Termine abgetippt oder Geburtstage übertragen.

An diesen zwei einfachen Beispielen lässt sich sehr gut erkennen, dass nicht die Technologie die Einsparung von Zeit ermöglicht hat, sondern deren richtiger Einsatz. Denn noch heute sehen wir in vielen Unternehmen, dass Daten mehrfach erfasst werden. Aus meiner Sicht ist das nicht nur eine Verschwendung von Zeit und Geld – es ist auch eine unnötige Fehlerquelle, die darüber hinaus auch noch Motivation zerstört. Gleichzeitig ist es eine der Ursachen für den vermeintlichen Fachkräftemangel.

Mitarbeiter im Büro verschwenden nach eigenen Angaben im Schnitt rund 50% der gesamten Zeit. Alleine mit Suchen werden rund 1-2 h pro Tag vergeudet. Dazu kommen Datenerfassung, Meetings, Mails, etc. mit enormem Potenzial. Während wir früher mit 30-50% Einsparungspotenzial gerechnet haben, ist dieses Potenzial mit KI inzwischen auf 60-90% angestiegen!

 

🌟 Zeit und Nerven sparen – so geht's ohne (neue) Software!

  1. Einfaches, klares und in 10 Minuten erklärbares Ablage-System
  2. Elektronisches Kunden-Dossier (z.B. durch je einen Kunden-Ordner im Mail-Postfach und im Ablage-System)
  3. Checklisten und Formulare für alle wiederkehrenden Aufgaben

🌟 Umsatz steigern – mit automatisierten Kampagnen!

  1. Nachfassen von Angeboten
  2. Kunden nach jedem Auftrag um eine Bewertung bitten
  3. Kunden nach jedem Auftrag ein Zusatz-Angebot anbieten (z.B. Garantie-Verlängerung, Service-Abo, Verbrauchsmaterial, etc.)

🌟 Marge verbessern – was gemessen wird, verbessert sich!

  1. Bildung und Auswertung von verschiedenen Kunden-Segmenten
  2. Bündelung von Produkten zu Paketen (z.B. mit Zusatz-Services gegen Aufpreis)
  3. Aufbau von Kennzahlen-Systemen, um Produktivität und Rentabilität zu messen

 

🌟 Organisation ist der wahre Treiber für deutlich mehr Erfolg!

💬 Prozesse, Aufgabenbeschreibungen, Checklisten, Kontroll-Systeme, etc. schaffen das Fundament für den Einsatz von Software. Organisation bedeutet vereinfachen – standardisieren – automatisieren. Das ist das Fundament für profitables Wachstum. Und ohne dieses Fundament ist jede noch so tolle Software wirkungslos!

🌟 20 Jahre innoscope ag

Die innoscope ag feiert im Sommer 2024 das 20-jährige Firmenjubiläum und wir werden die 10 wichtigsten Erkenntnisse und Praxis-Tipps zum Thema digitale Transformation im KMU teilen.

Dazu entwickeln wir gerade den innoscope® Digital Navigator mit einfachen und in wenigen Stunden umsetzbaren Strategien, um Zeit, Geld und Nerven zu sparen — komplett ohne teure und komplizierte Software. Er wird in Kürze erhältlich sein.

Bleiben Sie hier auf dem Laufenden oder kontaktieren Sie uns!

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