Wir sind die Geschichten, die wir erzählen

Sprache ist das Echo unserer Erlebnisse. Jeder Begriff ist ein Frame, in welchem wir Welt erklären, erfahren, begreifen.

Aus reiner intellektueller Neugier habe ich heute beschlossen, meine KI auf den Blick und die NZZ anzusetzen. Ich war gespannt zu erfahren, ob sich in der verwendeten Sprache Unterschiede zeigen würden und welche Rückschlüsse, die ermittelten Resonanz-Profile auf die Art der verwendeten Geschichten geben würden.

... ein lauter Teenager auf Steroide und Amphetamine, der offizielle Pressesprecher unserer tiefsten Instinkte, Emotionen und Ängste.

Das Ergebnis war keine Überraschung. Für die Leser aus Deutschland sei angemerkt: Der Blick ist der kleinere Bruder der deutschen Bild, ein lauter Teenager auf Steroide und Amphetamine, der offizielle Pressesprecher unserer tiefsten Instinkte, Emotionen und Ängste. Die NZZ ist hingegen ein eher konservatives Blatt mit Bluthochdruck senkenden Eigenschaften für ein älteres Publikum.

Ich will Euch nicht auf die Folter spannen – Vorhang auf für die Gegenüberstellung beider Profile:

Die Summe der verwendeten Frames (Begriffe) bestimmt den möglichen ResonanzRAUM mit der Zielgruppe. Das Resonanz-Profil des Blicks ist auch in den Tiefenstrukturen tatsächlich das eines Sensationsblattes (Kombination ICHLAND/NEULAND). Die NZZ glänzt eindeutig mit einer konservativen Sprache (Kombination ICHLAND/SICHERLAND). Beide "Blätter" weisen kaum WIRLAND auf. Soziabilität, Gemeinschaft, Fairness etc. sind für beide Medienunternehmen keine relevanten Themen. Kein Wunder, haben viele Menschen keinen Bock mehr, Zeitungen zu konsumieren. Aber das ist jetzt eine ganz infame Interpretation meinerseits.

Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches, Differenzierungspotenzial eines Jihadisten.

Der Blick: Eine laute, auf möglichst starke Effekte abzielende Sprache – der perfekte Dopamin-Trigger für eine Leserschaft mit folgenden Defiziten/Herausforderungen: Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches, Differenzierungspotenzial eines Jihadisten. Man könnte sich fragen, ob das gut ist. Formt sich der Blick seine Zielgruppe über die eingesetzte Sprache – oder wie der Blick stets behauptet, er wird geformt von den Bedürfnissen seiner Zielgruppe ... Ehrlich gesagt, ich finde beides bedenklich. Was ich dem Blick zugutehalten muss, er schreibt verständlich. Der Basic Level Cognition Wert des Blicks liegt mit 4% gegenüber 0.8% der NZZ extrem hoch. Für die Nicht-Neurolinguisten: Basic Level Cognition Begriffe sind Worte, die wir in den ersten Lebensjahren erlernen und die tief in unser Stammhirn eingebrannt sind. Im metaphorischen Sinne natürlich.

Die NZZ befürwortet bspw. den Kauf von neuen Militärjets für die Schweiz, um nur ein Beispiel zu nennen. Davon weiß unsere KI freilich nichts.

Die NZZ: Eine anspruchsvolle Sprache mit einem starken Fokus auf Sicherheits- und Ordnungsbegriffe. Kurz: eine konservative Sprache, die in starke Resonanz mit traditionellen Werten geht. Die NZZ ist das passende Blatt für Menschen, die Neuem eher skeptisch gegenüber stehen und die sich an bewährten und überlieferten Ordnungsprinzipien orientieren. Die NZZ befürwortet bspw. den Kauf von neuen Militärjets für die Schweiz, um nur ein Beispiel zu nennen. Davon weiß unsere KI freilich nichts. Sie analysiert nur Resonanz-Begriffe, Frames. Kleine Anmerkung: Ich lese den Auslandsteil der NZZ übrigens sehr gerne.

Der Blick ist also ein Revolverblatt und die NZZ das Sprachrohr der Konservativen? Haben wir doch alles bereits gewusst – oder? Ja klar. Ich war wie gesagt nur neugierig, ob der von uns entwickelte KI-Profiler kohärente Ergebnisse liefert, die erklären helfen, weshalb die Dinge so sind, wie sie sind. Und die KI tut es tatsächlich.

Es geht im Kern um Identität und damit auch um Resonanz mit der Welt – mit der Zielgruppe notabene. Mit Mitarbeitenden. Mit Stakeholdern.

Die möglichen Anwendungsgebiete solcher Analysen sind faszinierend. Es geht im Kern um Identität und damit auch um Resonanz mit der Welt – mit der Zielgruppe notabene. Mit Mitarbeitenden. Mit Stakeholdern. Achtung: Wir reden hier nicht von PR und auch nicht von Marketing. Beide Disziplinen bieten keine adäquaten Instrumente, um im Kern von Unternehmen und Organisationen an Identität arbeiten zu können. Meiner Ansicht nach können das nur narrative Methoden.

Ohne Wissen über das eigene Resonanz-Potenzial lässt sich keine Narrationsarchitektur entwerfen und ohne diese betreiben wir oberflächliches Make-up. Das ist zu wenig in einem Change-Prozess. Es ist zu wenig, um als Unternehmen oder Organisation eine sinnstiftende Zukunft für Mitarbeitende und Kunden erzählen zu können.

Identität ist für mich Haltung und Resonanz in und mit der Welt. Identität = Werte.

Ich freue mich auf Euren Input! Fragen, was Resonanz-Diagnostik und Narrationsarchitektur für Dein Unternehmen bewirken könne? Schreib mir: p@247leitstern.com

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