Risiken und Chancen

Jeden Freitag präsentiert einer unserer Redakteure ein aktuelles Thema aus der Welt des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung – diesmal gibt Simon Tischer einen Einblick in die laufende Revision der ISO 9001.

Die wichtigste Qualitätsmanagementnorm, die ISO 9001, befindet sich derzeit in Revision. Internationale Experten erarbeiten hinter verschlossenen Türen die zukünftige Fassung der Norm.

Ein kürzlich veröffentlichtes Video gibt interessante Einblicke in die Arbeit der Gruppe TG4 im Gremium TC 176: In einem aufgezeichneten Videocall diskutieren Denise Robitaille aus den Vereinigten Staaten, Prof. Dr. Patricia Adam aus Deutschland, Dr. Isaac Sheps aus Israel und José Domínguez aus Mexiko das Verhältnis von Risiken und Chancen.

Angesichts einer immer unsichereren Welt – Stichwort Vuca – plädieren die Experten dafür, Risiken und Chance getrennt zu adressieren, auch personell, denn Personen, die sich auf Risikobewertung spezialisieren, neigen dazu, Risiken aus einer allzu negativen Perspektive zu betrachten. Oder wie Patricia Adam es zusammenfassend ausdrückt: "Risiken sind keine Chancen."

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