Omoiyari – 思い遣り: Die Kunst der Rücksichtnahme und Empathie

In unserer hektischen Welt, in der oft das eigene Wohl im Vordergrund steht, kann es leicht passieren, dass wir die Bedürfnisse und Gefühle anderer übersehen. Hier kommt das japanische Konzept #Omoiyari ins Spiel, das weit mehr als nur Rücksichtnahme bedeutet. Es ist eine tiefgehende Form der Empathie und des Mitgefühls, die in der japanischen Kultur tief verwurzelt ist.

Was ist Omoiyari? 🤔

Omoiyari lässt sich schwer in einem einzigen Wort übersetzen. Es geht darum, die Bedürfnisse und #Wünsche anderer zu erkennen und zu erfüllen, oft bevor diese überhaupt geäußert werden. Diese Haltung ist in Japan allgegenwärtig und zeigt sich in vielen alltäglichen Situationen.

Ein Beispiel aus dem Alltag 🛒

Stell dir vor, du kaufst in einem japanischen Supermarkt (#Konbini) einen Joghurt. Ohne dass du danach fragen musst, bekommst du automatisch einen Plastiklöffel dazu. Ein/e JapanerIn würde nie nach einem Löffel fragen, weil die Erwartung besteht, dass dieser bereits bereitgestellt wird. Das ist Omoiyari in Aktion – das Erkennen und Erfüllen eines Bedürfnisses, bevor es ausgesprochen wird.

Omoiyari in der westlichen Welt 🌍

Auch in Europa und anderen Teilen der Welt gibt es ähnliche Konzepte der #Rücksichtnahme und des Mitgefühls. Doch scheint diese Haltung in letzter Zeit etwas in den Hintergrund geraten zu sein. Vielleicht ist es an der Zeit, dass wir uns wieder mehr auf diese Werte besinnen und sie in unseren Alltag integrieren.

Die Bedeutung von Empathie und Mitgefühl 💖

Empathie und Mitgefühl sind nicht nur für das Wohlbefinden anderer wichtig, sondern auch für unser eigenes. Studien haben gezeigt, dass Menschen, die empathisch und mitfühlend sind, oft glücklicher und zufriedener sind. Das Leben wird besser, wenn wir uns um andere kümmern und ihre Bedürfnisse wahrnehmen.

Wie können wir Omoiyari praktizieren? 🌱

• Aufmerksam zuhören 👂 Versuche, wirklich zuzuhören, wenn jemand spricht, und auf die unausgesprochenen Bedürfnisse zu achten.
• Kleine Gesten der Freundlichkeit 🤝 Manchmal sind es die kleinen Dinge, die den größten Unterschied machen – ein Lächeln, eine helfende Hand oder ein aufmunterndes Wort.
• Vorausschauend handeln 🔮 Überlege, was jemand brauchen könnte, bevor er oder sie danach fragt. Das zeigt, dass du aufmerksam und fürsorglich bist.

Fazit 🎯

Omoiyari ist mehr als nur ein Konzept – es ist eine #Lebensweise, die uns daran erinnert, dass wir alle miteinander verbunden sind. Indem wir die Bedürfnisse und Wünsche anderer erkennen und darauf eingehen, können wir eine freundlichere und mitfühlendere Welt schaffen.

Lasst uns alle ein wenig mehr Omoiyari in unseren Alltag integrieren und sehen, wie sich unsere Beziehungen und unser eigenes Wohlbefinden verbessern. 🌟

Natürlich versuche ich es schon lange und jetzt besonders auch im #DISHTeam hinzubekommen. Und es wird - vielleicht unbewusst - innerhalb von #DISH auch gelebt. Doch dieses Konzept ist nichts neues, denn Oma Ernie sagte schon immer. 

Wenn du die #Extrameile gehst, ist dein Umfeld glücklich (und du auch)!

Bei Fragen zu Customer Success oder Fiskalisierung stehe ich natürlich gerne zur Verfügung, einfach eine Nachricht schreiben. Ich freue mich auch über jeden Gedanken oder jede Idee in den Kommentaren. Und immer daran denken:

Fiskalisierung löst Probleme in der Zukunft!