Social-Media-Marketing Tipps für Unternehmen
Claudia Hilker
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Social-Media-Marketing ist ein zeitgemäßer Bestandteil in der Marketing-Kommunikation. Es bietet die Möglichkeit, Zielgruppen online anzusprechen. Jedoch ist Social Media zeitaufwändig, erfordert fundierte Kenntnisse und birgt Risiken wie Shitstorm. Deshalb stellen sich viele Unternehmen die Frage: Eignet sich Social-Media-Marketing für mein Unternehmen? Lohnt sich der Einsatz? Der Beitrag leistet eine Hilfestellung zur Entscheidungsfindung.
Social-Media-Marketing fördert Unternehmensziele
Klassische Werbung wie Direktmarketing ist passé. Heute gilt es, einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen. Mit Social-Media-Marketing können Unternehmen Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen. Durch die Nähe zum Kunden wird Vertrauen mit Reputation aufgebaut. Branding und Vertrieb werden gefördert. Für Unternehmen ist eine positive Reputation das wichtigste Kapitel, um langfristige Geschäftserfolge zu sichern.
Fitness-Check: Wie passt Social Media zu Ihrem Unternehmen?
Wenn Sie unsicher sind, ob Social-Media-Marketing die richtige Maßnahme für Ihr Unternehmen ist, dann stellen Sie sich die folgenden Fragen:
- Wie nutzen Ihre Kunden Social Media?
- Ist Social Media in Ihrer Branche verbreitet?
- Welche Netzwerke nutzen Ihre Zielkunden?
- Bestehen für Ihre Marke Risiken in Zusammenhang mit Social Media?
- Ergeben sich Risiken, wenn Sie Social Media nicht einbinden?
- Wie möchten Sie Social Media in Ihren Marketing-Mix integrieren?
- Verfügen Ihre Mitarbeiter über die Fähigkeiten, um Social-Media-Marketing zu betreiben?
Eine Weiterbildung kann eine Basis zur Mitarbeiter-Qualifizierung sein. Zum Start kann externe Beratung hilfreich sein. Ein Management-Workshop ist der geeignete Rahmen zur Entwicklung einer Social-Media-Strategie. Lesen Sie dazu unser kostenfreies Social-Media-Whitepaper.
Mit Content-Marketing zum Social-Media-Erfolg
Konnten Sie alle Fragen mit „JA“ beantworten? Dann kommen wir nun zu den Inhalten Ihres Unternehmens. Content-Marketing ist dabei von besonderer Wichtigkeit und nützlich, um Ihre Angebote attraktiv anzubieten. Relevante Inhalte sind erforderlich, um Kunden online zu gewinnen und sie zu binden. Doch welche Inhalte sind relevant für Ihre Zielkunden?
Die Antworten finden Sie durch eine Content-Marketing-Strategie mit Customer Personas. Diese Vorgehensweise hilft Ihnen, die passenden Inhalte für Ihr Unternehmen zu finden. Damit können Sie Lösungen für die Probleme Ihrer Kunden anbieten. Wenn Sie hochwertige Inhalte anbieten (wie Whitepaper) können Sie mit Social Selling auch neue Kunden gewinnen. Lesen Sie dazu unser Whitepaper Content-Marketing.