Was wir von gescheiterten Vorsätzen und Diäten für den Kulturwandel in Unternehmen lernen können

Jeder hat in seinem Leben schon mal versucht eine schlechte Angewohnheit los zu werden, um letztendlich festzustellen wie schwer es ist die Theorie in die Praxis umzusetzen. Auch wenn wir uns an die gut gemeinten 10 – 6 – 3 Regeln zum Erfolg der jeweiligen Experten Anfangs strickt halten, schlägt dann doch immer wieder der Alltag zu und die guten Vorsätze werden über Board geworfen inklusive schlechtem Gewissen, dass man es schon wieder nicht geschafft hat.

Für mich persönlich ist es der wiederkehrende Kampf mit der gesunden Ernährung und regelmäßigem Sport. In der Theorie würde ich mich mittlerweile als Experte einschätzen, aber in der Praxis eher als Wiederholungstäter. Bis mir vor kurzem ein Licht durch das Buch „Kopfsache schlank“ von Dr. med. Marion Reddy und Dr. med. Iris Zachenhofer aufging. Aus einer neuropsychologischen Brille betrachtet ist mir klar geworden, warum meine Versuche zum Scheitern verurteilt waren. Mein Gehirn liebt seine Routinen und die hieraus resultierenden Bestätigungen. Warum sollte es sich so schnell davon abbringen lassen? Erst wenn ich anfange meine Routinen, deren Belohnung und deren Auslösern zu kennen und verstehen, kann ich an einer dauerhaften Verhaltensumstellung arbeiten.

Auf den Punkt gebracht: Keine Ratgeber, mag er noch so erfolgsversprechend sein, setzt an einer individuellen Veränderung der Routinen an und hilft das eigene Verhalten dauerhaft umzustellen.

Diese Erkenntnis und der erst Blick in die Funktionsweise unseres Gehirns hat mich seither nicht mehr losgelassen. Ist es denn möglich hieraus auch Erkenntnisse für meine Arbeit im unternehmens-kulturellen Umfeld zu ziehen?

Ich denke: JA!

Im Zuge meines aktuellen Working out Loud Zirkels beschäftige ich mich mit dem Ziel „Menschen kennen zu lernen, die sich auch mit Begeisterung für den kulturellen Wandel in Unternehmen“ einsetzen. Hierdurch habe ich bereits sehr interessante Kollegen/innen kennengelernt. Viele kämpfen in ihrer Arbeit mit den gleichen Hürden und Hemmnisse wie ich, dass beruhigt auf der einen Seite, weil man nicht alleine ist, macht aber gleichzeitig auch nachdenklich.

Warum ist es v.a. in größeren Unternehmen so schwierig einen wirklichen Wandel in der Unternehmenskultur zu bewirken? Insbesondere in Zeiten des agilen Wandels lesen wir doch täglich von „agile Mindset“, „Openness“, „Trust“, „Empowerment“ oder ähnlichen abstrakten Worten. Leider bleiben es oft nur Worthülsen und das gelebte Verhalten zeigt ein anderes kulturelles Bild.

Diese abstrakten, austauschbaren Worte oder Prinzipien werden meist mit Aufwand in die gesamte Organisation kommuniziert, aber was folgt danach? Meist nichts mehr viel, es sollte doch alles klar sein – einfach machen. Role-modeling wie es so schön heißt. Wenn das so einfach wäre, warum ist der Markt dann voll von Beratern und Coaches die Organisationen helfen wollen genau diesen Wandel zu begleiten?

Der Startpunkt für einen derartigen Wandel ist eine klare Definition/Vision der angestrebten Kultur, insbesondere wie diese in Bezug auf ein tägliches Miteinander gelebt werden soll. Wichtiger ist aber im Anschluss die Reflektion jedes einzelnen, welche Änderungen in einem selbst nötig sind um dieses Miteinander auch zu leben. Selbstverständlich sollten Führungskräfte hier mit gutem Beispiel vorangehen. Im besten Fall nicht alleine, sondern mit Gleichgesinnten, die sich regelmäßig und offen über ihre Fortschritte austauschen.

Peer Group Coaching oder auch Working out Loud können hier ein sehr guter Startpunkt sein.

Ebenso wichtig ist ein regelmäßiges Feedback aus der Organisation bzw. von den jeweiligen Mitarbeitern. Eine Mitarbeiterbefragung alle drei Jahre hat leider keinen Effekt und ist meist schwer vergleichbar mit den Werten zuvor. Vielmehr benötigen wir eine regelmäßige Rückmeldung über unser Verhalten, sowohl konstruktiv als auch positiv in einer offene und vor allem wohlwollende Art und Weise.

Jeder hat das Potential sich zu ändern, es benötigt nur Zeit, wirkliches Wollen, ein gewisses Maß an Disziplin und Andere die einen dabei unterstützen. Ich freue mich diesen neuen Ansatz weiter zu erforschen und sehe nun Rückschläge als Teil des Prozesses. Wichtig ist nur, dass man daraus lernt!