Wissen Sie eigentlich,......... wie wichtig es ist, auch bei Kritikgesprächen ist eine positive Ausstrahlung zu haben?
Erläuterung:
Wer macht schon gerne Fehler oder arbeitet aus Spaß schlecht? Im Grundsatz niemand. Dennoch gibt es natürlich Situationen, in denen ist die Leistung des Mitarbeiters unzureichend oder es werden einfach zu viele Fehler gemacht. Personalentwicklung gehört meines Erachtens zu den wichtigsten Aufgaben jeder Führungskraft, also haben wir in diesem Fall Handlungsbedarf. Wir müssen sprechen. Das sich in diesen Gesprächen die Führungskraft wie eine General aufbaut und dem Mitarbeiter ordentlich die „Meinung geigt” ist zwar hoffentlich lange vorbei, dennoch zeigt die Erfahrung, dass die Gesprächsatmosphäre oft sehr angespannt ist.
Natürlich ist es – je nach konkretem Inhalt – vielleicht nicht angebracht über Gebühr glücklich zu wirken, was aber sehr wichtig ist, dass unsere Außenwirkung ganz klar Zuversicht ausstrahlt.
Wir müssen ausstrahlen, dass wir daran glauben ein gutes Ergebnis zu erzielen und wir müssen ausstrahlen, dass wir daran glauben, dass unser Mitarbeiter eine positive Veränderung erreicht.
Wenn wir das nicht täten, bräuchten wir das Gespräch gar nicht führen, sondern sollten den Mitarbeiter direkt freistellen, denn wenn wir, der Vorgesetzte, nicht an eine Veränderung unseres Mitarbeiters glaubt, wer Bitteschön sonst sollte das tun.
Das ist wie beim Fußball. Jogi Löw glaubt an die Leistung seines Torwarts Manuel Neuer und wird ihn bei der WM als seine Nummer 1 einsetzen und Sie werden sehen, der Erfolg gibt ihm Recht.
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