Warum der Einsatz von Erklärvideos im digitalen Zeitalter im B2B Bereich eine sinnvolle Investition darstellt

Wenn man sich die einschlägigen Branchenberichte zum B2B eCommerce anschaut, so gibt es nur einen Trend: Egal ob die Marktreports von Forrester Research, Gartner, McKinsey oder Statista. Der Trend zeigt ganz deutlich – wenig überraschend – der Anteil an digitalen Abschlüssen und Transaktionen nimmt signifikant zu

Zeitgleich fühlen sich viele Kaufentscheider immer noch schlecht informiert oder mit der Komplexität überfordert. Diese Komplexität wurde in der Vergangenheit durch langwierige persönliche Gespräche, Kundentermine, Messen, Präsentationen oder ähnliches aufgelöst.

Die konsequente Einbindung von Erklärvideos in eine digitale Gesamtstrategie kann ein sehr kraftvolles Werkzeug sein, um differenzierten Herausforderung zu begegnen. Die Vorteile hierbei liegen auf der Hand:

Erklärvideos sind eine äußerst wirkungsvolle Methode, um komplexe Ideen, Produkte oder Dienstleistungen zu veranschaulichen und zu kommunizieren. Im B2B-Bereich bieten sie eine Vielzahl von Vorteilen und können effektiv in eine digitale Gesamtstrategie eingebettet werden:

Klare Kommunikation von komplexen Produkten und Dienstleistungen: In vielen B2B-Bereichen sind die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen von Natur aus technisch anspruchsvoll. Erklärvideos helfen, diese Komplexität auf verständliche Weise zu vermitteln, was die Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitenden erleichtert.

Effektive Schulung und Weiterbildung: Erklärvideos eignen sich hervorragend für Schulungs- und Weiterbildungszwecke. Sie ermöglichen es, Informationen konsistent zu vermitteln und sind jederzeit abrufbar (auch Remote im Homeoffice), was die Effizienz von Schulungsprozessen steigert. Hier können auch unsere praktischen Lizen-Erklärfilme eine sinnvolle Ergänzung sein. Beispielsweise zu Themen wie Datenschutz, Compliance, Arbeitsschutz o.ä..

Steigerung der Conversion-Rate: In Vertriebsprozessen können Erklärvideos dazu beitragen, potenzielle Kunden zu überzeugen und die Conversion-Rate zu steigern. Durch die visuelle Darstellung von Nutzen und Funktionsweise eines Produkts oder einer Dienstleistung können Kaufentscheidungen erleichtert werden.

Stärkung der Markenidentität: Gut gemachte Erklärvideos tragen zur Stärkung der Markenidentität bei, indem sie die Werte und die Expertise des Unternehmens vermitteln. Sie können dazu beitragen, das Vertrauen der Zielgruppe zu stärken und die Marke positiv im Rahmen einer (digitalen) Gesamtstrategie zu positionieren.

Viralität und Reichweite: Kreative und ansprechende Erklärvideos haben das Potenzial, - insbesondere im Laufe der Zeit - eine große Reichweite zu erzielen. Dies kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit des Unternehmens zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen.

Optimierung für Suchmaschinen (SEO): Durch die Integration von relevanten Keywords und die Bereitstellung hochwertiger Inhalte können Erklärvideos dazu beitragen, die Suchmaschinenoptimierung (SEO) einer Website zu verbessern. Dies kann zu einer höheren Sichtbarkeit in den Suchergebnissen führen und den Traffic auf der Website steigern. Einen eigenen Artikel hierzu gibt es hier.

Integration in die Gesamtstrategie: Erklärvideos sollten nahtlos in die digitale Gesamtstrategie eines Unternehmens integriert werden. Sie können auf der Unternehmenswebsite, in E-Mail-Kampagnen, auf Social-Media-Plattformen und in anderen digitalen Kanälen eingesetzt werden, um eine konsistente Markenbotschaft zu vermitteln und verschiedene Aspekte des Marketing- und Vertriebsfunnels zu unterstützen.

Ein Argument, welches uns häufig begegnet sind die Kosten. Ja, ein gute gemachtes Erklärvideo wie von explainity hat seinen Preis und  es sollte natürlich auch einen „Return-on-Investment“ erzielen. Verglichen mit eher kurzzeitigen Marketingaktivitäten, wie Ads-Kampagnen oder auch Messen, handelt es sich bei einer Investition in ein Erklärvideo eher um eine langfristige Investition die sich im „Longterm-Run“ auszahlt.

Neugierig geworden? Für einen Austausch stehe ich sehr gerne zur Verfügung.

Ihr und Euer

Andreas Ebert