Nº5 Ⓜ️ Future of Feedback: Remote Ready?
Future Skills: Kommunikation im digitalen Umfeld
Mit diesem Newsletter gebe ich Einblicke in meine Exploration. Für mehr Abenteuergeist als nur reine Informationen.
Feedback im digitalen virtuellen Raum - kann das funktionieren?
Ich arbeite seit einigen Monaten mit einem Kooperationspartner am Thema VR für Remote Teams. Dazu haben wir regelmäßig Meetings - MS Teams Video-Ccall, WhatsApp Video-Call, Virtual Reality oder auch mal ein klassischer Telefonanruf. Diese Meetings sind fast wöchentlich. Unsere räumliche Distanz beträgt in der Regel zwischen 400 und 500 km. In live sehen wir uns eigentlich nur, wenn wir gemeinsam ein live Meetup oder Talk in verschiedenen Städten in Österreich halten. "Virtual Reality als Team erleben" ist da unser Motto.
Da fällt mir jetzt die Erzählung einer guten Freundin und Kommunikations-Trainerin ein: Ein Kunde hat noch vor dem Sommer das Thema eines "Teamkonfliktes" angesprochen, und dass die Führungskraft da auch unbedingt handeln möchte. Es brodelt schon eine Zeit lang. Aufgrund der remote Tätigkeit, Entfernungen, Urlaubszeiten, Betreuungsverpflichtungen usw. war es schwierig einen physischen Termin für ein Off Site zu vereinbaren. Bis November war es nicht möglich.
Könnte hier in Zukunft auch ein schnelleres Handeln in einem virtuellen 3D Raum möglich sein?
Mit meinem Kooperationspartner haben wir nun ausprobiert wie es funktioniert uns gegenseitig Feedback in VR über unsere bisherige Zusammenarbeit zu geben. Als Basis haben wir uns für folgendes Modell entschieden: 5 Dysfunktionen im Team nach Lencioni (trust, conflict, commitment, accountability & results). Ich hatte davor nach diesem Feedback-Modell noch nie ein Gespräch - weder real noch digital.
Dazu haben wir gemeinsam eine kleine interaktive Übung in VR gemacht. Es gab Herzen♥️ (was läuft besonders gut) und Feuer🔥 (wo ist noch Potenzial) zu verteilen. Danach gaben wir uns Feedback warum wir die jeweiligen ❤️🔥 so platziert haben.
Was ich daraus für mich mitgenommen habe:
✅ Ich lerne eine neue Art von Feedback (Upskilling)
✅ Ich spreche leichter neutraler über eher emotionale Themen wie Vertrauen, Konflikt
✅ Im beruflichen Kontext kann ich meine Emotionen besser regulieren
🔥🔥🔥 Nicht vergessen: Remote Feedback soll nicht ein mögliches physisches Feedback-Gespräch ersetzten.
Warum wir das in der virtuellen Welt gemacht haben und nicht via Video-Call?
👉🏻 Um gemeinsam an einem "Ort" zu sein, räumliches Gefühl
👉🏻 Um voll fokussiert auf unser Gespräch zu sein (keine Ablenkungen durch Umgebung, Notifications, Telefon vibrieren o.ä.)
👉🏻 Um danach zu Reflektieren wie es und damit gegangen ist
👉🏻 Um nicht nur theoretisch darüber zu reden oder schreiben sondern es auch zu tun
Wie sieht das nun aus?
Ciao, a presto
Mit Leidenschaft für Innovation: Neues gestalten, Grenzen durchbrechen --- Experte für berufliche Weiterbildung, Innovationsmanagement und digitale Transformation
3 WochenVielen Dank für diesen spannenden Beitrag! Wir arbeiten in unserem Team ebenfalls mit Virtual Reality und agieren regelmäßig mit Remote-Teams, weshalb ich eure Ansätze und Erfahrungen sehr inspirierend finde. Besonders beeindruckt hat mich eure kreative Anwendung der „5 Dysfunktionen im Team“-Methode von Lencioni in VR (die mir nicht bekannt war 😊). Eure interaktive Übung mit den Herzen und Flammen ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man komplexe Themen wie Vertrauen und Konflikte auf innovative und zugängliche Weise ansprechen kann (dafür liebe ich VR-Umgebungen). Eure Reflexion darüber, warum VR anstelle eines Video-Calls gewählt wurde – vor allem wegen des gemeinsamen "Ortes" und der ungestörten Fokussierung – trifft genau den Punkt. Auch wir haben festgestellt, wie hilfreich VR sein kann, um Distanz zu überwinden und ein immersives, gemeinsames Erlebnis zu schaffen. Als VR-Trainer versuche ich immer, diesen Mehrwert zu fokussieren. Vielen Dank fürs Teilen dieser Einsichten und eurer Praxis! Gern mehr davon! Wir sind überzeugt, dass solche Ansätze die Zukunft der Remote-Zusammenarbeit aktiv mitgestalten werden. Auch besonders im Zusammenhang bei der Arbeit mit dezentral agierenden Mitarbeitern. 😊