Rollentausch - das Geheimnis des Verkaufens!
Rollentausch - das Geheimnis des Verkaufens!
Niemand lässt sich gerne etwas verkaufen. Die meisten Menschen verbinden dagegen mit Einkaufen eine große Freude. Beim Shoppen ist der Käufer in der dominanten Rolle. Er bestimmt was und wie viel eingekauft wird.
Wenn Leute von Verkäufern direkt angesprochen werden, ein Produkt einzukaufen, das sie bisher nicht vermisst haben, dann fühlen sie sich bedrängt und reagieren abweisend. Es ist also nicht das Produkt, das sie ablehnen, sondern die "Anmache"!
Wie macht man die Gesprächspartner zu Weiterlesen …Niemand lässt sich gerne etwas verkaufen. Die meisten Menschen verbinden dagegen mit Einkaufen eine große Freude. Beim Shoppen ist der Käufer in der dominanten Rolle. Er bestimmt was und wie viel eingekauft wird.
Wenn Leute von Verkäufern direkt angesprochen werden, ein Produkt einzukaufen, das sie bisher nicht vermisst haben, dann fühlen sie sich bedrängt und reagieren abweisend. Es ist also nicht das Produkt, das sie ablehnen, sondern die "Anmache"!
Wie macht man die Gesprächspartner zu "Einkäufern"?
Beispiele:
"95 % der Bürger sind falsch versichert und geben zu viel Geld für Versicherungen aus. Wenn Sie entscheiden können, immer zu den 5 % zu gehören , die richtig versichert sind, würden Sie das tun?"
"Photovoltaikanlagen verlieren ihre Leistung durch Schmutzablagerungen um bis zu 50 %. Wenn Sie die Möglichkeit haben, dass die Leistung Ihrer Anlage immer bei nahezu 100 % liegt, würden Sie die nutzen?"
"Wenn Arbeitnehmer ihr Einkommen aus gesundheitlichen Gründen verlieren, dann bleiben die Ausgaben bestehen. Wenn Sie Einfluss darauf haben, dass auch Ihr Einkommen immer erhalten bleibt, würden die diesen Einfluss nutzen?"
"Die Konkurrenz nimmt immer mehr zu. Wenn es für Sie ein Alleinstellungsmerkmal gibt, das Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt, wollen Sie das haben?"
"14,7 Tage melden sich Arbeitnehmer im Durchschnitt jährlich krank. Das entspricht einem Verlust an Wirtschaftskraft in Höhe von 292 Mrd. €. Nehmen wir an Sie können beeinflussen, dass weniger Krankmeldungen bei Ihnen eingehen; würden Sie diese Chance nutzen?"
Erkennen Sie den Tipp? Es wird nichts angeboten und kein Produkt beschrieben! Der Verkäufer zeigt dem Kunden auf, welche Möglichkeiten er hat etwas zu verändern (verbessern). Wenn der Kunde diese Möglichkeit nutzen will, dann will er auch wissen, wie das geht. Nun übernimmt der Kunde die Rolle des Einkäufers!
Formulieren und trainieren Sie solche Beispiele aus Ihrem Business.
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