Microsoft Studie zeigt, dass der Erfolg von KI nicht allein an Technologie hängt, sondern auch an der Qualifizierung der Fachkräfte

Künstliche Intelligenz (KI) ist für viele Analyst*innen, IT-Strateg*innen und Technologie-Expert*innen die wichtigste Schlüsseltechnologie für die digitale Transformation. Dem stimme ich zu, möchte aber ergänzen: Das allein reicht nicht. So zeigt eine aktuelle, im Auftrag von Microsoft durchgeführte, internationale Studie, dass Unternehmen mit KI-Projekten dann am erfolgreichsten sind, wenn die Qualifizierung der eigenen Mitarbeiter*innen den gleichen Stellenwert wie Investitionen in intelligente Technologien hat.

Gerade erleben wir alle starke Einschränkungen im Arbeits- und Privatleben. Auch mein tägliches Arbeiten hat sich ziemlich verändert. Die Krise zeigt aber auch, wie wir durch den Einsatz von digitalen Technologien die Auswirkungen der Pandemie – zum Beispiel durch Einsatz von KI in der Forschung – eindämmen können. Ein wichtiger Erkenntnisgewinn aus der Studie ist für mich daher, dass Unternehmen, die KI bereits aktiv einsetzen, besser aufgestellt sind, den neuen Herausforderungen zu begegnen. Durch konsequente Qualifikationen sind sie besser in der Lage, Expertise und Kreativität der Mitarbeiter*innen durch Technologie zu ergänzen.

KI Experte Azeem Azhar  bringt es in seinem Gastbeitrag im Microsoft Europe News Center auf den Punkt: „Those firms that gain the most effective benefits from AI have also invested in skilling their employees and building a positive, innovation-oriented culture. It is that human capital in tandem with AI technologies that is the magic mix.“

Neben dem Einsatz von KI ist es also genauso wichtig für den Erfolg, die Mitarbeiter*innen zu qualifizieren und zu motivieren. Das haben vor allem die Unternehmen erkannt, die bereits eigene Projekte mit KI aufgesetzt und realisiert haben. Damit können sie ihren Vorsprung vergrößern, aber ich habe die Hoffnung, dass die anderen nachziehen. Wenn das ein Ansporn aus unserer Studie ist, dann haben wir ein erstes Etappenziel erreicht!

Mehr Details zur Studie könnt ihr hier nachzulesen.