Usability – der erste Schritt zur perfekten Website

Usability oder Gebrauchstauglichkeit ist das Fundament einer starken User Experience im Web. User wollen auf Websites Informationen erhalten, einkaufen und unterhalten werden sowie im besten Fall Kontakt aufnehmen. Um diese Ziele zu erreichen, müssen Websites so aufgebaut sein, dass es den Usern ohne großen Aufwand möglich ist, auf der Website zu navigieren. Insbesondere Missverständnisse und ein unklarer Seitenaufbau sind hier mögliche Stolpersteine.  

Bei Projekten von acameo steht die Usability mit an erster Stelle, wenn es um das Erlebnis der User geht. Hierzu führen wir auf Wunsch ausführliche Usability-Tests durch, nutzen den Feedback-Loop zur Verbesserung der Struktur und kreieren so ein Fundament für die ansprechende User Experience.  

Interesse wecken, Unterhalten und den Traffic steigern – Erfolgreiches UX-Design ist vielschichtig  

Die #UserExperience eines Webauftritts erfolgreich zu gestalten ist spannend und fordernd. Aber: Ein perfektes UX-Design ist Schlüssel für den Erfolg der Website! 

Egal ob Online-Shop, Unternehmenswebsite, Online-Ausstellung oder Event-Website - die Erfahrungen der #User müssen stets im Vordergrund des Designs stehen. Um dies zu gewährleisten, setzt acameo auf eine umfassende #Useranalyse, um die Bedürfnisse der User zu definieren und setzt diese anschließend passend um. 

Sind Ihre Besucher*innen technikaffin und Videos und Animationen eignen sich besonders zur Inhaltsvermittlung? Wollen Sie eine klare Struktur passend zu einem technisch orientierten Produkt vermitteln? Oder ist eine Präsentation mit akustischer Untermalung sinnvoll? 

Unabhängig von Ziel und Projekt: Die User stehen im Vordergrund. Ihre Reise (#UserJourney) durch die Online-Umgebung ist mit unserer Hilfe zielführend, ansprechend und klar strukturiert. 

Verwendbarkeit und Benutzerfreundlichkeit von Web-Anwendungen testen und optimieren 

Wie intuitiv und einfach ist ihre Website zu nutzen? Vermuten Sie Schwächen, aber können es nicht wirklich greifen, was zu tun wäre? Wir können hier helfen. Beim Thema Usability-Test gibt es bei uns grundlegend zwei Optionen:  Experten-Evaluationen und User-Studien. Im Zentrum der Schnellanalyse steht eine Expert-Evaluation gemäß ISO-Norm 9241. Hierbei findet eine Untersuchung der Anwendung durch eine UX-Expert*in statt (Psychologin und promovierte Neurowissenschaftlerin). Sie bezieht sämtliche UX- und Usability-Kriterien in die Analyse mit ein und legt einen kurzen, schriftlichen Report inkl. Tipps zur Optimierung der Anwendung wie beispielsweise eines Webshops vor.  

Alternativ zur Experten-Evaluation erstellen wir User-Studien basierend auf konkreten Nutzungsszenarien. Dabei dienen die Nutzertests inkl. Think aloud-Methode mit Probanden aus der jeweiligen Zielgruppe der Kategorisierung und Bewertung der Usability-Schwachstellen. Daraus folgen konkrete Handlungsempfehlungen, wie schnell der/die Nutzer*in den Sinn, das Konzept und den Zweck einer Anwendung besser verstehen (u.a. Verwendbarkeit und Benutzerfreundlichkeit) und wie die Nutzer*innen definierte Marketing-Ziele schneller realisieren können.  

Haben Sie bereits eine Anwendung, deren Nutzung Sie analysieren und überarbeiten lassen wollen? In einem persönlichen Gespräch lernen Sie einfach, unverbindlich und übersichtlich kennen, wie wir Sie unterstützen können. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!  www.acameo.de/kontakt